ERGERDGES

1. GESTIÓN DE PROYECTOS
Sesión 12: Plan de Operaciones
Plantilla para Estudiantes
MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Sesión N° 12
Experiencia Curricular Gestión de proyectos Semestre: 2022 -2
Contenido temático Plan de Operaciones
Docente Mg.
Tipo de material informativo Plan de Operaciones

2. Gestión de
proyectos
En operaciones, los objetivos pueden enfocarse en 4 dimensiones:
● Calidad: Buscan obtener la más alta calidad del producto o servicio para reducir al mínimo los reclamos de los clientes.
● Costos: Buscan asegurar el control de los costos de producción para que no se eleven más allá de lo planificado.
● Flexibilidad: Buscan que la empresa pueda adaptarse rápidamente a los cambios en las exigencias del entorno.
● Entrega: Buscan que la empresa cumpla con los parámetros establecidos para la entrega de los productos o servicios a los
clientes.
OBJETIVOS INDICADOR
METAS
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
Calidad:
Costos:
Flexibilidad:
Entrega:
1. Objetivos del Plan de Operaciones

3. Gestión de
proyectos
A diferencia de las estrategias que tienen un mayor nivel de alcance, las tácticas son acciones o decisiones que definen las empresas
para alcanzar determinados objetivos. La matriz a continuación permite alinear las tácticas con las dimensiones de los objetivos de
operaciones.:
Tipo Táctica Táctica
Calidad Costos Flexibi-
lidad
Entrega
2. Tácticas de operaciones

4. Gestión de
proyectos
3. Aspectos técnicos del producto o servicio.
Detallar los aspectos técnicos del producto o servicio de la empresa.

5. Gestión de
proyectos
4. Flujograma del proceso productivo
Diseñar el flujograma del proceso productivo de la empresa.

6. Gestión de
proyectos
4. Maquinarias, equipos, mobiliarios y
softwares requeridos (agregar las diapositivas que necesiten)
Maquinaria, Equipo,
Mobiliario o Software
Imagen
Descripción

7. Gestión de
proyectos
Producto o Servicio Detalle Proveedor
6. Lista de proveedores.

8. Gestión de
proyectos
7. Diseño de instalaciones (físicas)
Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

9. Gestión de
proyectos
7. Diseño de instalaciones (virtuales)
Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

10. Gestión de
proyectos
8. Presupuesto de inversión.
Completar la plantilla en excel y copiar y pegar el cuadro como imagen en esta diapositiva.