Trabajo Didáctico Misión, Visión etc. de Bellas Uñas

1. INTEGRANTES:
CASTELLANO
MARJURY
TRABAJO DIDÁCTICO
PLAN ESTRATÉGICO
BUENAÑO
JESSICA
GAONA
ELIZABETH
Fecha: 14 de enero de 2014
Ambato-Ecuador

2. “La belleza al alcance de tus

3. QUIÉNES SOMOS:
• Somos una empresa dedicada
a la comercialización de
impresoras de uñas
que
busca
satisfacer
las
necesidades
de
nuestros
clientes
y
además
de
proporcionar al mundo de la
belleza una herramienta útil y
sencilla que les permitirá
ahorrar tiempo y mejorar sus
servicios.

4. MISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes impresoras
portátiles para el pintado de uñas con
diversos estilos, bajo estándares de
calidad con innovación y crecimiento
constante, superando expectativas con
equipo de calidad y con un servicio,
rápido,
amigable,
especializado,
personalizado,
logrando
así
la
satisfacción
de
nuestros
clientes
comprendidos entre los 12 a 40 años y
así mismo la solidez de la empresa,
abarcando el
mayor porcentaje del
mercado ecuatoriano y el bienestar de
quienes la integran.

5. VISIÓN
• Ser la distribuidora principal de
impresoras portátiles de última
generación para el pintado de
uñas con diversos estilos a nivel
nacional.

6. OBJETIVO GENERAL
Socializar el producto con los principales
consumidores
a
través
de
demostraciones
personales durante los dos últimos meses de
diciembre de 2013 y dos primeros de 2014 .

7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Llegar a 20 instituciones públicas de la ciudad de
Ambato promocionando el producto mediante
trípticos, afiches y exposiciones gratuitas durante al
mes de diciembre

8. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Promocionar el
producto en las
principales 2 emisoras
de la región durante las
primeras dos semanas
del mes de diciembre
ofertando descuentos
especiales por
temporada

9. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Establecer principales
puntos de promoción en
tres parques de la
ciudad
los
días
domingos del mes de
diciembre del 2013

10. PROCEDIMIENTOS
Instalación de
stands en tres
principales parques
de la ciudad de
Ambato En donde
exista mayor
afluencia de
personas los días
domingos durante el
mes de diciembre

11. PROCEDIMIENTO
Publicidad en la radio
Disney durante una
semana del mes de
Diciembre en horas
pico ofertando
promociones.

12. Metas
Socializar mensualmente las impresoras de uñas en 5
instituciones públicas y un parque Ambato a través de
demostraciones personales en los dos últimos meses
de diciembre de 2013 y dos primeros del 2014.
Estrategias
Convenios de descuentos con las 20 instituciones que
nos den apertura, y mediante exposiciones de las
ventajas de nuestro producto y repartición de trípticos

13. Metas
Promocionar a diario el producto en una emisora de
radio durante el mes de diciembre ofertando
descuentos especiales por temporada.
Estrategias
Promoción transmitida en la radio Disney donde se
oferta el 10% de descuento en el producto por el mes de
diciembre y un regalo adicional por su compra navideña.

14. Metas
Establecer cada semana un punto
de promoción en parques de la
ciudad de Ambato el días
domingos del mes de diciembre del
2013.
Estrategias
Armar un stand en el parque de la familia, parque
Cevallos y parque Montalvo en donde con una
animación adecuada, es decir música bailable, juegos
donde se haga participar al espectador, modelos
luciendo los diversos diseños de uñas.

15. POLíTICAS
• Mantener nuestra imagen.
• El cliente siempre tiene la razón.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los
integrantes de la empresa, para lo cual deberán
conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos
los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético.

16. POLíTICAS
• Brindar trato justo y esmerado a
todos los clientes, en sus
solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la
empresa es el servicio a la
comunidad.
• La calidad de nuestros productos
debe ser nuestro punto más
importante y estar enfocada en la
satisfacción del cliente.
• Reconocimiento al personal por
ideas de mejora y/o ahorro de la
empresa

17. POLÍTICAS
• Todos los integrantes de la empresa
deben mantener un comportamiento
ético.
• Impulsar el desarrollo de la
capacidad y personalidad de los
recursos
humanos
mediante
acciones sistemáticas de formación.
• Mantener una sesión mensual, a fin
de mantenernos actualizados en
nuestros
productos
(para
la
satisfacción del cliente) y considerar
planes
y
programas,
definir
prioridades plantear soluciones.

18. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE PLAN ESTRATÉGICO
PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA UÑAS
BELLAS
Periodo de Evaluacion:
DESDE EL 01/11/2013 HASTA
28/02/2014
N
1
2
3
PROYECTOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
META
Llegar a 20 instituciones
públicas de la ciudad de
Ambato promocionando el
producto mediante
trípticos, afiches y
exposiciones gratuitas
durante al mes de
diciembre
Socializar mensualmente
las impresoras de uñas en 5
instituciones públicas y un
parque Ambato a través de
demostraciones personales
en los dos últimos meses de
diciembre de 2013 y dos
primeros del 2014
Promocionar el producto
en las principales 2
Promocionar a diario el
emisoras de la región
producto en una emisora de
durante las primeras dos
radio durante el mes de
semanas del mes de
diciembre ofertando
diciembre ofertando
descuentos especiales por
descuentos especiales por
temporada
temporada
Establecer cada semana un
Establecer principales
punto de promoción en
puntos de promoción en
parques de la ciudad de
tres parques de la ciudad
Ambato el días domingos
los días domingos del mes
del mes de diciembre del
de diciembre del 2013
2013
NIVEL
CUMPLIMIENTO
TIEMPO
PLANIFICADO
GRADO DE
DIFICULTAD
0%
4 MESES
0 MESES
0%
1 MES
0 MESES
0%
1 MES
0 MESES
RESULTADOS
ALCANZADOS
FUENTES DE
VERFICACION