El documento detalla un plan de señalización efectivo para hospitales, enfatizando la importancia de utilizar símbolos y colores estandarizados para orientar a pacientes y visitantes. Además, destaca la necesidad de mantener señales actualizadas y accesibles, incorporando tecnología como mapas interactivos y señalización digital. Se subraya la importancia de considerar las diversas necesidades de los usuarios, incluyendo señales táctiles y en varios idiomas.

1. Dr. Juan José Larrea
@jjlarrea
juanjoselarrea.com
+54 11 6937 5555
Plan de señalización efectivo
Dr. Juan José Larrea

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La señalización en un hospital es fundamental para
orientar a los pacientes y visitantes hacia los servicios y
áreas importantes. Para asegurar que este plan sea efectivo,
debemos tener en cuenta varios aspectos.
A tener en cuenta

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Utilizar símbolos y colores estandarizados para facilitar la
identificación de los servicios y áreas del hospital.
El color verde puede usarse para señalar áreas de
emergencia, mientras que el rojo puede indicar áreas de
peligro.
Símbolos y colores

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Identificar los servicios y áreas importantes del hospital que deben estar
señalizados. Esto incluye consultorios médicos, salas de emergencia,
laboratorios, farmacias y áreas de espera, entre otros.
Mapas del hospital y señales direccionales que indiquen el camino a seguir
para llegar a cada servicio. También puede incluir señales de información
que proporcionen detalles adicionales sobre cada servicio, como horarios de
atención y requisitos de acceso.
Mantener el plan de señalización actualizado y revisar periódicamente las
señales para asegurarse que estén en buenas condiciones.
Símbolos y colores

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Proporcionar señales de emergencia y evacuación clara y
fácilmente visibles en caso de una emergencia.
Las señales deben ser legibles incluso en condiciones de
poca luz, por lo que es importante tener en cuenta la
iluminación del área donde se colocarán.
Símbolos y colores

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Proporcionar señales táctiles para las personas con
discapacidad visual.
Estas señales deben ser lo suficientemente grandes y
colocarse a una altura accesible para que puedan ser leídas
con facilidad mediante el tacto.
Símbolos y colores

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Para las personas con discapacidad auditiva, se deben
incluir señales que utilicen lenguaje de señas o subtítulos.
Esto garantiza que estas personas puedan comprender la
información presentada en las señales.
Subtítulos

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Considerar la ubicación estratégica de las señales es
crucial. Deben estar en lugares visibles y de fácil acceso
para todas las personas.
Opcional: proporcionar señales en idiomas diferentes para
garantizar la comprensión de aquellos que no hablan el
idioma local.
Ubicación estratégica

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Puede ser una herramienta valiosa en la señalización
efectiva.
Mapas interactivos, señalización digital y aplicaciones
móviles pueden mejorar la experiencia de los usuarios al
proporcionar información actualizada y detallada.
La Tecnología

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Mapas interactivos en pantallas táctiles o en aplicaciones móviles.
Las señales digitales pueden proporcionar información actualizada en
tiempo real y pueden ser programadas para mostrar diferentes mensajes
según la hora del día o el día de la semana.
La geolocalización proporciona indicaciones paso a paso.
La realidad aumentada puede utilizarse para proporcionar información
adicional y visuales enriquecedoras a través de dispositivos móviles.
La Tecnología

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…la señalización física y digital:
Se puede contar con personal especialmente entrenado para ayudar a
las personas a encontrar los servicios que necesitan y responder a sus
preguntas.
Folletos o mapas impresos que indiquen la ubicación de los servicios y
cómo llegar a ellos.
Un servicio de información telefónica al que las personas puedan llamar
para obtener orientación.
Además de…

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Debería ser un experto en señalización o en diseño de
interiores con conocimientos especializados en la creación
de planes de señalización que cumplan con las normas y
estándares aplicables y que sean fáciles de seguir y
entender para todos los públicos.
El profesional indicado

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Un plan de señalización efectivo en un hospital debe tener
en cuenta la diversidad de necesidades de las personas. Al
utilizar símbolos estandarizados, señales táctiles, lenguaje
de señas, señales en idiomas diferentes y aprovechar la
tecnología, podemos garantizar que todos los usuarios
encuentren fácilmente los servicios que necesitan.
Para finalizar

14. ¡Abrazo DIRCOM 🤗
Gracias!
Dr. Juan José Larrea
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