Comunicación interna en redes sociales ¿Cómo alinearla a la cultura organizac...Grupo DIRCOM
Juan José Larrea sobre el uso de las redes sociales en la Comunicación Interna. Conferencia Magistral en el IV Encuentro Anual de Comunicación Interna en Montevideo, Uruguay
La incidencia de las TIC y las RR PP en las nuevas tendencias de consumoGrupo DIRCOM
La Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira, desarrolló el II Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación Simbiosis el 8 y 9 de septiembre de 2016, en el Hotel Marriot en la ciudad de Cali, Colombia.
Más información en http://goo.gl/znZgVF
Cumbre Mundial de Comunicación Política - CumbreBAGrupo DIRCOM
Podes escuchar la conferencia haciendo clic en el siguiente enlace http://bit.ly/cumbreBA (o copia y pega el enlace en tu navegador).
La Cumbre Mundial de Comunicación Política regresó a Buenos Aires durante 2016 en la Pontificia Universidad Católica de Puerto Madero y me tocó disertar sobre las Tendencias en Comunicación Política con el uso de las TIC durante 2016.
"Tecnología y democratización de organizaciones sindicales"Grupo DIRCOM
Conferencia de Juan José Larrea en en el Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de FATERyH organizado por su Secretario General, Víctor Santa María (Ciudad Miramar, Bs. As., República Argentina, 2015)
Caso de éxito: Comunicación Política 2.0 y Geolocalización en campañaGrupo DIRCOM
Conferencia brindada por Juan José Larrea en la V Cumbre Mundial de Comunicación Política durante los días 26, 27 y 28 de Marzo de 2014 a Cartagena- Colombia.
En esta oportunidad la disertación tuvo como eje la candidatura del senador José David Name Cardozo de la Costa Caribe en las campañas legislativas en Colombia (marzo de 2014).
El reelecto Senador de la República de Colombia, José David Name, se destacó por trabajar su campaña con un fuerte tinte tecnológico y la mayor parte de sus tareas situadas en la Nube, contando con dos equipos de comunicación separados por 6000 kms.
Hemos logrado con el trabajo de nuestros programadores la personalización de la página web a través de geolocalización, la fragmentación de los públicos en envíos masivos de correos electrónicos y SMS desde plataformas propias como la Social Manager (administración de base de datos social online) que permitían al Equipo de Campaña -sin importar donde se encuentren- accionar con un mensaje a todos sus seguidores.
Sigue en: http://goo.gl/Nwiq13
Web: www.jjlarrea.com
Twitter: https://twitter.com/jjlarrea
Comunicación interna en redes sociales ¿Cómo alinearla a la cultura organizac...Grupo DIRCOM
Juan José Larrea sobre el uso de las redes sociales en la Comunicación Interna. Conferencia Magistral en el IV Encuentro Anual de Comunicación Interna en Montevideo, Uruguay
La incidencia de las TIC y las RR PP en las nuevas tendencias de consumoGrupo DIRCOM
La Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira, desarrolló el II Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación Simbiosis el 8 y 9 de septiembre de 2016, en el Hotel Marriot en la ciudad de Cali, Colombia.
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Cumbre Mundial de Comunicación Política - CumbreBAGrupo DIRCOM
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La Cumbre Mundial de Comunicación Política regresó a Buenos Aires durante 2016 en la Pontificia Universidad Católica de Puerto Madero y me tocó disertar sobre las Tendencias en Comunicación Política con el uso de las TIC durante 2016.
"Tecnología y democratización de organizaciones sindicales"Grupo DIRCOM
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Caso de éxito: Comunicación Política 2.0 y Geolocalización en campañaGrupo DIRCOM
Conferencia brindada por Juan José Larrea en la V Cumbre Mundial de Comunicación Política durante los días 26, 27 y 28 de Marzo de 2014 a Cartagena- Colombia.
En esta oportunidad la disertación tuvo como eje la candidatura del senador José David Name Cardozo de la Costa Caribe en las campañas legislativas en Colombia (marzo de 2014).
El reelecto Senador de la República de Colombia, José David Name, se destacó por trabajar su campaña con un fuerte tinte tecnológico y la mayor parte de sus tareas situadas en la Nube, contando con dos equipos de comunicación separados por 6000 kms.
Hemos logrado con el trabajo de nuestros programadores la personalización de la página web a través de geolocalización, la fragmentación de los públicos en envíos masivos de correos electrónicos y SMS desde plataformas propias como la Social Manager (administración de base de datos social online) que permitían al Equipo de Campaña -sin importar donde se encuentren- accionar con un mensaje a todos sus seguidores.
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Comunicación, Turismo y TIC El impacto de los Smartphones y la movilidadGrupo DIRCOM
El impacto de la Tecnología y la movilidad en la industria del Turismo y la Comunicación Organizacional.
Más info en http://www.jjlarrea.com/article/ciprotur-2016-paraguay/207/
Resumen de la presentación realizada por Daniel San Román, gerente de Marketing de ISIL, en el Internet Marketing Management sobre "Estrategias Específicas en los Nuevos Espacios Digitales" el 22 de febrero del 2012.
Curso impartido en la CANIRAC DF, para Restauranteros que querían aprender más sobre las estrategias en Redes Sociales para atraer potenciales consumidores.
Clase sobre gestión de la reputación online impartida por Jorge Mira en el CETT, mes de marzo de 2013. Máster de Gestión estratégica de la empresa turística
Redes Sociales como Herramienta de Comercialización 2.0Bequest, I+D
Hablamos sobre “La creación de Redes Sociales en Internet: una Nueva Herramienta de comercialización para el Producto Hotelero”, en la Jornada patrocinada por la AEDH y MicrosFidelio del pasado 10/06/2010
Travel, nuevas formas de comunicación. UVE Producers.lolafle
Intervención de D. Juan Herrán, Director y Fundador de UVE Producers, en las "IV Jornadas Universitarias sobre la Aplicación de las Tecnologías en el Sector Hotelero Español" URJC, Madrid. 27 de abril de 2010.
Presentación sobre el papel de las redes sociales, así como de los medios y herramientas que existen online para aprovecharlas, en el plan de comunicaciones integradas de mercadotecnia.
Comunicación, Turismo y TIC El impacto de los Smartphones y la movilidadGrupo DIRCOM
El impacto de la Tecnología y la movilidad en la industria del Turismo y la Comunicación Organizacional.
Más info en http://www.jjlarrea.com/article/ciprotur-2016-paraguay/207/
Resumen de la presentación realizada por Daniel San Román, gerente de Marketing de ISIL, en el Internet Marketing Management sobre "Estrategias Específicas en los Nuevos Espacios Digitales" el 22 de febrero del 2012.
Curso impartido en la CANIRAC DF, para Restauranteros que querían aprender más sobre las estrategias en Redes Sociales para atraer potenciales consumidores.
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Redes Sociales como Herramienta de Comercialización 2.0Bequest, I+D
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Intervención de D. Juan Herrán, Director y Fundador de UVE Producers, en las "IV Jornadas Universitarias sobre la Aplicación de las Tecnologías en el Sector Hotelero Español" URJC, Madrid. 27 de abril de 2010.
Presentación sobre el papel de las redes sociales, así como de los medios y herramientas que existen online para aprovecharlas, en el plan de comunicaciones integradas de mercadotecnia.
Comunicación interna empresarial.
Psicología de la comunicación en las empresas
Aspectos de la comunicación y su META PRINCIPAL
División de la comunicación interna.
Herramientas de la comunicación empresarial interna.
Comunicación efectiva
Elementos de la comunicación
Barreras de la comunicación
Labor en equipo 02
Formando equipos.
Entender las teorias y herramientas que se usan en las empresas mas modernas, así como la teoría clásica de la administración organizacional puede ayudarnos a dar un mejor rumbo, con un mejor clima a nuestra organización, pasando del modelo clásico a un modelo híbrido que nos de mejores resultados
Presentación realizada en el evento anual Tendencias Digitales. Incluye algunos de los hallazgos encontrados en el Estudio de Usos de Internet en Latinoamérica 2010 realizado en 15 países con una muestra cercana a las 30.000 personas. Más información: http://www.tendenciasdigitales.com/
Presentacion del Donostweets del 4 de octubre "Cómo comunicas en la red" sobre estrategia digital y cómo construir una identidad digital coherente orientada a objetivos y rentabilidad.
El objetivo de este módulo es reflexionar sobre el potencial de una mercadotecnia genuinamente enfocada en la innovación y el valor real generado para el cliente.
Me encantaría que los participantes terminaran concluyendo que la única manera sostenible para una empresa de generar negocio y crecimiento, es a través de la innovación centrada en el ser humano.
Social Media y la Identidad en la Empresa.
Una nueva forma de vivir.
Presentación de Pablo Martín de www.analize.es en las Jornadas Técnicas Red@ton 2010 de Zaragoza.
Seminario impartido en día 21 de enero del 2013 en la Cámara de comercio de Linares para distintos empresarios del sector. Cuatro horas intensas para conseguir nuevos clientes por Internet gracias a las redes sociales.
Marketing Social. Dejando huella en la integración del mercadeo. Día de Inter...Alejandro Navarro Segovia
Presentación para el Día de Internet en la Universidad Francisco Gavidia (UFG) sobre el marketing en Social Media como parte de la estrategia de mercadeo.
Similar a Comunicación Interna y TIC 2016 - 2017 (20)
¿Te gustaría descubrir cómo crear un plan de señalización efectivo que guíe a las personas de manera clara y eficiente en cualquier hospital? En este emocionante video, te mostraremos las claves para desarrollar un plan de señalización que no solo orientará a los pacientes y visitantes, sino que también cumplirá con las necesidades de aquellos con discapacidades visuales o auditivas. Acompáñanos en este viaje de conocimiento y aprende cómo mejorar la experiencia en los hospitales con una señalización innovadora y accesible. ¡No te lo pierdas!
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Cómo debe ser un plan de comunicación digital? ¿Cómo medir resultados?
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Conferencia realizada en el marco del “VIII Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones” organizado por la Federación Argentina de Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal (#Fateryh) los días 8 y 9 de abril en la Provincia de San Luis, República Argentina.
www.juanjoselarrea.com
Big data: gestión estratégica de los datos masivos en entornos corporativos. Conferencia de Juan José Larrea en la 4° Conferencia Internacional de Relaciones Públicas. Para escuchar los audios y ver el video de esta presentación: http://bit.ly/1CFrlgX
Juan José Larrea (@jjlarrea) explica el fenómeno Big Data en la Comunicación Política (Internet y Redes Sociales). La presentación se utilizó en la disertación que se brindó en la Cumbre Mundial de Comunicación Política (Cumbre 2013) en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. http://www.juanjoselarrea.com
Comunicación Política y TIC's - Cumbre 2012Grupo DIRCOM
Conferencia realizada en Guadalajara (México) el 17 de mayo de 2012 en la Cumbre Mundial de Comunicación Política.
Más info en www.juanjoselarrea.com o en www.cumbre2012.com
Docencia y Comunicación en LatinoaméricaGrupo DIRCOM
Otra producción de Grupo DIRCOM escrita por profesionales de la Comunicación. Descarga gratuita.
“Docencia y Comunicación en Latinoamérica” es una nueva publicación de Grupo DIRCOM (su tercer libro) que reúne la palabra de diferentes expertos en materia de formación en comunicación. provenientes de facultades de comunicación.
Seguir leyendo en http://www.grupodircom.com/libros/editorial-dircom/901-libro-docencia-y-comunicacion-en-latinoamerica.html
Sugerencias para el cuidado de niños y padres en InternetGrupo DIRCOM
Charlas para Alumnos, padres y docentes sobre Cuidados y Protección para niños y niñas en Internet.
Presentación para compartir y cooperar para el cuidado con nuestros niños.
¿Qué es un Community Manager? Acercamiento sobre la definición, funciones y competencia de la figura del Community Manager.
Conferencia realizada por Juan José Larrea en la UAI de Rosario el 07 de Julio de 2011.
Diplomado en Gestión de las TIC's para la Comunicación Estrategica - Módulo i...Grupo DIRCOM
Módulo introductorio - Diplomado en Gestión de las TIC's para la comunicación Estratégica.
Mayo de 2011
Diplomado en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana.
Profesor, Juan José Larrea
www.juanjoselarrea.com
info@grupodircom.com
@jjlarrea
Gestion de la comunicación corporativaGrupo DIRCOM
Sandra Orjuela Cordoba, invitada por el Grupo DIRCOM, brindó una conferencia en la Universidad del Salvador sobre Gestión de la Comunicación Corporativa.
http://www.grupodircom.com/
Sala Social de Prensa Online (Editorial)
Por Juan José Larrea
Las nuevas herramientas tecnológicas imponen una actualización permanente no sólo en nuestro propio gobierno personal del conocimiento, también lo exigen en las prácticas, servicios y relaciones que llevamos adelante, diariamente, con los diversos públicos relacionados con la empresa (pública o privada).
Investigación de mercados en entornos de comunicación: el maridaje entre la razón y el método.
Por Canek Riestra (Mx)
Descripción de la relación innegable entre la ciencia y la voz; las aplicaciones directas que tiene la investigación cuantitativa y cualitativa de mercados y opinión pública en las entidades gubernamentales, agencias de comunicación, partidos políticos, casas de relaciones públicas y publicidad.
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2. Población y Usuarios en Internet
Millones de usuarios | Nov. 2015 | Fuente: www.internetworldstats.com
Países Población Usuarios % Población Facebook
Argentina 43,431,886 34,785,206 80.1 % 27,000,000
Bolivia 10,800,882 4,214,504 39.0 % 3,800,000
Brasil 204,259,812 117,653,652 57.6 % 103,000,000
Chile 17,508,260 12,667,226 72.3 % 11,000,000
Colombia 48,203,405 28,475,560 59.1 % 24,000,000
Ecuador 15,868,396 13,471,736 84.9 % 8,700,000
México 121,736,809 60,000,000 49.3 % 60,000,000
Paraguay 6,783,272 2,916,807 43.0 % 2,600,000
Perú 30,444,999 16,000,000 52.6 % 16,000,000
Uruguay 3,341,893 2,200,000 65.8 % 2,200,000
Venezuela 26,457,369 16,276,611 61.5 % 12,000,000
3. ¿Por qué no las Intranets?
■Habrían fracasado.
■Nos son sociales, aburridas.
■Difíciles de usar.
■No fueron pensadas por comunicadores,
especialistas en usabilidad, etc.
■Cuesta ingresar.
■...mientras el dueño de la
pequeña tienda de la esquina...
#ComunicaciónInterna
4. “Actualmente en todas las
tácticas de comunicación lo
móvil debe ser principal”
juanjoselarrea @jjlarreawww.consultoradircom.com
6. Móviles: Experiencia personalizada
Aplicaciones y servicios móviles:
■1° etapa: juegos.
■2° etapa: servicios de comercio electrónico y
contenidos.
■3° etapa: capacidades de los dispositivos
móviles; geolocalización, cámara, pagos desde
el celular, comportamiento del usuario.
9. ■El número de conexiones móviles superó a la
población mundial.
■En 2015, el consumo de contenidos en Internet
a través de dispositivos móviles superó al
consumo mediante equipos de escritorio en
América Latina.
Fuente: GSMA Intelligence
https://gsmaintelligence.com/
#ComunicaciónInterna
10. Geolocalización
■ Ubicación geográfica de modo automático.
■ Localización de un objeto en un sistema de
coordenadas determinado.
■ Conjunto de hardware y software, más datos
geográficos, diseñado para capturar,
almacenar y analizar la información
geográfica, con la misión de gestión y
planificación.
11. Geolocalización: Dotsái
■Geolocalización, celular y
gamificación.
■Motivar a empleados de la
organización a utilizar una
aburrida herramienta interna de
gestión y productividad.
■Compromiso.
■@eldotsai en Twitter.
vimeo.com/125902377
12. “Hay que dejar de basar los mensajes en la
generalidad, y segmentarlos en base a la
ubicación de los públicos objetivos -
microgeotargeting. ”
@jjlarrea
13. En la Web: Geolocalización
El objetivo fue mostrar contenido de
interés a las personas que visitaban
la página de acuerdo a la ubicación
geográfica.
Si el visitante estaba en Bolívar el
sistema lo dirigía a una web interna
con diseño exclusivo (video, saludo y
texto) correspondiente al
departamento de la persona.
15. Snapchat
1.Conquista a famosos, influencers y marcas.
2.Comunicación efímera, privada, los
contenidos enviados se autodestruyen.
3.Formato simple. Permite dibujar sobre sus
fotos y videos, agregar filtros, escribir textos
sobre la imagen, enviar videos de 10” máximo.
4.Transforman la comunicación en un juego de
creatividad y humor, donde la conversación
pasaría a un segundo plano.
#ComunicaciónInterna
16. Snapchat en tu estrategia
McDonald’s: “Choose
lovin”
General Electric
Buzz Aldrin
HBO: serie Girls
#ComunicaciónInterna
Amazon
17. Usuario con más poder
Crecen las posibilidades para decidir y elegir
dónde, cuándo y en qué formato consumirá
contenidos, productos y realizará compras.
#ComunicaciónInterna
22. ■ Prueba Gratis.
■ Espacio de trabajo on-line compartido y seguro.
■ Creación de grupos temáticos.
■ Acceso móvil (iOS, BlackBerry OS y Android).
■ Está en la Nube (sin gastos de hardware o
software).
■ Para crear una red social hay que acceder a
www.socialcast.com/free50
Redes Sociales corporativas
23. Más pantallas conectadas
Pasaremos de un promedio de 3 pantallas
conectadas por persona al doble siendo la
mayoría wereables (vestibles).
El móvil será el control de todas hasta alcanzar la
Internet sobre cada uno de nosotros.
#ComunicaciónInterna
24. WhatsApp
■ Entre las 4 aplicaciones más utilizadas.
■ “Todos somos usuarios”: amas de casa, jóvenes,
adolescentes, ejecutivos, otros.
■ No importa nivel económico, estudios,
■ No habría estereotipo definido.
■ Estaría por encima de las llamadas y los SMS
tradicionales.
■ ¿Aparición positiva o negativa?
Marketing Research
Instituto de investigación
#ComunicaciónInterna
25. WhatsApp: Lista de Difusión
Defensor del Pueblo de la Nación Argentina
www.dpn.gob.ar
- Informar novedades de
productos o servicios,
envíos, pedidos, cambios de
horarios, recordatorios.
- Atención individual e
inmediata.
- Compartir textos, fotos,
videos y audios.
- Organizar concursos,
promociones.
26. WhatsApp: Lista de Difusión - Ejemplos
Defensor del Pueblo de la
Nación Argentina
Senador Nacional de
Colombia, José David Name
DIRCOM
29. WhatsApp: Marketing
■ Hibridízate: Toyota España.
■ Los usuarios debían cambiar
el estado de su perfil poniendo
la palabra “Hibridizado” por
una semana y registrarse en
la web de la campaña.
■ Objetivo: Informar sobre los
beneficios de modelos con
tecnología híbrida.
■ 25 de octubre de 2012
#ComunicaciónInterna
30. WhatsApp: Marketing
■Lígate un AYGO.
■Hay que seducir al
nuevo AYGO
mediante
fotografías, vídeos y
textos creativos e
ingeniosos enviando
a un número de
celular.
www.ligateunaygo.es
31. WhatsApp: elecciones
■Los resultados electorales
en tu Whatsapp.
■Recibirás directamente y en
tiempo real los resultados
electorales una vez
cerrados los colegios
electorales.
■No te agobiaremos: será
una selección reducida de
lo más importante.
http://goo.gl/cw5a6E
32. WhatsCook. The first live recipe service via
WhatsApp
https://youtu.be/xYN9A09iy5Y
33. WhatsApp: Concursos
■ NESCAFÉ Dolce Gusto Chile.
■ Nombre: “El café puede ser
una sorpresa”.
■ Crear un Grupo en WhatsApp
e incluir a Nescafé.
■ Nescafé pregunta y quién
responde primero gana.
■ Ser fans de NESCAFÉ por la información y registro.
■ Video: https://vimeo.com/63589275
35. Protección de Datos - Privacidad
■Conocer los términos de uso de las
aplicaciones móviles, ya que algunas cuentan
con condiciones restrictivas.
■Fundamental conocer la Ley de Protección de
Datos.
#ComunicaciónInterna
36. UPCnet Cotap Slack Zula Line Telegra
m
Pero ante cuestionamientos de Privacidad existen
alternativas favorables para usos corporativos.
Protección de Datos - Privacidad
#ComunicaciónInterna
37. Chats y diálogos en Comunicación Interna
■Diálogo permanente.
■Escucha activa.
■Optimizar tiempos.
■Plataformas integradas.
http://meetfranz.com/
38. ■Para comunicación interna.
■Integra cientos de aplicaciones:
■ Bots, DdropBox, Trello, marketing, ventas,
■Reduce más del 50% de los email.
■Crea canales, Grupos, Msjs Directos.
■Menciones y conversaciones con @TuNombre
■Valorada en U$S 3.8000 millones.
39. Pokémon Go
■Juego de realidad virtual.
■Trabajo en equipo y competitividad.
■Concursos.
■Organización de eventos.
■Motivación.
■Es gratuito.
40. Usuario actual
●Exigente, informado, inconformista, solidario.
●Quiere que le hablen a él y no a un todo.
●Desea dialogar (no sólo una respuesta simple).
●Piensa, opina, comparte... ¡Elige, Compra!
●Hay que gestionar su elección..
#ComunicaciónInterna
41. Transmedia
Proceso narrativo basado en el fraccionamiento
del contenido y la diseminación a través de
múltiples plataformas (offline y online), con el fin
de que cada medio cuente una parte específica y
complementaria de la historia.
Así el conocimiento de la narración se obtiene al
recorrer las múltiples plataformas, soportes y
canales.
#ComunicaciónInterna
42. Instagram: para empresas
■ Usa siempre el mismo nombre.
■ Hashtags.
■ Compartir momentos especiales.
■ Publicar vídeos cortos.
■ Exclusividad e intimidad.
■ Concursos.
■ Recompensar a seguidores.
■ Analizar la presencia.
#ComunicaciónInterna
45. Más sobre dispositivos móviles y
Comunicación Interna
■Webs internas responsive.
■Apps que permitan dirigirse a empleados,
mandos medios, zona, sucursales, otros.
■Acceso a herramientas operativas de gestión
y procesos.
■M-newsletter internos.
■Juegos interactivos para tomar conciencia
■ en materia de riesgo laboral,
■ Medio ambiente,
■ e-learning, otros.
46. Público Interno: Capacitación
■Cómo, cuándo y de qué forma utilizar las TIC.
■Cuanto más cómodos se encuentren
trabajando con ellas, mayor será la
participación.
■Exhaustiva evaluación antes de comenzar
colabora en el éxito final.
47. Avalancha de Datos
El big data será cada vez más big y ante tanta
cantidad de datos, la investigación y el análisis se
hacen necesarios.
Crece la figura del Analista o científico de Datos.
#ComunicaciónInterna
48. Base de Datos
●Trabajar con públicos.
●Administración simple de contactos.
●Envíos – masivos - personalizados con
Información, actividades, alertas, ¡otros!
●Militancia.
●No todos siguen las noticias.
●Ventajas.
49. Transmisión en vivo por Internet
■¿La guerra del streaming?
■Cantidad de suscriptores.
■Horas viendo videos en Internet.
■Creatividad en la difusión.
#ComunicaciónInterna
51. ¿Quién lidera el cambio?
■Nunca el área de sistemas.
■Recursos Humanos.
■Directivos.
■Profesionales de la comunicación.
■Especialistas en “experiencia de usuarios en
Internet”.
■Otros.
52. Sumate a participar del Grupo
"Comunicación Interna" en
DIRCOM Social.
http://bit.ly/Grupo-CI
www.dircomsocial.com