El documento describe el II Congreso Internacional de Secretariado sobre los retos, tendencias y mejores prácticas de la profesión de secretaria ejecutiva. Se discutirán temas como la evolución y adaptación de la profesión ante nuevas tecnologías, la obsolescencia profesional programada, y el rol actual y futuro de los secretarios como parte integral del equipo directivo de las organizaciones.

1. II Congreso Internacional
de Secretariado
Retos, Tendencias y
Mejores Prácticas 2011
Madrid, 15 y 16 de Junio de 2011
Hotel Meliá Avenida de América
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2. LA EVOLUCIÓN Y ADAPTACIÓN DE LA
PROFESIÓN DE SECRETARIA EJECUTIVA.
POSIBILIDADES, RESPONSABILIDADES,
NUEVAS TECNOLOGÍAS, ETC.
Dª. Amparo Cambronero
Relaciones públicas de EUMA en España. Secretaria
Ejecutiva en Hilton Valencia, y organizadora en el
mismo de las jornadas anuales con motivo del día
Mundial del medio ambiente en la comunidad valenciana.
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3. EL ROL DE L@S
SECRETARI@S FRENTE
A
LA OBSOLESCENCIA
PROFESIONAL PROGRAMADA
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4. ¿Qué entendemos por obsolescencia
profesional programada?
• ¿Por qué es IMPORTANTE?
• ¿Cuáles son los MECANISMOS para
combatirla?
• ¿Con qué MEDIOS contamos?
• ¿Estamos PREPARAD@S?
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5. SECRETARI@S
ORIGEN
• ¿Cuál es el origen de nuestra
profesión?
• Durante la segunda etapa de la Revolución
Industrial, Christopher Sholes inventó la máquina
de escribir. Su hija Lilian fue una de las primeras
personas en comprobar la eficacia del invento.
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6. SECRETARI@S
• En Estados Unidos realizaron en 1950, un concurso para elegir la mejor
dactilógrafa. Así nació un "Día de la Secretaria". Luego, en el mundo las
organizaciones que reúnen a las secretarias en cada país fijaron una fecha
diferente para cada festejo.
• Otra historia, afirma que el evento anual fue organizado por la Asociación
Nacional de Secretarias (ahora conocida como la Asociación Internacional de
Profesionales Administrativos) en 1952 en Estados Unidos. El festejo se llamó la
"Semana Nacional de las Secretarias", y fue creado en conjunto con el ejecutivo de
relaciones públicas Harry Klemfuss y un consorcio de fabricantes de productos de
oficina.
El objetivo era reconocer las contribuciones de las secretarias en el lugar de
trabajo, y atraer más gente hacia los puestos administrativos y de secretaria.
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7. 3
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8. 2
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9. 1
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12. MOVIE
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14. SECRETARI@S
ADAPTACIÓN
• ¿Por qué nuestra profesión sigue siendo
imprescindible?
• ¿Cómo ha sido nuestra adaptación ?
• Asumiendo nuevas responsabilidades y
abandonando otras
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15. SECRETARI@S
• ¿QUÉ SOMOS? ¿CÓMO NOS DEFINIMOS?
Un/a Secretari@, Management Assistant, Personal
Assistant, es un colaborador inmediato de un centro de
gestión, con un conocimiento integral de las actividades
de su jefe y del sector en que trabaja
Además está capacitad@ para la delegación de áreas o
trabajos que desarrollan o pueden desarrollar sus jefes.
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16. SECRETARI@S
• ROL ACTUAL /ROL FUTURO
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17. SECRETARI@S
• Es paradójico que la visión de sus funciones
evolucione con tanta lentitud, frente a un
panorama real que muestra a una persona
eficaz, dinámica y con capacidad de liderazgo,
que asume a diario y sin complejos, todo tipo de
retos profesionales.
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18. SECRETARI@S
• ROL ACTUAL
Formar parte del equipo directivo
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19. SECRETARI@S
• El rol de un asistente de dirección es dar apoyo tanto
al director como al equipo de dirección gestionando
eficientemente el tiempo.
• Facilitar el trabajo al máximo .
• Proporcionando información precisa.
• Resolviendo problemas profesionales.
• Asumiendo nuevas responsabilidades y
abandonando otras.
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20. SECRETARI@S
• Liderazgo
• Resolutiva y capaz de priorizar
• Proactiva y capaz de trabajar bajo presión
• Hábil gestionando el tiempo
• Flexible ante nuevas tareas
• Flexibilidad horaria y para viajar
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21. SECRETARI@S
• Habilidad comunicativa para expresarse claramente
a todos los niveles
• Conocimientos administrativos, financieros y legales
• Excelentes habilidades en el manejo de programas
informáticos
• Cercana y amistosa
• Persona de confianza
• Persona muy discreta y fiel
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22. SECRETARI@S
• ROL FUTURO
SER
parte del equipo directivo
DE SECRETARIA A GERENTE
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24. SECRETARI@S
ROL FUTURO
• Importancia significativa del conocimiento, no sólo
en la esfera de lo económico
• Rol de las comunicaciones (apertura de internet)
• Las exigencias de los sistemas económicos y
comerciales
• Exigencia de responder a necesidades productivas y
de ocupación
• Competitividad
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25. SECRETARI@S
• Orientación a la calidad
• Conciencia organizacional
• Autoridad
• Desarrollo y motivación de personas
• Trabajo en equipo y delegación
• Negociación y persuasión
• Asunción de riegos . Confianza y autocontrol
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26. SECRETARI@S
REDES SOCIALES :
¿QUÉ SON? Herramientas que nos permiten
compartir información con nuestros amigos, en
forma de texto, audio, video…
• Facebook
• LinkedIn
• Friendster
• MySpace
• Ning
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27. SECRETARI@S
PUBLICACIONES:
Plataformas que nos permiten compartir contenido
con trabajadores, clientes o cualquier persona en la
Red, de tal manera que aportamos un valor en el
contenido que publicamos.
• Blogger , Joomla • FOTOGRAFIAS
• Slideshare , TypePad • Flickr
• Wikia , Wordpress • Picas
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28. SECRETARI@S
A la hora de lanzarnos a que nuestra empresa tenga
presencia en Redes Sociales debemos hacerlo de una
manera eficaz.
Para ello es IMPRESCINDIBLE
tener una estrategia
claramente definida que nos
ayude a seguir la línea
marcada sin perder tiempo ni
dinero.
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29. SECRETARI@S
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30. >> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

31. GRACIAS
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