La Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira, desarrolló el II Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación Simbiosis el 8 y 9 de septiembre de 2016, en el Hotel Marriot en la ciudad de Cali, Colombia.
Más información en http://goo.gl/znZgVF
Comunicación, Turismo y TIC El impacto de los Smartphones y la movilidadGrupo DIRCOM
El impacto de la Tecnología y la movilidad en la industria del Turismo y la Comunicación Organizacional.
Más info en http://www.jjlarrea.com/article/ciprotur-2016-paraguay/207/
Cumbre Mundial de Comunicación Política - CumbreBAGrupo DIRCOM
Podes escuchar la conferencia haciendo clic en el siguiente enlace http://bit.ly/cumbreBA (o copia y pega el enlace en tu navegador).
La Cumbre Mundial de Comunicación Política regresó a Buenos Aires durante 2016 en la Pontificia Universidad Católica de Puerto Madero y me tocó disertar sobre las Tendencias en Comunicación Política con el uso de las TIC durante 2016.
"Tecnología y democratización de organizaciones sindicales"Grupo DIRCOM
Conferencia de Juan José Larrea en en el Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de FATERyH organizado por su Secretario General, Víctor Santa María (Ciudad Miramar, Bs. As., República Argentina, 2015)
Comunicación interna en redes sociales ¿Cómo alinearla a la cultura organizac...Grupo DIRCOM
Juan José Larrea sobre el uso de las redes sociales en la Comunicación Interna. Conferencia Magistral en el IV Encuentro Anual de Comunicación Interna en Montevideo, Uruguay
Comunicación, Turismo y TIC El impacto de los Smartphones y la movilidadGrupo DIRCOM
El impacto de la Tecnología y la movilidad en la industria del Turismo y la Comunicación Organizacional.
Más info en http://www.jjlarrea.com/article/ciprotur-2016-paraguay/207/
Cumbre Mundial de Comunicación Política - CumbreBAGrupo DIRCOM
Podes escuchar la conferencia haciendo clic en el siguiente enlace http://bit.ly/cumbreBA (o copia y pega el enlace en tu navegador).
La Cumbre Mundial de Comunicación Política regresó a Buenos Aires durante 2016 en la Pontificia Universidad Católica de Puerto Madero y me tocó disertar sobre las Tendencias en Comunicación Política con el uso de las TIC durante 2016.
"Tecnología y democratización de organizaciones sindicales"Grupo DIRCOM
Conferencia de Juan José Larrea en en el Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de FATERyH organizado por su Secretario General, Víctor Santa María (Ciudad Miramar, Bs. As., República Argentina, 2015)
Comunicación interna en redes sociales ¿Cómo alinearla a la cultura organizac...Grupo DIRCOM
Juan José Larrea sobre el uso de las redes sociales en la Comunicación Interna. Conferencia Magistral en el IV Encuentro Anual de Comunicación Interna en Montevideo, Uruguay
Caso de éxito: Comunicación Política 2.0 y Geolocalización en campañaGrupo DIRCOM
Conferencia brindada por Juan José Larrea en la V Cumbre Mundial de Comunicación Política durante los días 26, 27 y 28 de Marzo de 2014 a Cartagena- Colombia.
En esta oportunidad la disertación tuvo como eje la candidatura del senador José David Name Cardozo de la Costa Caribe en las campañas legislativas en Colombia (marzo de 2014).
El reelecto Senador de la República de Colombia, José David Name, se destacó por trabajar su campaña con un fuerte tinte tecnológico y la mayor parte de sus tareas situadas en la Nube, contando con dos equipos de comunicación separados por 6000 kms.
Hemos logrado con el trabajo de nuestros programadores la personalización de la página web a través de geolocalización, la fragmentación de los públicos en envíos masivos de correos electrónicos y SMS desde plataformas propias como la Social Manager (administración de base de datos social online) que permitían al Equipo de Campaña -sin importar donde se encuentren- accionar con un mensaje a todos sus seguidores.
Sigue en: http://goo.gl/Nwiq13
Web: www.jjlarrea.com
Twitter: https://twitter.com/jjlarrea
Resumen de la presentación realizada por Daniel San Román, gerente de Marketing de ISIL, en el Internet Marketing Management sobre "Estrategias Específicas en los Nuevos Espacios Digitales" el 22 de febrero del 2012.
Tendencias que han impactado la cultura digital:
-Internet
-Moviles
-Cloud Computing
-Realidad Aumentada
-Redes Sociales
-Momento de Verdad ZERO
Autor: Carlos Caceres / Oct-2011
COVID-19 en Guatemala (Social Media Listening)Jose Kont
Monitoreo de conversaciones y tendencias sobre el "Coronavirus" en Guatemala durante marzo de 2020.
Un análisis realizado por iLifebelt, consultora especializada en soluciones de analítica, marketing y reputación digital.
CommunitiesDNA WordofMouth Marketing #cies2010 by RolandoPeraltaRolando Peralta
Presentacion de Rolando Peralta, de CommunitiesDNA, durante la conferencia de Word of Mouth Marketing en el Congreso de Emprendedores 2010 de la ESEN #cies2010, en El Salvador, el pasado 2 de septiembre.
“El entorno móvil y su potencial publicitario”fotocasa
fotocasa.es, el portal inmobiliario líder en España, ha organizado el III Observatorio del Sector Inmobiliario en Internet, en el marco del Salón Inmobiliario de Madrid. A través de varias ponencias presentadas este 2 de junio, se ha valorado el impacto de las nuevas tecnologías en el sector, los consumidores más habituales que se encuentran en la red así como la irrupción de la tecnología móvil como elemento publicitario.
El evento ha contado con la participación de Maribel García, directora de Cuentas Vodafone Marketing Solutions, quien explica en su presentación el potencial de los móviles como medio publicitario.
Las tendencias surgen en las conversaciones que se dan en los medios sociales, por lo tanto, si queremos conocer las tendencias tenemos que ser capaces de escuchar las conversaciones que ocurren en estos medios.
Aquella marca que dé con la tendencia y que esté preparada en el punto donde la tendencia “explota” tiene mayor probabilidad de ser exitosa ya que: ganará participación de mercado, posicionamiento de marca, mejorará los niveles de recordación y obtendrá una mayor fidelización de la marca.
El nuevo consumidor digital está más informado, busca valor antes de comprar un producto y por lo tanto resulta cada vez más difícil de convencer. Desde que los dispositivos digitales se masificaron es una realidad que el perfil del consumidor ha cambiado y las empresas deben estar a la vanguardia de ellog, si es que desean sobrevivir. Ya que, plantear estrategias comerciales ignorando las necesidades del este nuevo consumidor es un error que llevará a la constante improvisación y probablemente al fracaso.
Universidad Austral - Programa de Comunicación Institucional - PCI 2017Rodrigo Landa
Comunicación digital: Estrategias, tácticas y contenidos para las redes sociales corporativas.
Escuela de Posgrados en Comunicación (Universidad Austral), 4 de octubre de 2017.
Caso de éxito: Comunicación Política 2.0 y Geolocalización en campañaGrupo DIRCOM
Conferencia brindada por Juan José Larrea en la V Cumbre Mundial de Comunicación Política durante los días 26, 27 y 28 de Marzo de 2014 a Cartagena- Colombia.
En esta oportunidad la disertación tuvo como eje la candidatura del senador José David Name Cardozo de la Costa Caribe en las campañas legislativas en Colombia (marzo de 2014).
El reelecto Senador de la República de Colombia, José David Name, se destacó por trabajar su campaña con un fuerte tinte tecnológico y la mayor parte de sus tareas situadas en la Nube, contando con dos equipos de comunicación separados por 6000 kms.
Hemos logrado con el trabajo de nuestros programadores la personalización de la página web a través de geolocalización, la fragmentación de los públicos en envíos masivos de correos electrónicos y SMS desde plataformas propias como la Social Manager (administración de base de datos social online) que permitían al Equipo de Campaña -sin importar donde se encuentren- accionar con un mensaje a todos sus seguidores.
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Web: www.jjlarrea.com
Twitter: https://twitter.com/jjlarrea
Resumen de la presentación realizada por Daniel San Román, gerente de Marketing de ISIL, en el Internet Marketing Management sobre "Estrategias Específicas en los Nuevos Espacios Digitales" el 22 de febrero del 2012.
Tendencias que han impactado la cultura digital:
-Internet
-Moviles
-Cloud Computing
-Realidad Aumentada
-Redes Sociales
-Momento de Verdad ZERO
Autor: Carlos Caceres / Oct-2011
COVID-19 en Guatemala (Social Media Listening)Jose Kont
Monitoreo de conversaciones y tendencias sobre el "Coronavirus" en Guatemala durante marzo de 2020.
Un análisis realizado por iLifebelt, consultora especializada en soluciones de analítica, marketing y reputación digital.
CommunitiesDNA WordofMouth Marketing #cies2010 by RolandoPeraltaRolando Peralta
Presentacion de Rolando Peralta, de CommunitiesDNA, durante la conferencia de Word of Mouth Marketing en el Congreso de Emprendedores 2010 de la ESEN #cies2010, en El Salvador, el pasado 2 de septiembre.
“El entorno móvil y su potencial publicitario”fotocasa
fotocasa.es, el portal inmobiliario líder en España, ha organizado el III Observatorio del Sector Inmobiliario en Internet, en el marco del Salón Inmobiliario de Madrid. A través de varias ponencias presentadas este 2 de junio, se ha valorado el impacto de las nuevas tecnologías en el sector, los consumidores más habituales que se encuentran en la red así como la irrupción de la tecnología móvil como elemento publicitario.
El evento ha contado con la participación de Maribel García, directora de Cuentas Vodafone Marketing Solutions, quien explica en su presentación el potencial de los móviles como medio publicitario.
Las tendencias surgen en las conversaciones que se dan en los medios sociales, por lo tanto, si queremos conocer las tendencias tenemos que ser capaces de escuchar las conversaciones que ocurren en estos medios.
Aquella marca que dé con la tendencia y que esté preparada en el punto donde la tendencia “explota” tiene mayor probabilidad de ser exitosa ya que: ganará participación de mercado, posicionamiento de marca, mejorará los niveles de recordación y obtendrá una mayor fidelización de la marca.
El nuevo consumidor digital está más informado, busca valor antes de comprar un producto y por lo tanto resulta cada vez más difícil de convencer. Desde que los dispositivos digitales se masificaron es una realidad que el perfil del consumidor ha cambiado y las empresas deben estar a la vanguardia de ellog, si es que desean sobrevivir. Ya que, plantear estrategias comerciales ignorando las necesidades del este nuevo consumidor es un error que llevará a la constante improvisación y probablemente al fracaso.
Universidad Austral - Programa de Comunicación Institucional - PCI 2017Rodrigo Landa
Comunicación digital: Estrategias, tácticas y contenidos para las redes sociales corporativas.
Escuela de Posgrados en Comunicación (Universidad Austral), 4 de octubre de 2017.
Samurai Digital - Ciclo de talleres 2019
Aprendemos sobre seguridad digital, fake news, comunicación para campañas digitales y uso de datos.
Santa Cruz, Cochabamba, Sucre y La Paz.
Estudio Usos De Internet En Latinoamerica 2008v Ejecutivatendenciasdigitales
Resumen ejecutivo del estudio de Usos de Internet en Latinoamérica 2008, realizado por Tendencias Digitales en 14 países de la región y que trata temas como las redes sociales, el comercio electrónico,la banca por Internte, la publicidad en linea, entre otros temas.
Segunda parte de la Sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas, centrada en la discusión de líneas de innovación posibles
¿Te gustaría descubrir cómo crear un plan de señalización efectivo que guíe a las personas de manera clara y eficiente en cualquier hospital? En este emocionante video, te mostraremos las claves para desarrollar un plan de señalización que no solo orientará a los pacientes y visitantes, sino que también cumplirá con las necesidades de aquellos con discapacidades visuales o auditivas. Acompáñanos en este viaje de conocimiento y aprende cómo mejorar la experiencia en los hospitales con una señalización innovadora y accesible. ¡No te lo pierdas!
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Metaverso y Relaciones Públicas es el título de la clase que se explica en detalle todo sobre el Metaverso, y cómo hacer Relaciones Públicas en un mundo 3D.
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¿Qué es la Comunicación Digital? El Dr. Juan José Larrea, repasa conceptos, desarrollo, si es interna o externa, ventajas y desventajas. Ver temario 👉🏻 con línea de tiempo debajo.
Cómo debe ser un plan de comunicación digital? ¿Cómo medir resultados?
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Conferencia realizada en el marco del “VIII Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones” organizado por la Federación Argentina de Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal (#Fateryh) los días 8 y 9 de abril en la Provincia de San Luis, República Argentina.
www.juanjoselarrea.com
Big data: gestión estratégica de los datos masivos en entornos corporativos. Conferencia de Juan José Larrea en la 4° Conferencia Internacional de Relaciones Públicas. Para escuchar los audios y ver el video de esta presentación: http://bit.ly/1CFrlgX
Juan José Larrea (@jjlarrea) explica el fenómeno Big Data en la Comunicación Política (Internet y Redes Sociales). La presentación se utilizó en la disertación que se brindó en la Cumbre Mundial de Comunicación Política (Cumbre 2013) en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. http://www.juanjoselarrea.com
Comunicación Política y TIC's - Cumbre 2012Grupo DIRCOM
Conferencia realizada en Guadalajara (México) el 17 de mayo de 2012 en la Cumbre Mundial de Comunicación Política.
Más info en www.juanjoselarrea.com o en www.cumbre2012.com
Docencia y Comunicación en LatinoaméricaGrupo DIRCOM
Otra producción de Grupo DIRCOM escrita por profesionales de la Comunicación. Descarga gratuita.
“Docencia y Comunicación en Latinoamérica” es una nueva publicación de Grupo DIRCOM (su tercer libro) que reúne la palabra de diferentes expertos en materia de formación en comunicación. provenientes de facultades de comunicación.
Seguir leyendo en http://www.grupodircom.com/libros/editorial-dircom/901-libro-docencia-y-comunicacion-en-latinoamerica.html
Sugerencias para el cuidado de niños y padres en InternetGrupo DIRCOM
Charlas para Alumnos, padres y docentes sobre Cuidados y Protección para niños y niñas en Internet.
Presentación para compartir y cooperar para el cuidado con nuestros niños.
¿Qué es un Community Manager? Acercamiento sobre la definición, funciones y competencia de la figura del Community Manager.
Conferencia realizada por Juan José Larrea en la UAI de Rosario el 07 de Julio de 2011.
Diplomado en Gestión de las TIC's para la Comunicación Estrategica - Módulo i...Grupo DIRCOM
Módulo introductorio - Diplomado en Gestión de las TIC's para la comunicación Estratégica.
Mayo de 2011
Diplomado en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana.
Profesor, Juan José Larrea
www.juanjoselarrea.com
info@grupodircom.com
@jjlarrea
Gestion de la comunicación corporativaGrupo DIRCOM
Sandra Orjuela Cordoba, invitada por el Grupo DIRCOM, brindó una conferencia en la Universidad del Salvador sobre Gestión de la Comunicación Corporativa.
http://www.grupodircom.com/
Sala Social de Prensa Online (Editorial)
Por Juan José Larrea
Las nuevas herramientas tecnológicas imponen una actualización permanente no sólo en nuestro propio gobierno personal del conocimiento, también lo exigen en las prácticas, servicios y relaciones que llevamos adelante, diariamente, con los diversos públicos relacionados con la empresa (pública o privada).
Investigación de mercados en entornos de comunicación: el maridaje entre la razón y el método.
Por Canek Riestra (Mx)
Descripción de la relación innegable entre la ciencia y la voz; las aplicaciones directas que tiene la investigación cuantitativa y cualitativa de mercados y opinión pública en las entidades gubernamentales, agencias de comunicación, partidos políticos, casas de relaciones públicas y publicidad.
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Marketing Digital - Tema 4 de fundamentos del marketing
La incidencia de las TIC y las RR PP en las nuevas tendencias de consumo
1. La incidencia de las TIC y las
RR.PP. en las nuevas
tendencias de consumo
Lic. Juan José Larrea
2. 1. Agendar (como móvil) el número:
+54 11 4521 8289
2. Enviar un chat con la palabra
DIRCOM + Nombre y apellido
3. Recibirás las instrucciones para
descargar gratis la última edición
de Revista DIRCOM
Pide Revista DIRCOM nº 107 via
3. Población y Usuarios en Internet
Millones de usuarios | Nov. 2015 | Fuente: www.internetworldstats.com
Países Población Usuarios % Población Facebook
Argentina 43,431,886 34,785,206 80.1 % 27,000,000
Bolivia 10,800,882 4,214,504 39.0 % 3,800,000
Brasil 204,259,812 117,653,652 57.6 % 103,000,000
Chile 17,508,260 12,667,226 72.3 % 11,000,000
Colombia 48,203,405 28,475,560 59.1 % 24,000,000
Ecuador 15,868,396 13,471,736 84.9 % 8,700,000
México 121,736,809 60,000,000 49.3 % 60,000,000
Paraguay 6,783,272 2,916,807 43.0 % 2,600,000
Perú 30,444,999 16,000,000 52.6 % 16,000,000
Uruguay 3,341,893 2,200,000 65.8 % 2,200,000
Venezuela 26,457,369 16,276,611 61.5 % 12,000,000
4. “Actualmente en todas las
tácticas de comunicación lo
móvil debe ser principal”
juanjoselarrea @jjlarreawww.consultoradircom.com
6. Móviles: Experiencia personalizada
Aplicaciones y servicios móviles:
■1° etapa: juegos.
■2° etapa: servicios de comercio electrónico y
contenidos.
■3° etapa: capacidades de los dispositivos
móviles; geolocalización, cámara, pagos desde
el celular, comportamiento del usuario.
8. ■El número de conexiones móviles superó a la
población mundial.
■El tráfico web desde dispositivos móviles ha
alcanzado el 38% a nivel global.
■En 2015, el consumo de contenidos en Internet
a través de dispositivos móviles superará al
consumo mediante equipos de escritorio en
América Latina.
Fuente: GSMA Intelligence
https://gsmaintelligence.com/
9. Miramos el celular cada 44 segundos en
momentos de espera
■ Estudio dirigido por Kaspersky Lab y por las
Universidades de Würzburg y Nottingham-Trent
■ Los hombres aguantaron 21”, mientras que las
mujeres 57” segundos.
■ Se debería a la nomofobia y al miedo a perderse
cosas del entorno online.
Fuente: http://goo.gl/MRXli6
10. Geolocalización
■ Ubicación geográfica de modo automático.
■ Localización de un objeto en un sistema de
coordenadas determinado.
■ Conjunto de hardware y software, más datos
geográficos, diseñado para capturar, almacenar
y analizar la información geográfica,
con la misión de gestión y planificación.
11. Beacon Marketing
■ Pequeños dispositivos
que emiten una señal vía
bluetooth.
■ Envía mensajes a una
persona que pase por
una zona determinada.
■ Requiere que el visitante
tenga activado su
bluetooth.
12. “Hay que dejar de basar los mensajes en la
generalidad, y segmentarlos en base a la
ubicación de los públicos objetivos -
microgeotargeting. ”
@jjlarrea
13. En la Web: Geolocalización
El objetivo fue mostrar contenido de
interés a las personas que visitaban
la página de acuerdo a la ubicación
geográfica.
Si el visitante estaba en Bolívar
nuestro sistema lo dirigía a una web
interna con diseño exclusivo (video,
saludo y texto) correspondiente al
Departamento de la persona.
15. Snapchat
1.Conquista a famosos, influencers y
marcas.
2.Comunicación, efímera, privada, los
contenidos enviados se autodestruyen.
3.Formato simple. Permite dibujar sobre
sus fotos y videos, agregar filtros,
escribir textos sobre la imagen, enviar
videos de 10” máximo.
4.Transforman la comunicación en un
juego de creatividad y humor, donde la
conversación pasaría a un segundo
plano.
16. Snapchat en tu estrategia
McDonald’s: “Choose
lovin”
General Electric
Buzz Aldrin
HBO: serie GirlsAmazon
17. Usuario con más poder
Crecen las posibilidades para decidir y elegir
dónde, cuándo y en qué formato consumirá
contenidos, productos y realizará compras.
19. En las Relaciones Públicas y las TIC
■Nuestros clientes no tienen gran interés en
saber qué plataformas se van a usar, solo
desean que el mensaje llegue a sus públicos,
provocando mayor exigencia para los
profesionales.
20. Instagram: para empresas
■ Usa siempre el mismo nombre.
■ Hashtags.
■ Contar historias.
■ Publicar vídeos cortos.
■ Exclusividad e intimidad.
■ Concursos.
■ Recompensar a seguidores.
■ Analizar la presencia.
21. 1. Agendar (como móvil) el número:
+54 11 4521 8289
2. Enviar un chat con la palabra
DIRCOM + Nombre y apellido
3. Recibirás las instrucciones para
descargar gratis la última edición
de Revista DIRCOM
Solicita la
presentación y la
enviamos a tu
dispositivo o PC
22. ¿La Audiencia es el medio?
●Los medios tradicionales tenían exclusividad
para influir sobre sus audiencias y
representar (¿o presentar?) realidades.
●¿Los Medios Sociales están cambiando este
paradigma?
●En una red social un usuario que comparte
información, opiniones y comentarios,
o ¿Es un Medio de Comunicación en sí mismo?
o ¿Tiene audiencia?
o ¿Influye?
23. La mitad de los usuarios de Internet se
informa a través de redes sociales
■ Informe basado en 26 países.
■ 51% del total de la muestra señaló que se valía de las
redes sociales.
■ Facebook 44%, YouTube 19%, Twitter 10% , WhatsApp 8%.
■ Instagram y Snapchat muestran creciente importancia.
■ Usuarios experimentan frustración con avisos de
publicidad.
■ ¿Posible crisis en medios tradicionales?
Fuentes: Junio 2016 - Instituto Reuters de Investigación
Telam: http://goo.gl/TuKZvC
24. Twitter Cards
¿Por qué utilizarlo en la empresa?
■Formato enriquecido que permite a los tweets
proveer mayor información en la vista previa y
destacar el contenido en un océano de texto.
■Diversos formatos según necesidades
■ resumen,
■ producto,
■ foto,
■ resumen con imagen grande,
■ reproductor,
■ app.
26. Open Graph
Necesario para tu Marca
www.facebook.com/LatinoamericaPiensa
■ Protocolo de comunicación
que permite convertir
publicaciones en objetos
enriquecidos dentro del
gráfico social.
■ Informa a Facebook qué se
comparte y cómo debe
verse:
■ Título,
■ Descripción,
■ Tamaño de imagen a
destacar,
■ Autor,
■ otros.
The Open Graph protocol
27. Más pantallas conectadas
Pasaremos de un promedio de 3 pantallas
conectadas por persona al doble siendo la
mayoría wereables (vestibles).
El móvil será el control de todas hasta alcanzar la
Internet sobre cada uno de nosotros.
28. Consumo de la información actual
■Los dispositivos móviles están haciendo
posible el tiempo real.
■ De la reacción, comentario.
■ De la queja, elogio.
■ El voto, la compra.
■ La crisis.
■ Otros.
29. ¿Cómo era sin buscadores?
¿Qué cambia esta modalidad?
30. Los pequeños Focker y Google
● Little Fockers
● Robert De Niro
Ben Stiller
● Director: Paul Weitz
● Año: 2010
● País: Estados Unidos
● Género: Comedia
31. Buscadores en Celulares y Tabletas
Cuota de mercado
Google 94.98%
Yahoo 2.86%
Bing 1.11%
Baidu 0.22%
Ask - Global 0.04%
AOL - Global 0.01%
Fuente: Netmarketshare
Agosto 2016
32. ¿Los públicos se informan diferente?
■ Alertas de noticias por email.
■ Motor de búsqueda envía las
noticias que considere.
■ ¿Audita todos los medios?
■ ¿Qué tiene en cuenta para elegir
las fuentes de noticias?
■ ¿Los resultados son iguales en
todos los motores?
33.
34. Efecto Google
■"Memoria externa" de nuestro cerebro.
■Memoria transactiva: hace referencia a la
capacidad de dividir la labor de recordar
cierto tipo de información compartida.
■Memoria colectiva.
■Se comienza a utilizar Internet como "banco
personal de datos", conocido como el "efecto
Google".
Estudio realizado en la Universidad de Columbia (Nueva York),
Fuente: EFE y AP http://goo.gl/3WrTM
35. Usuario actual
●Exigente, informado, inconformista, solidario.
●Quiere que le hablen a él y no a un todo.
●Desea dialogar (no sólo una respuesta simple).
●Piensa, opina, comparte... ¡Elige, Compra!
●Hay que gestionar su elección..
36. Sin respuestas ni análisis
●Los ciudadanos y consumidores utilizan cada
vez más las redes sociales para acercarse y
expresar su punto de vista sobre determinado
tema.
●¿Sorpresivo? Un 95% de los comentarios que
dejan los usuarios en los muros de Facebook
no son respondidos.
Fuente: Estudio de Econsultancy.
http://goo.gl/HSNFz
37. Perfiles de usuarios en Internet
●Creadores
●Críticos
●Coleccionistas
●Sociables
●Espectadores
●Inactivos
Fuente: Libro El Mundo Groundswell
Editor: Harvard Business Press, Boston
38. WhatsApp
■ Entre las 4 aplicaciones más utilizadas.
■ “Todos somos usuarios”: amas de casa, jóvenes,
adolescentes, ejecutivos, otros.
■ No importa nivel económico, estudios,
■ No habría estereotipo definido.
■ Estaría por encima de las llamadas y los SMS
tradicionales.
■ ¿Aparición positiva o negativa?
MARKETING RESEARCH
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN
42. WhatsApp: Lista de Difusión
Defensor del Pueblo de la Nación Argentina
www.dpn.gob.ar
- Informar novedades de
productos o servicios,
envíos, pedidos, cambios de
horarios, recordatorios.
- Atención individual e
inmediata.
- Compartir textos, fotos,
videos y audios.
- Organizar concursos,
promociones.
43. WhatsApp: Lista de Difusión - Ejemplos
Defensor del Pueblo de la
Nación Argentina
Senador Nacional de
Colombia, José David Name
DIRCOM
Textos, audios, videos. ¡Ventajas!
44. WhatsApp: elecciones
■Los resultados electorales
en tu Whatsapp.
■Recibirás directamente y en
tiempo real los resultados
electorales una vez
cerrados los colegios
electorales.
■Será una selección
reducida de lo más
importante.
http://goo.gl/cw5a6E
45. WhatsApp: Concursos
■ NESCAFÉ Dolce Gusto Chile.
■ Nombre: “El café puede ser
una sorpresa”.
■ Crear un Grupo en WhatsApp
e incluir a Nescafé.
■ Nescafé pregunta y quien
responde primero gana.
■ Ser fans de NESCAFÉ para la información y registro.
■ Video: https://vimeo.com/63589275
47. WhatsApp: Marketing
■ Lígate un AYGO.
■ Hay que seducir al
nuevo AYGO
mediante fotografías,
vídeos y textos
creativos e
ingeniosos enviando
a un número de
celular.
www.ligateunaygo.es
49. Protección de Datos - Privacidad
■Conocer los términos de uso de las
aplicaciones móviles, ya que algunas cuentan
con condiciones restrictivas.
■Fundamental conocer la Ley de Protección de
Datos.
50. UPCnet Cotap Slack Zula Line Telegra
m
Pero ante cuestionamientos de Privacidad existen
alternativas favorables para usos corporativos.
Protección de Datos - Privacidad
51. Chats y diálogos en Comunicación Interna
■Diálogo permanente.
■Escucha activa.
■Optimizar tiempos.
■Plataformas integradas.
http://meetfranz.com
https://allinone.im/
52. ■Para comunicación interna.
■Integra cientos de aplicaciones:
■ Bots, DdropBox, Trello, marketing, ventas,
■Reduce más del 50% de los email.
■Crea canales, Grupos, Msjs Directos.
■Menciones y conversaciones con @TuNombre
■Valorada en U$S 3.8000 millones.
53. Avalancha de Datos
El Big Data será cada vez más big y ante tanta
cantidad de datos, la investigación y el análisis se
hacen necesarios.
Crece la figura del Analista o científico de Datos.
55. Control total
Director: D.J. Caruso
Protagonista: Shia LaBeouf y Michelle
Monaghan.
País: Estados Unidos
Año: 2008
youtu.be/IO3k9chchjw
56. Narrativa Transmedia - Transmedia Storytelling
Proceso narrativo basado en el fraccionamiento del
contenido y la diseminación a través de múltiples
plataformas (offline y online), con el fin de que cada medio
cuente una parte específica y complementaria de la
historia.
Así el conocimiento de la narración se obtiene al recorrer
las múltiples plataformas, soportes y canales.
57. Pokémon Go
■Juego de realidad virtual.
■Trabajo en equipo y competitividad.
■Concursos.
■Organización de eventos.
■Motivación.
■Es gratuito.
59. Video Vertical
■ Los celulares superan a
las PC.
■ Apps móviles basadas en
vídeo e imagen (como
Snapchat e Instagram) se
ha multiplicado.
■ Grandes medios de
comunicación empiecen a
apostar por este formato
(Time, National Geographic, New
York Times, otros).
60. Transmisión en vivo por Internet
■¿La guerra del streaming?
■Cantidad de suscriptores.
■Horas viendo videos en Internet.
■Creatividad en la difusión.
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