Amancio Ortega fundó Inditex y creó la marca Zara, conocida por su logística eficiente, tiendas de moda y ropa a precios asequibles. Zara se ha expandido a más de 80 países y 1671 tiendas gracias a su capacidad de adaptarse rápidamente a las tendencias y preferencias de los clientes.

1. Christian Fernández
Y
Jon Gascón
PLANETA ZARA

2. AMANCIO ORTEGA
• Amancio Ortega nació el 28 de marzo de 1936 en Busdongo de
Arbas , León.
• Es un empresario español que se dedica a la producción,
distribución y venta de artículos textiles.
• Es el fundador de Inditex.
• Crea el concepto de democratización de la moda y se basa en la
opinión y gustos de las personas.

3. ZARA
• Es la esencia de Inditex, la empresa que ha roto los esquemas anteriores y ha
cambiado la forma de entender la moda.
• Tiene 1671 tiendas repartidas por todo el mundo.
• Está presente en 85 países.
• Su sede se encuentra en Arteixo, La Coruña.
• Las tiendas se colocan en las principales zonas comerciales de las ciudades.
• Se caracteriza por su logística, por su política ,responsabilidad social
corporativa, su filosofía de empresa, su capacidad de expansión , sus
relaciones comerciales ,por la venta de productos textiles, su imagen, por la
administración de sus tiendas y la arquitectura.

4. LOGÍSTICA
• Adaptar soluciones de otras empresas de una manera más
flexible.
• Las fábricas están conectadas entre si mediante túneles con su
centro de distribución.
• El proceso de producción es rápido y efectivo.
• Se reparte de manera sistemática la ropa a las tiendas dos veces
por semana.
• Se evita el acumulamiento de stock.
• Tiene visión de futuro de aquí a diez años.

5. POLÍTICA
• Se basa en los critérios de desarrollo sostenible , de esta manera se garantiza una gestión
medioambiental adecuada y a su vez responde con la demanda de sus consumidores.
• Por lo que se comprometen a:
• Promueve la sensibilidad medioambiental entre sus proveedores.
• Prevenir o minimizar lo máximo posible la contaminación durante la fabricación de sus
productos.
• Mejora su gestión para ser mas eficientes en el consumo de recursos.
• Además también mentaliza de esta política a sus empleados , consumidores ,
autoridades , etc.
• Y finalmente esta política no solo se lleva a cabo en ZARA si no que también en el resto
de marcas pertenecientes a Inditex , como : Pull&Bear , Zara Home , Bershka , etc.

6. RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA
• Es otra de las dimensiones de la política de Inditex.
• Selecciona los mejores proveedores para producir sus productos.
• Amplia diversificación.
• Rapidez y flexibilidad únicas.
• Prioridad estratégica dentro del grupo asegura la sostenibilidad de su cadena de
producción.
• Cumple el código de conducta de fabricantes y talleres externos.
• Estrictos estándares de calidad, salud y seguridad del producto.
• Garantiza de cumplimiento de dicho código a través del Departamento de
Responsabilidad Social Corporativa.
• Tiene RSC’S fijos permanentes en más de 8 países como: España, Turquía, China,
etc…

7. FILOSOFÍA
• Todas las tiendas procedentes de Inditex tienen una filosofía de empresa común.
• Se basa principalmente en :
• Apostar por los jóvenes.
• Para ello tiene aulas de formación continuas.
• Tratar al cliente de la mejor manera posible , puesto que consideran que el cliente es
oro puro.
• Su lema es ``Sin los clientes no somos nada ´´.
• Existe una comunicación abierta y libre por parte de todos los trabajadores , tanto desde
la sección de limpieza hasta la dirección , pasando por los empleados de cada
departamento , sin ningún tipo de atadura puesto que consideran que para que el
negocio funcione tienen que contar con la opinión de todo el mundo.
• Además siempre están innovando a partir de los gustos de la gente.
• Producen en grandes cantidades para poder vender a unos precios bastante asequibles.

8. CAPACIDAD DE EXPANSION
• En los últimos 10 años se ha tenido en Inditex una visión de futuro que le ha permitido
expandirse a un mercado globalizado.
• Inditex ha invertido en el último año 9,135 millones de euros , lo que permitiría sufragar más
de dos veces y medio los 3,607 millones que en este ejercicio se destinan a pagar a los
90,000 trabajadores públicos que tiene en nómina de San Caetano.
• En la última década se han incrementado un 260% los puntos de venta.
• En España se ha aumentado la planta de Arteixo, se ha abierto una plataforma logística en
Tordera (Cataluña) y ha adquirido un espacio de 300.000 metros cuadrados en Guadalajara.
• Amancio Ortega ha aumentado su inversión en España ya que confía en que el mercado se
puede recuperar.

9. RELACIONES INTERNACIONALES
• Zara esta presente en mas de 80 países.
• Normalmente siempre esta asociada con otra empresa procedente del país donde se va a
colocar la nueva tienda de Zara.
• Una de las últimas tiendas que abrió fue en Italia gracias a la familia Ambrossio puesto que
United Colors of Beneton se opuso fuertemente al establecimiento de Zara en Milán ( capital
de moda ) puesto que tendría una fuerte competencia.
• Todos y cada uno de los socios de negocio del Grupo Inditex están obligados a cumplir lo
expuesto en los apartados de clientes y empleados de un Código interno.
• Se compromete a colaborar con las comunidades locales , nacionales o internacionales en
las que desarrolla su negocio.

10. PRODUCTOS
• Tiene un amplio abanico de productos están para : hombres , mujeres y niños.
• Vende tanto ropa como accesorios y/o complementos.
• La ropa formal :
• Trajes.
• Vestidos.
• Americanas.
• Ropa informal :
• Camisetas / camisas.
• Pantalones ( largos , cortos , piratas )
• Zapatillas y chanclas.
• Bañadores y bikinis .
• Además de complementos como :
• Pulseras.
• Pintalabios.
• Pendientes.

11. IMAGEN
• Amante del diseño.
• Moda fresca y del momento.
• Elegante e informal a la vez.
• Estilo interno para los dependientes y dependientas.
• Chicos : afeitados , pelo corto , traje .
• Chicas : maquilladas , misma ropa .
• Moderna y actual.

12. FUNCIONAMIENTO DE LAS TIENDAS
• Al vender, se informa de las tendencias que demandan los clientes.
• Atención prioritaria en el diseño tanto en el interior como en el exterior.
• Gran importancia de los escaparates.
• La ropa que se encuentra en cada tienda es escogida según el criterio de cada encargado/a
de las tiendas.
• Se sigue varios elementos de estructura:
• Profesionalidad.
• Estilo.
• Para todos.
• Calidad.
• Precio.
• Actual.

13. ZARA Y ARQUITECTURA
• Zara además de querer dar una imagen de empresa también quiere mostrar su lado mas
moderno pero a su vez la línea que ha llevado todos estos años.
• Zara busca un emplazamiento que se encuentre en las zonas mas transitadas de la ciudad
para después convertirlo en una tienda .
• Como en Italia que ha transformado unos cines en una tienda de cuatro plantas.
• Centros comerciales como en Arabia Saudí.
• La tienda que tiene en la Gran Manzana.
• Además también esta construyendo edificios modernos con el fin de convertirlos en tiendas ,
como el que pudimos apreciar en el video de Planeta Zara.
• Pero no solo se preocupa por la arquitectura de las tiendas nacionales si no que también de
las extranjeras.

14. MEDIOS EN LOS QUE PUEDES
ENCONTRAR A ZARA
• Puedes encontrar a Zara en :
• Las redes sociales ( Facebook , twitter )
• Newsletter , flickr , youtube , etc.
• Además de en su página web , que aparte de buscar información también puedes realizar
compras desde casa.
• Te ofrece la opción de poder seguir como va tu pedido.
• Cuantos días faltan para que llegue a su destino , etc.

15. LINKS
• http://www.youtube.com/watch?v=ngxi2Si08cM ( logística de inditex )
• Vídeo de Planeta Zara.
• http://www.inditex.es/es/quienes_somos/tiendas ( total de tiendas que hay )
• http://www.inditex.es/es/quienes_somos/cadenas/zara#
• http://www.zara.com/webapp/wcs/stores/servlet/category/es/es
/zara-W2012/18001/Nuestro%2BCompromiso ( Compromiso )
• Además de otras páginas en las que aparecen reflejadas carácteristicas de ZARA.