El documento habla sobre las plataformas y programas básicos de las nuevas tecnologías de la información y la conectividad. Explica que una suite ofimática es un conjunto de programas utilitarios que se distribuyen de forma gratuita o paga. También describe aplicaciones específicas como procesadores de texto y hojas de cálculo, así como sistemas operativos libres como Linux y propietarios que requieren licencia como Windows.