Este documento define el rol de una secretaria y una asistente de gerencia, y describe sus responsabilidades y diferencias. También discute la educación, capacitación y actualización necesarias para estas profesiones. Finalmente, destaca los beneficios de estudiar secretariado en ELA, una institución con más de 40 años de experiencia en este campo.
Una secretaria ideal debe ser una persona de confianza con buena presencia, habilidades de comunicación oral y escrita, y dominio de software. También debe ser proactiva, organizada, capaz de interactuar en equipo, brindar apoyo a todos los departamentos, y mejorarse continuamente.
Una secretaria se encarga de realizar varias tareas administrativas como recibir y redactar correspondencia, atender llamadas telefónicas, archivar documentos, coordinar pagos y reuniones, y custodiar documentos de una oficina para apoyar a su jefe o colaborador.
El documento habla sobre la gestión del tiempo en el ámbito laboral. Explica conceptos como la jornada laboral y factores a considerar para una buena gestión del tiempo como prever, organizar, decidir y actuar. También detalla 10 principios para la gestión del tiempo como elaborar un plan de trabajo, ayudar al jefe a planificar, definir prioridades, ser asertivo y coordinar actividades. Por último, explica la importancia de planificar las tareas diarias, a mediano y largo plazo.
Competencias técnicas y personales de la secretaria del siglo XXIASPM
Si retrocedemos en el tiempo, hasta prácticamente principios de los años 70, la empresas buscaban profesionales con una gran destreza mecanográfica, taquigrafía, ciertas habilidades para la comunicación y la redacción de documentos, algunos conocimientos de protocolo e inglés, es lo que de alguna manera podríamos denominar la secretaria reactiva u off-line puesto que estaba anclada a su mesa para poder atender al teléfono, siempre a la espera de instrucciones.
Con las tecnologías de la información tanto las profesionales como los requisitos de las empresas cambiaron radicalmente, la secretaria dejó de estar anclada a su puesto de trabajo, entre otros, como consecuencia de la implantación en las organizaciones de sistemas de telefonía inteligente. También desaparecieron las tareas repetitivas y apareció Internet con el correo electrónico, entre otros, lo que produjo un cambio substancial en la figura profesional que podríamos denominar la asistente on-line o asistente proactiva. Como es lógico, también han evolucionado las competencias técnicas e igualmente las competencias personales o actitudinales.
Este cambio, sin duda, atractivo y enriquecedor tiene nuevas exigencias. Ha desaparecido la necesidad de ser una veloz mecanógrafa para convertirse en una exigencia el requisito de ser expertas en Office, sobre todo Word, Excel y PowerPoint. De aquello tan manido como “conocimientos de inglés” a la necesidad de dominar uno o dos idiomas. También las competencias personales han variado drásticamente, no es suficiente con disponer de ciertas habilidades de comunicación, entre otros, es necesario no solo tener habilidades sino ser competente, entre otros, en:
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Iniciativa
• Adaptación al cambio
• Innovación
Este documento describe el papel y las responsabilidades de una secretaria ejecutiva, incluyendo que son la cara visible de la empresa, comunican con clientes y el jefe, y tienen conocimiento integral de las actividades del jefe. También discute que la imagen personal, pulcra y elegante será siempre la mejor carta de presentación de una secretaria. Finalmente, proporciona enlaces sobre el tema de la imagen de las secretarias ejecutivas.
El documento discute varios temas importantes para el desarrollo profesional de una secretaria, incluyendo la importancia de la formación humana, la contabilidad para conocer la situación financiera de una empresa, el lenguaje como medio de comunicación, los sistemas de información, la administración para lograr efectividad, y la digitación como habilidad fundamental.
Una secretaria ideal debe ser una persona de confianza con buena presencia, habilidades de comunicación oral y escrita, y dominio de software. También debe ser proactiva, organizada, capaz de interactuar en equipo, brindar apoyo a todos los departamentos, y mejorarse continuamente.
Una secretaria se encarga de realizar varias tareas administrativas como recibir y redactar correspondencia, atender llamadas telefónicas, archivar documentos, coordinar pagos y reuniones, y custodiar documentos de una oficina para apoyar a su jefe o colaborador.
El documento habla sobre la gestión del tiempo en el ámbito laboral. Explica conceptos como la jornada laboral y factores a considerar para una buena gestión del tiempo como prever, organizar, decidir y actuar. También detalla 10 principios para la gestión del tiempo como elaborar un plan de trabajo, ayudar al jefe a planificar, definir prioridades, ser asertivo y coordinar actividades. Por último, explica la importancia de planificar las tareas diarias, a mediano y largo plazo.
Competencias técnicas y personales de la secretaria del siglo XXIASPM
Si retrocedemos en el tiempo, hasta prácticamente principios de los años 70, la empresas buscaban profesionales con una gran destreza mecanográfica, taquigrafía, ciertas habilidades para la comunicación y la redacción de documentos, algunos conocimientos de protocolo e inglés, es lo que de alguna manera podríamos denominar la secretaria reactiva u off-line puesto que estaba anclada a su mesa para poder atender al teléfono, siempre a la espera de instrucciones.
Con las tecnologías de la información tanto las profesionales como los requisitos de las empresas cambiaron radicalmente, la secretaria dejó de estar anclada a su puesto de trabajo, entre otros, como consecuencia de la implantación en las organizaciones de sistemas de telefonía inteligente. También desaparecieron las tareas repetitivas y apareció Internet con el correo electrónico, entre otros, lo que produjo un cambio substancial en la figura profesional que podríamos denominar la asistente on-line o asistente proactiva. Como es lógico, también han evolucionado las competencias técnicas e igualmente las competencias personales o actitudinales.
Este cambio, sin duda, atractivo y enriquecedor tiene nuevas exigencias. Ha desaparecido la necesidad de ser una veloz mecanógrafa para convertirse en una exigencia el requisito de ser expertas en Office, sobre todo Word, Excel y PowerPoint. De aquello tan manido como “conocimientos de inglés” a la necesidad de dominar uno o dos idiomas. También las competencias personales han variado drásticamente, no es suficiente con disponer de ciertas habilidades de comunicación, entre otros, es necesario no solo tener habilidades sino ser competente, entre otros, en:
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Iniciativa
• Adaptación al cambio
• Innovación
Este documento describe el papel y las responsabilidades de una secretaria ejecutiva, incluyendo que son la cara visible de la empresa, comunican con clientes y el jefe, y tienen conocimiento integral de las actividades del jefe. También discute que la imagen personal, pulcra y elegante será siempre la mejor carta de presentación de una secretaria. Finalmente, proporciona enlaces sobre el tema de la imagen de las secretarias ejecutivas.
El documento discute varios temas importantes para el desarrollo profesional de una secretaria, incluyendo la importancia de la formación humana, la contabilidad para conocer la situación financiera de una empresa, el lenguaje como medio de comunicación, los sistemas de información, la administración para lograr efectividad, y la digitación como habilidad fundamental.
El documento presenta un manual para aprender a ser secretaria. Explica que el rol de las secretarias ha evolucionado a ser un rol clave en las empresas que requiere conocimientos amplios. Detalla la historia del oficio de secretaria desde tiempos antiguos y cómo ha cambiado a través del tiempo con la tecnología. Además, describe las funciones fundamentales de una secretaria profesional como representar a la empresa, ayudar a organizar el trabajo del jefe, y actuar como enlace entre departamentos.
El documento describe los diferentes tipos de sobres según su forma, tamaño, confección, medio de transporte y sistema de cierre. Menciona sobres semicuadrados, rectangulares, de corriente, comerciales, oficiales, con ventana, sin ventana, ordinarios, aéreos, engomados, autoadhesivos, con acuse de recibo y preparados. También describe sobres americanos, ministros, rombos y con solapa circular.
Este documento describe el proceso de trámite de documentos en las entidades públicas colombianas, incluyendo la normativa legal que lo rige y las actividades involucradas. Explica que un trámite implica una serie de pasos para que una solicitud llegue a su destinatario, y describe los elementos clave como la recepción, distribución, respuesta y seguimiento de los documentos a través de las diferentes dependencias de acuerdo a su competencia. También resalta la importancia de contar con controles y tiempos de respuesta establecidos por la ley
Este documento presenta 19 principios éticos sugeridos para secretarias. Estos principios incluyen mantener la confidencialidad de la información, actuar con honestidad, lealtad y buena fe, abstenerse de divulgar información confidencial por conflictos internos, y no aceptar gratificaciones relacionadas con la transmisión de información.
Este documento describe las cualidades clave de una secretaria ejecutiva, incluyendo la iniciativa, tolerancia, creatividad, confianza, presentación personal, efectividad y eficacia. Una secretaria ejecutiva exitosa debe mostrar iniciativa al asumir responsabilidades sin supervisión, tolerancia hacia otros, pensamiento creativo, confianza en sí misma y en los demás, buena presentación personal, y la habilidad de lograr resultados de manera efectiva y eficiente.
Este documento describe las funciones y responsabilidades de una secretaria. Una secretaria se encarga de tareas como redactar y gestionar correspondencia, tomar actas, archivar documentos, organizar reuniones, y gestionar llamadas telefónicas. También se espera que tengan habilidades de oficina como mecanografía, taquigrafía, y uso del teléfono, así como conocimientos de idiomas, marketing, y programas de computación. Se espera también que una secretaria tenga buena presentación personal y actitudes adecuadas.
Este documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria, incluyendo organizar el trabajo del jefe, coordinar la comunicación interna y externa de la empresa, custodiar la correspondencia, actas y documentos, y apoyar las reuniones y trámites de la oficina. También se discuten los perfiles académico, psicológico, emocional y de presentación que debe tener una secretaria para desempeñar sus funciones de manera eficaz.
La secretaria ejecutiva cumple un rol importante en la organización ya que es la cara visible de esta y se comunica con clientes, colaboradores y principalmente con el superior. Ella tiene conocimiento integral de las actividades del jefe y del sector donde trabaja.
Este documento proporciona instrucciones para secretarias ejecutivas sobre cómo manejar sus deberes funcionales y cómo desempeñarse cuando su jefe está ausente. Explica los 22 deberes funcionales clave de una secretaria, como mantener los principios éticos, conocer la organización y facilitar el trabajo del jefe. También describe cómo una secretaria debe continuar el trabajo diario cuando el jefe no está presente, representar al jefe, y usar técnicas como resolver problemas con tacto y dejar pocos asuntos pendientes.
La oficina es un lugar de trabajo donde se realizan diversas actividades según el tipo de empresa. Requiere mobiliario y equipos adecuados, así como personal capacitado. Las oficinas pueden estar organizadas en departamentos o ser pequeñas con un solo empleado. El funcionamiento depende tanto de los recursos materiales como de las personas.
Este documento describe el rol y las responsabilidades de una secretaria. Explica que una secretaria es responsable de asistir a su jefe con tareas administrativas como atender llamadas, organizar agendas, archivar documentos, y brindar apoyo confidencial. También destaca las cualidades clave de una secretaria como discreción, iniciativa, puntualidad, responsabilidad y habilidades de comunicación. El documento enfatiza la importancia de que una secretaria sea eficiente y esté bien capacitada para ayudar a su jefe a administrar su tiempo de manera efectiva
Este documento describe los elementos básicos de un documento de archivo, incluyendo el soporte, la técnica, la estructura y el contenido. Luego explica diversas formas de clasificar documentos de archivo, como por el tipo documental (dispositivos, testimoniales o informativos), la tradición documental (original, copia, borrador o minuta), y otras clasificaciones como por función, accesibilidad de usuarios y soporte del texto.
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre la importancia del talento secretarial para la administración de la oficina. El talento secretarial se define como la combinación de capacidades, compromiso y acción para lograr buenos resultados en la gestión de la oficina. El talento secretarial garantiza el éxito de la comunicación comercial y los servicios de una empresa. La investigación concluye que el talento secretarial es una de las variables más importantes para el éxito empresarial y se identifica con la eficiencia en el servicio al cliente, el manejo adecuado de
La Secretaría organiza y coordina el sistema de control y evaluación gubernamental, inspecciona el gasto público federal y expide normas para regular los instrumentos de control administrativo. También vigila el cumplimiento de normas de control, establece bases para auditorías, dirige el Sistema de Servicio Profesional, realiza auditorías para promover eficiencia, recibe declaraciones patrimoniales de servidores públicos, investiga conductas administrativas, y administra inmuebles federales.
El valor primario de los documentos se refiere a la utilidad que tienen mientras sirven a la entidad productora para sus funciones administrativas, legales y contables. Este valor se aplica a los documentos que se encuentran en los archivos de gestión y central, durante su vigencia administrativa y periodo de retención temporal.
El documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria, incluyendo escribir correspondencia, tomar actas de reuniones, resolver asuntos administrativos y custodiar documentos de una oficina. También discute los perfiles requeridos como conocimientos, iniciativa propia, aspecto personal, habilidades de comunicación y sistemas de organización. Finalmente, proporciona un acróstico y breve reseña histórica sobre el Día de la Secretaria.
Este documento presenta información sobre el curso de secretariado que está tomando la alumna Leon Huaman Lizeth en el Colegio I.E. Argentina. Incluye definiciones sobre las responsabilidades de una secretaria, como escribir correspondencia, extender actas, resolver asuntos y custodiar documentos. También describe sistemas de recordatorios y comunicación utilizados por las secretarias, así como el perfil requerido que incluye conocimientos, iniciativa, control emocional y buena presentación personal.
El documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria ejecutiva, incluyendo mantener el orden en la oficina, transcribir documentos, responder llamadas, redactar correspondencia, y apoyar al gerente. También explica que una secretaria ejecutiva juega un papel fundamental como promotora y coordinadora, y debe desarrollar habilidades de liderazgo e inteligencia emocional como la comunicación efectiva y la resolución de conflictos. Finalmente, enfatiza la importancia de poner en práctica estas habilidades para benef
La misión de una secretaria ejecutiva es brindar apoyo incondicional a su jefe con las tareas establecidas y acompañar en la vigilancia de los procesos dentro de la empresa. Su visión es liderar el desarrollo de nuevas propuestas, lograr la sistematización e integridad de los procesos, y generar cambio dentro de la universidad para mejorar la eficacia y eficiencia de los servicios.
Este documento proporciona información sobre el rol y las responsabilidades de un secretario de iglesia. Explica que un secretario debe ser confiable, discreto, consagrado e integro. También debe ser responsable, puntual y tener un espíritu de equipo. Las principales funciones de un secretario incluyen administrar la membresía, informar, registrar datos y conservar la información de los miembros. El documento ofrece detalles sobre cada una de estas áreas de responsabilidad.
El documento presenta un manual para aprender a ser secretaria. Explica que el rol de las secretarias ha evolucionado a ser un rol clave en las empresas que requiere conocimientos amplios. Detalla la historia del oficio de secretaria desde tiempos antiguos y cómo ha cambiado a través del tiempo con la tecnología. Además, describe las funciones fundamentales de una secretaria profesional como representar a la empresa, ayudar a organizar el trabajo del jefe, y actuar como enlace entre departamentos.
El documento describe los diferentes tipos de sobres según su forma, tamaño, confección, medio de transporte y sistema de cierre. Menciona sobres semicuadrados, rectangulares, de corriente, comerciales, oficiales, con ventana, sin ventana, ordinarios, aéreos, engomados, autoadhesivos, con acuse de recibo y preparados. También describe sobres americanos, ministros, rombos y con solapa circular.
Este documento describe el proceso de trámite de documentos en las entidades públicas colombianas, incluyendo la normativa legal que lo rige y las actividades involucradas. Explica que un trámite implica una serie de pasos para que una solicitud llegue a su destinatario, y describe los elementos clave como la recepción, distribución, respuesta y seguimiento de los documentos a través de las diferentes dependencias de acuerdo a su competencia. También resalta la importancia de contar con controles y tiempos de respuesta establecidos por la ley
Este documento presenta 19 principios éticos sugeridos para secretarias. Estos principios incluyen mantener la confidencialidad de la información, actuar con honestidad, lealtad y buena fe, abstenerse de divulgar información confidencial por conflictos internos, y no aceptar gratificaciones relacionadas con la transmisión de información.
Este documento describe las cualidades clave de una secretaria ejecutiva, incluyendo la iniciativa, tolerancia, creatividad, confianza, presentación personal, efectividad y eficacia. Una secretaria ejecutiva exitosa debe mostrar iniciativa al asumir responsabilidades sin supervisión, tolerancia hacia otros, pensamiento creativo, confianza en sí misma y en los demás, buena presentación personal, y la habilidad de lograr resultados de manera efectiva y eficiente.
Este documento describe las funciones y responsabilidades de una secretaria. Una secretaria se encarga de tareas como redactar y gestionar correspondencia, tomar actas, archivar documentos, organizar reuniones, y gestionar llamadas telefónicas. También se espera que tengan habilidades de oficina como mecanografía, taquigrafía, y uso del teléfono, así como conocimientos de idiomas, marketing, y programas de computación. Se espera también que una secretaria tenga buena presentación personal y actitudes adecuadas.
Este documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria, incluyendo organizar el trabajo del jefe, coordinar la comunicación interna y externa de la empresa, custodiar la correspondencia, actas y documentos, y apoyar las reuniones y trámites de la oficina. También se discuten los perfiles académico, psicológico, emocional y de presentación que debe tener una secretaria para desempeñar sus funciones de manera eficaz.
La secretaria ejecutiva cumple un rol importante en la organización ya que es la cara visible de esta y se comunica con clientes, colaboradores y principalmente con el superior. Ella tiene conocimiento integral de las actividades del jefe y del sector donde trabaja.
Este documento proporciona instrucciones para secretarias ejecutivas sobre cómo manejar sus deberes funcionales y cómo desempeñarse cuando su jefe está ausente. Explica los 22 deberes funcionales clave de una secretaria, como mantener los principios éticos, conocer la organización y facilitar el trabajo del jefe. También describe cómo una secretaria debe continuar el trabajo diario cuando el jefe no está presente, representar al jefe, y usar técnicas como resolver problemas con tacto y dejar pocos asuntos pendientes.
La oficina es un lugar de trabajo donde se realizan diversas actividades según el tipo de empresa. Requiere mobiliario y equipos adecuados, así como personal capacitado. Las oficinas pueden estar organizadas en departamentos o ser pequeñas con un solo empleado. El funcionamiento depende tanto de los recursos materiales como de las personas.
Este documento describe el rol y las responsabilidades de una secretaria. Explica que una secretaria es responsable de asistir a su jefe con tareas administrativas como atender llamadas, organizar agendas, archivar documentos, y brindar apoyo confidencial. También destaca las cualidades clave de una secretaria como discreción, iniciativa, puntualidad, responsabilidad y habilidades de comunicación. El documento enfatiza la importancia de que una secretaria sea eficiente y esté bien capacitada para ayudar a su jefe a administrar su tiempo de manera efectiva
Este documento describe los elementos básicos de un documento de archivo, incluyendo el soporte, la técnica, la estructura y el contenido. Luego explica diversas formas de clasificar documentos de archivo, como por el tipo documental (dispositivos, testimoniales o informativos), la tradición documental (original, copia, borrador o minuta), y otras clasificaciones como por función, accesibilidad de usuarios y soporte del texto.
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre la importancia del talento secretarial para la administración de la oficina. El talento secretarial se define como la combinación de capacidades, compromiso y acción para lograr buenos resultados en la gestión de la oficina. El talento secretarial garantiza el éxito de la comunicación comercial y los servicios de una empresa. La investigación concluye que el talento secretarial es una de las variables más importantes para el éxito empresarial y se identifica con la eficiencia en el servicio al cliente, el manejo adecuado de
La Secretaría organiza y coordina el sistema de control y evaluación gubernamental, inspecciona el gasto público federal y expide normas para regular los instrumentos de control administrativo. También vigila el cumplimiento de normas de control, establece bases para auditorías, dirige el Sistema de Servicio Profesional, realiza auditorías para promover eficiencia, recibe declaraciones patrimoniales de servidores públicos, investiga conductas administrativas, y administra inmuebles federales.
El valor primario de los documentos se refiere a la utilidad que tienen mientras sirven a la entidad productora para sus funciones administrativas, legales y contables. Este valor se aplica a los documentos que se encuentran en los archivos de gestión y central, durante su vigencia administrativa y periodo de retención temporal.
El documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria, incluyendo escribir correspondencia, tomar actas de reuniones, resolver asuntos administrativos y custodiar documentos de una oficina. También discute los perfiles requeridos como conocimientos, iniciativa propia, aspecto personal, habilidades de comunicación y sistemas de organización. Finalmente, proporciona un acróstico y breve reseña histórica sobre el Día de la Secretaria.
Este documento presenta información sobre el curso de secretariado que está tomando la alumna Leon Huaman Lizeth en el Colegio I.E. Argentina. Incluye definiciones sobre las responsabilidades de una secretaria, como escribir correspondencia, extender actas, resolver asuntos y custodiar documentos. También describe sistemas de recordatorios y comunicación utilizados por las secretarias, así como el perfil requerido que incluye conocimientos, iniciativa, control emocional y buena presentación personal.
El documento describe las funciones y responsabilidades clave de una secretaria ejecutiva, incluyendo mantener el orden en la oficina, transcribir documentos, responder llamadas, redactar correspondencia, y apoyar al gerente. También explica que una secretaria ejecutiva juega un papel fundamental como promotora y coordinadora, y debe desarrollar habilidades de liderazgo e inteligencia emocional como la comunicación efectiva y la resolución de conflictos. Finalmente, enfatiza la importancia de poner en práctica estas habilidades para benef
La misión de una secretaria ejecutiva es brindar apoyo incondicional a su jefe con las tareas establecidas y acompañar en la vigilancia de los procesos dentro de la empresa. Su visión es liderar el desarrollo de nuevas propuestas, lograr la sistematización e integridad de los procesos, y generar cambio dentro de la universidad para mejorar la eficacia y eficiencia de los servicios.
Este documento proporciona información sobre el rol y las responsabilidades de un secretario de iglesia. Explica que un secretario debe ser confiable, discreto, consagrado e integro. También debe ser responsable, puntual y tener un espíritu de equipo. Las principales funciones de un secretario incluyen administrar la membresía, informar, registrar datos y conservar la información de los miembros. El documento ofrece detalles sobre cada una de estas áreas de responsabilidad.
El documento describe el nuevo sistema de gestión de la iglesia Adventista llamado ACMS. ACMS es un sistema en línea que permite a las secretarías administrar información sobre miembros, congregaciones, bautismos, cartas de traslado y más de manera digital. El sistema ofrece ventajas como acceso desde cualquier lugar con internet, procesamiento de bautismos y traslados en línea, búsqueda de iglesias y miembros, y listas imprimibles de miembros. El documento anima a las secretarías a comenzar a usar el
Este documento contiene las actas de la asamblea del distrito 4271 de Santa Marta en marzo de 2014. Detalla las responsabilidades del secretario como mantener registros, enviar notificaciones, llevar actas de reuniones, presentar informes y colaborar con otros líderes. También incluye información sobre el mantenimiento de registros, comunicación virtual, funciones del secretario y calendario de informes.
Este documento presenta una breve biografía de María del Pilar Rojas Jiménez. Nació en Bogotá en 1980 y es la hija más joven de un matrimonio con 7 hijos. Tuvo una infancia feliz jugando con sus hermanos y siendo consentida. En la adolescencia disfrutó de la confianza de su madre y pasaba tiempo con amigos. Actualmente es madre de una hija llamada Gabriela que ha sido la fuente de mayor felicidad en su vida.
Este documento presenta un manual para la capacitación de secretarias de instituciones de salud. Aborda temas como la imagen y comunicación, los requisitos y funciones de una secretaria ejecutiva, elementos clave como la ética, archivos, reuniones y más. El objetivo es brindar las herramientas necesarias para que las secretarias desempeñen un papel fundamental en el buen funcionamiento de las instituciones de salud.
Gestión efectiva de la asistente de gerenciaMaru del Cizne
Este documento presenta una guía sobre la gestión efectiva de asistentes de gerencia. Explica que el objetivo es aplicar herramientas tecnológicas, administrativas y financieras a la gestión, generar una red de asistentes para fortalecer el expertise laboral, y desaprender conceptos previos. Propone casos, ejercicios, talleres y videos como metodología. Luego analiza el rol actual de los asistentes versus secretarias y por qué las empresas requieren asistentes. Finalmente incluye anexos con ejercicios pr
El documento describe el papel de un asistente gerencial dentro de una organización. Un asistente proporciona apoyo administrativo a un gerente o director para ayudar a reducir su carga de trabajo y asegurar que los procesos y operaciones de la empresa se lleven a cabo de manera eficiente. También enumera cualidades importantes para un asistente como la autoconfianza, comunicación interpersonal, disponibilidad y gestión de conflictos.
Este documento describe los medios visuales, sus características, tipos y principios básicos para su diseño. Explica que los medios visuales se refieren a aquellos que facilitan la presentación de información a través de la combinación de imágenes y textos. Describe varios tipos de medios visuales como presentaciones, fotografías, mapas conceptuales e ilustraciones. También cubre principios para el diseño como asegurar la legibilidad, focalizar la atención y organizar visualmente la información.
Este documento presenta información sobre el rol y las responsabilidades de una secretaria. Explica que una secretaria debe utilizar sus habilidades profesionalmente y desempeñar sus tareas con conocimiento, discreción, eficiencia y eficacia. Detalla algunas de las principales funciones de una secretaria como redactar correspondencia, tomar actas de reuniones, custodiar documentos de oficina y gestionar llamadas telefónicas. También cubre los requisitos básicos para el puesto como mecanografía, organización, amabilidad con clientes
Este documento proporciona información sobre el rol de secretaria, incluyendo sus funciones administrativas como redactar correspondencia, extender actas de reuniones y custodiar documentos de la oficina. También describe habilidades requeridas como conocimientos de idiomas extranjeros, computación y características como iniciativa propia, control emocional y buena presentación personal. El documento concluye con avisos de empleo buscando secretarias con experiencia en software de oficina.
Este documento describe las responsabilidades y conocimientos necesarios de un asistente de gerencia. Las principales tareas incluyen recibir documentos y llamadas, archivar documentos, realizar cálculos básicos, y mantener actualizada la agenda. También se requiere conocimiento de oficina, mecanografía, taquigrafía, uso del teléfono, organización, redacción, archivos, y el idioma nativo. Se espera dominio de herramientas de oficina como calculadoras, fotocopiadoras y programas de computación.
La matriz FODA es una herramienta de análisis que evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una situación. Se usa para tomar decisiones estratégicas examinando factores internos (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). En educación, la matriz FODA puede ayudar a mejorar los planes, evaluar los puntos fuertes y débiles de una escuela, y determinar cómo el entorno la ayuda o perjudica.
Este documento describe el rol y las responsabilidades del macero en Rotary. El macero se encarga del protocolo en las ceremonias rotarias y se asegura que estas se lleven a cabo de manera ordenada y puntual. Entre sus deberes se encuentran recibir invitados, controlar los tiempos de la reunión, y asegurar que se cuente con los símbolos y elementos necesarios. El macero juega un papel fundamental en la organización de las reuniones a nivel de club.
El documento presenta el contenido del curso de Asistente de Gerencia. El curso enseña habilidades como el análisis e interpretación de informes, la revisión de reportes para identificar discrepancias, y el uso de herramientas como PowerPoint, Excel, redacción de notas y análisis de datos para generar informes profesionales para la gerencia. El curso también incluye módulos sobre el uso de herramientas de Google.
El documento describe los diferentes medios auditivos y su uso en el contexto educativo. Explica que los medios auditivos como el fonógrafo, casete, CD, radio y teléfono han permitido desarrollar habilidades en los estudiantes. También describe brevemente la historia e importancia de la radio educativa y sus posibilidades para enriquecer procesos de aprendizaje.
El documento describe la evolución del rol de los secretarios y asistentes ejecutivos, así como las funciones gerenciales y estilos de dirección. También cubre temas como la administración del tiempo, priorización de tareas, y métodos para maximizar la eficiencia como el método japonés de las 5S.
La administración es la rama del derecho legal y es la base de todo el funcionamiento de una empresa: si los responsables de la misma no saben administrarla no se obtendrán los resultados deseados. Por eso a la administración se le define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.
Con el desarrollo de la monografía, titulada “El Rol de la Secretaria en el Trabajo Administrativo”, deseamos que los empresarios, dueños de negocios alcancen en forma eficiente y eficaz los objetivos empresariales propuestos, para permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla y asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios con mayor calidad.
Con la administración buscamos el logro de objetivos a través de las personas, mediante técnicas dentro de una organización. Este es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas.
Esta monografía esta presentada en III capítulos.
- En el primer capítulo hacemos referencia sobre Aspectos teóricos relacionados a la administración.
- En el segundo capítulo hablamos del proceso administrativo.
- En el tercer capítulo analizamos sobre la administración como ciencia, técnica y arte.
Esperando que esta monografía les sirva como fuente de información, sobre el Rol de la Secretaria en el Proceso Administrativo.
El documento presenta los conceptos básicos de archivo y manejo de documentos. Explica los diferentes sistemas de archivo como el alfabético, geográfico, cronológico y por asuntos. También cubre el ciclo de vida de los documentos, la clasificación y organización de correspondencia, y consejos prácticos para el archivo de documentos.
El documento resume la revista "Revista Secretarial" de agosto de 2011. Incluye artículos sobre el éxito de las secretarias, los tipos de secretarias, consejos secretariales, pasar de secretaria a gerente, y más. Define qué significa ser secretaria y cómo la profesión ha evolucionado. También describe la organización empresarial moderna y la importancia de la misión y cultura organizacional para las secretarias.
Este documento proporciona consejos y recomendaciones para secretarias. Explica que las secretarias deben recibir visitantes de manera cortés y saber clasificarlos por prioridad. También deben tener buena organización, discreción, habilidades de comunicación y ser capaces de usar tecnología. El documento proporciona consejos sobre la imagen personal, comportamiento profesional y relaciones con jefes.
La empresa ofrece capacitación en diversas áreas como administración, habilidades blandas, informática, servicios e idiomas para mejorar la gestión empresarial de sus clientes. Cuenta con un equipo de profesionales especializados en cada área y utiliza una metodología que combina técnicas tradicionales con dinámicas experienciales para lograr un aprendizaje significativo. El objetivo es entregar un servicio personalizado que genere cambios positivos en las empresas.
El documento habla sobre el rol de secretaria ejecutiva. Explica que originalmente el trabajo de secretariado lo realizaban hombres y que la primera secretaria fue la hija de Christopher Sholes, quien inventó la máquina de escribir. También describe las cualidades necesarias para ser una buena secretaria ejecutiva como la comunicación efectiva, empatía, habilidad para simplificar tareas y coordinar responsabilidades. Finalmente, detalla los conocimientos técnicos requeridos como mecanografía, ofimática e idiomas.
El documento presenta varios consejos y consideraciones para ser un buen profesional. Destaca la importancia de estar dispuesto a aprender de forma continua, aplicar los conocimientos adquiridos, ser flexible y capaz de adaptarse al cambio, trabajar en equipo de forma efectiva, comunicarse bien con los demás, ser creativo e innovador, gestionarse a sí mismo y ser autónomo, estar motivado e involucrado, demostrar liderazgo y tener autoestima.
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El documento trata sobre las competencias necesarias para tener éxito como emprendedor. Explica que las competencias incluyen habilidades, actitudes, aptitudes y destrezas. También habla sobre la importancia de la visión a largo plazo, la perseverancia, la capacitación constante y no rendirse ante los retos. Finalmente, enfatiza que desarrollar competencias empresariales a través del aprendizaje continuo es clave para identificar oportunidades y tener éxito como emprendedor.
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Etica, formación, liderazgo, creatividad, idiomas, experiencia... Son muchos los factores que un aspirante debe reunir hoy en día para conseguir un puesto de trabajo. Especialistas en la materia explican, desde la empresa y gabinetes de selección y asesoramiento, cómo debe ser el perfil de un profesional para alcanzar el éxito.
El documento describe el estudio de tiempos realizado a la secretaria ejecutiva de la empresa EMBOL S.A. Explica las funciones y responsabilidades del puesto de trabajo, así como los conocimientos y habilidades necesarios. Incluye diagramas que muestran los procedimientos y flujos de trabajo de la secretaria.
Persona, Conocimiento y Aptitud - ACERH Dominicanaeducarepdom
El documento discute los desafíos que enfrentan los empresarios con los recién egresados. Señala que carecen de cultura general y habilidades de redacción. También carecen de capacidad de análisis y profundización debido a la poca lectura y dependencia del "copiar y pegar" de Internet. Además, los nuevos profesionales muestran poca capacidad de compromiso y sólo usan las empresas temporalmente para capacitarse antes de buscar nuevos retos. El sistema educativo debe mejorar la calidad de los profesores, programas
Esta carrera de 8 semestres capacita a los estudiantes para administrar recursos y obtener resultados eficientes en organizaciones. Los egresados podrán analizar información financiera y contable para la toma de decisiones, diseñar planes de marketing y diagnósticos administrativos, y proponer mejoras para apoyar el desarrollo de las empresas. Dado que las pymes son importantes para la economía mexicana, esta carrera ayudará a estudiantes a administrar y hacer crecer pequeñas empresas en el país.
Esta carrera de 8 semestres califica a los egresados para administrar recursos y obtener resultados eficientes en organizaciones. Los egresados podrán analizar información contable y financiera, diseñar planes de marketing, y realizar diagnósticos y propuestas administrativas. El desarrollo de pymes es importante para México, y esta carrera ayudará a estudiantes a administrar y formar pymes exitosas. La UNADM permite a estudiantes gestionar su tiempo, estudiar desde casa u oficina usando tecnología, y ser
El boletín del Departamento de Sistemas de Oficina presenta información sobre la Semana del Profesional Administrativo, incluyendo artículos sobre el rol del profesional administrativo, manejo del tiempo, etiqueta profesional, y lo que hace a un asistente irremplazable. También incluye un mensaje de la directora sobre la revisión curricular del programa y eventos y logros recientes del departamento.
El boletín presenta información sobre las actividades y logros del Departamento de Sistemas de Oficina de una universidad. En él se anuncia la culminación exitosa de un proceso de revisión curricular y se destacan los logros de estudiantes y profesores. También se promueven eventos y seminarios profesionales próximos y se invita a los lectores a mantenerse informados sobre las novedades y oportunidades del departamento.
El documento proporciona información sobre Grupo Éxito, una empresa colombiana líder en comercio minorista. Su misión es satisfacer las necesidades de los clientes a través de experiencias de compra memorables y excelente servicio. Su visión es cautivar la lealtad de los consumidores colombianos para 2015. El documento también describe los programas y beneficios que Grupo Éxito ofrece a sus empleados, como salas de lactancia, días libres adicionales, becas educativas y oportunidades de formación internacional.
El documento proporciona información sobre Grupo Éxito, una empresa colombiana líder en comercio minorista. La misión de Grupo Éxito es satisfacer las necesidades de los clientes a través de experiencias de compra memorables y excelente servicio. Su visión es cautivar la lealtad de los consumidores colombianos para 2015. El documento también describe los programas de bienestar laboral que ofrece Grupo Éxito a sus empleados, como salas de lactancia, días libres adicionales, becas educativas y oportunidades de formación
Capítulo I: Planes y Objetivos
Capítulo II: Estructura de la empresa
Capítulo III: Políticas, Sistemas y procedimientos
Capítulo IV: Trato al personal
Capitulo V: Equipo y su disposición
Capítulo VI: Método y operaciones de control
CUESTIONARIO: ENTREVISTA
Curso: Auditoria
El programa de Contabilidad y Costos busca formar profesionales competentes en contabilidad, costos y habilidades blandas para satisfacer las necesidades de las empresas. Los estudiantes desarrollarán capacidades como proponer procesos contables, aplicar conocimientos financieros, y producir información contable conforme a estándares. Los graduados podrán trabajar como asistentes en procesos contables, auxiliares de cartera, crédito, costos, nómina e impuestos, u auxiliares analistas de estados financieros.
Articulo la asistente administrativa efectivakristinamorales
El documento describe la implementación de una nueva currícula para la especialidad de Asistencia Administrativa en un instituto en El Salvador. Se enfatiza la importancia de que los estudiantes tengan experiencia práctica a través de pasantías en empresas. También se destacan las cualidades y habilidades clave para ser una asistente administrativa efectiva, como la discreción, adaptabilidad, iniciativa, puntualidad y cooperación.
Una revista dedicada a la formación de directivos de América Latina. Le invitamos a que la comparta con todos sus contactos. Recuerde que nuestra revista es gratuita, nosotros no vendemos suscripciones.
Contenidos:
• Estas son las 11 habilidades que debes desarrollar para ser un líder de transformación digital
• Lo dice LaSalle: Alertan sobre altas concentraciones de contaminantes en TransMilenio
• Cinco consejos para las mujeres que quieren entrar y ascender en la industria tecnológica
• Despertar de un letargo al compás de la energía creativa
• En estrategia comercial: volver a lo básico
• Encontrar a Dostoievski y seguir sus pasos. Por: Iván Darío Muñoz Uribe
• Para pensar: “Por la boca muere el pez”
1. ¿Cómo se define una secretaria? Es la persona que comparte, organiza y procesa los
documentos y decisiones confidenciales de la empresa y de su jefe, prioriza temas con
responsabilidad, discreción y eficiencia, filtra llamadas e interrupciones, atiende
Correos Electrónicos, personas que llegan a la oficina, y en general, brinda apoyo en
todas las labores secretariales y/o administrativas en la oficina. Secretaria debe ser
sinónimo de responsabilidad, del buen uso de las habilidades y destrezas adquiridas
durante su preparación académica, de armonía, de paz y de conciliación.
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¿Cuál es la diferencia entre una Secretaria y una Asistente de Gerencia? Una Secretaria
es potencialmente la futura Asistente de Gerencia, quien con su experiencia secretarial,
su trabajo responsable y eficiente y la importante capacitación adicional que recibe, está
facultada para asumir profesionalmente responsabilidades y funciones en la toma de
decisiones, siendo esta la característica principal de la Asistente de Gerencia.
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¿Cuál es la Misión y la Visión de una Secretaria? La Misión de una Secretaria es llevar
adelante las tareas bien definidas de la oficina que le han sido asignadas y para las que
han recibido una alta calificación, reportar diariamente a su jefe inmediato el avance de
dichas labores, al mismo tiempo que recabará instrucciones para seguir adelante. La
Visión de una Secretaria, es convertirse en Asistente de Gerencia de una empresa
importante.
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¿Cuál es la Misión de una Asistente de Gerencia? La Misión de una Asistente de
Gerencia es llevar adelante las decisiones que coinciden con la línea trazada por la
Gerencia para la cual trabaja en armonía, e incluso prestar importante apoyo en la toma
de decisiones, con las consultas previas, que coincidan con la línea trazada por su
jefatura. Al mismo tiempo tener al día los reportes gerenciales que son generalmente
requeridos.
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¿Qué se festeja el Día de la Secretaría? Y en qué fecha se celebra? Es un justo y
merecido homenaje para estas trabajadoras que dan todo su esfuerzo y dedicación,
además de imprimir su personalidad en el desenvolvimiento de las labores de la oficina.
Este año 2008, se celebra el 26 de abril. En el Día de la Secretaria se festeja como
reconocimiento por parte del empresariado, por todas las funciones y labores realizadas
con responsabilidad durante el año comercial.
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¿Una vez graduada, ya no tiene que actualizarse? La Secretaria, al igual que cualquier
otra profesión, debe estar siempre a la vanguardia de las nuevas tendencias
administrativas y de la tecnología de última generación, así como del avance que los
conocimientos nos proporcionan frecuentemente. Para ello estas profesionales deben
mantenerse en contacto siempre con los cursos de Actualización Secretarial, Seminarios
y Diplomados que en la especialidad existen.
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¿Cómo y donde se pueden actualizar las Secretarias y las Asistentes de Gerencia?
Pueden actualizarse con los Cursos y Programas de Actualización, que se dictan en el
Instituto Superior de Educación ELA y en los Departamentos de Extensión Educativa
de las Universidades.
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2. ¿Cuál es el horizonte de una Secretaria? El horizonte de una Secretaria
indefectiblemente se enmarca dentro de los parámetros empresariales. Puede ser
duradero por encontrarse siempre actualizada y cambiando continuamente como la
competitividad y el desarrollo moderno lo exigen hacerlo, o muy corto, si no va al ritmo
de los cambios, si no se adapta a las nuevas necesidades del mercado y no está presta a
mantenerse con los tiempos de la modernidad.
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¿Qué hay después? Las autoridades universitarias ven con agrado cuando cuentan con
Secretarias egresadas entre las postulantes a las diferentes carreras. Porque vienen mejor
organizadas, muy bien preparadas para lograr un mejor aprovechamiento, sobre todo en
el campo administrativo
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¿Existe un FODA secretarial, en qué consiste?
El FODA Secretarial si existe y consiste en:
Fortalezas : Capacitación Constante
Oportunidades : Asumir mejores puestos en la empresa
Debilidades : La competencia laboral
Amenazas : Desorganización Gerencial de la Empresa
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¿Cuáles son los ingresos aproximados de una Secretaria y una Asistente de Gerencia?
Los ingresos de una Secretaria ELA, deben ser entre: S/.1,200. a 3,000.de acuerdo al
presupuesto que la empresa ha destinado para este puesto. Los ingresos de una Asistente
de Gerencia deben fluctuar entre S/.3,000. a 5,000. de acuerdo a la magnitud y
necesidad de la empresa de contar con una Asistente calificada.
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¿Cuál es la edad útil de estas profesionales?
La edad útil de una Secretaria es : 19 a 35 años.
Y como Asistente de Gerencia es : 24 a 65 años.
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¿Cuántos idiomas hablan?
Por lo menos 02 idiomas, el idioma nativo y el Ingles.
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¿Es necesario que aprendan otros idiomas?
Si es fundamental, por ejemplo el Chino Mandarín ya que es el mercado que más crece
mundialmente.
3. 15
¿Cree usted que estudiar Secretariado, lograra convertir a la participante inexperta en
una profesional capaz de desempeñarse eficientemente en los puestos de trabajo? Sí,
decididamente, nosotros aquí en ELA tenemos a diario un sinnúmero de jovencitas que
vienen con serias limitaciones, las que con el diario aprovechamiento son dotadas con
los conocimientos y capacidades que logran convertirlas en verdaderas profesionales.
De ahí en adelante, el secreto consiste en ubicarse en una Empresa donde el ascenso sea
una norma común de la Empresa.
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¿Cree usted que la capacitación que se le imparte es suficiente para desempeñarse con
éxito?
La capacitación que se imparte en ELA es fortificada con: Prácticas Propedéuticas (en
los inicios del entrenamiento), Seminarios Taller (durante el entrenamiento) y Prácticas
pre Profesionales Laborales (en la etapa final). En esta profesión también se entiende y
aprende mejor practicando en el campo de su actividad.
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¿Cree usted que las secretarias están más expuestas a acoso sexual?
El acoso sexual es una falta de respeto que se da en todas las esferas, especialidades y
carreras. Sin embargo la Secretaria, con sólida formación, tiene menor riesgo de ser
acosada sexualmente, frente a aquellas que no tienen una buena formación moral y
axiológica.
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¿Por qué se considera a la Secretaria como una trabajadora imprescindible?
Porque es la colaboradora más eficaz y cercana al ejecutivo, con quien comparte labores
interdependientes. La labor que desempeña se ve reflejada en casi todos los
departamentos de la empresa, imponiendo y creando el orden, sistemas de archivo, etc.
y tiende a convertirse siempre en la mano derecha de los jefes con los que le toque
laborar.
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¿Qué ventajas caracterizan a esta profesión?
1. Es uno de los empleos más solicitados.
2. Es una carrera que la capacita para trabajar en corto tiempo.
3. Es un Seguro contra los tiempos difíciles.
4. Su costo es uno de los más económicos y en ELA, se ajusta a todos los bolsillos.
5. En ELA es cien por ciento financiable y sin intereses.
6. Te ayuda para poder seguir estudiando (pagándote tus estudios universitarios).
7. Es de carácter internacional.
8. Horarios para todas las necesidades.
9. En ELA no se venden libros, se los facilitamos gratuitamente vía Internet.
4. 10. Las empresas prefieren las egresadas de ELA.
11. Quizás no seamos la mejor institución educativa, pero tratamos de ser lo mejor
para nuestras alumnas.
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¿Por qué estudiar en ELA?
Si solo se requiere un certificado de secretaria, puede estudiar en cualquiera de los
cientos de instituciones que dicen imparten estos estudios. Pero si se quiere un Diploma
que tenga un buen reconocimiento por parte de las Empresas, y se espera conseguir
trabajo pronto y bien remunerado, hay que ser egresada de ELA. Después de todo, ELA,
a la fecha cuenta con 43 años de experiencia que nos dan un respaldo ético y moral,
honestidad y excelencia académica.
Nuestro Departamento de Colocaciones le garantiza un puesto de trabajo y un ingreso
inmediato al Ámbito Laboral.
Si desea estudiar Medicina, no venga ELA, vaya a la Cayetano. En ELA no enseñamos
Medicina.
Si desea estudiar Abogacía, no venga a ELA. Vaya a la Católica En ELA no enseñamos
Letras.
Si desea estudiar Agronomía, no venga a ELA, vaya a la Agraria En ELA no enseñamos
Agricultura.
Pero si desea estudiar Secretariado, no vaya ni a la Cayetano, ni a la Católica, ni a la
Agraria, porque ellos no enseñan Secretariado.
Venga a ELA porque estamos especializados en lo que venimos enseñando desde 1964,
tenemos el reconocimiento de las empresas, nuestros programas son constantemente
actualizados y la más grande experiencia. Nuestros Diplomas le abrirán las puertas de
las empresas.
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¿Quiere decir que en ELA solo se estudia programas de Secretariado y de Asistentes de
Gerencia?
No, También les ofrecemos:
Diplomados
• Diplomado en Gestión Administrativa
• Diplomado en Gestión Contable
• Diplomado en Gestión Jurídica
5. • Diplomado en Negocios Internacionales
• Diplomado en Business Communication Skills
• Diplomado en Informática
Cursos Libres
• Actualización en Ortografía y Redacción
• Digitación
• Experto en Office
• Actualización Secretarial
Carrera Técnica
• Secretariado Ejecutivo con Título a Nombre de la NAción(3 años)
• Computación e Informática con Título a Nombre de la Nación (3
años)
La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta
calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término
también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la
empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos,
representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos.
Existen distintos tipos de gerencia: la gerencia
patrimonial, que es aquella donde los puestos principales y los cargos de mayor jerarquía
están en manos de los propietarios de la empresa; la gerencia política, donde los puestos
gerenciales se asignan en base a la afiliación y a las lealtades políticas; y la gerencia por
objetivos, donde los esfuerzos se dirigen hacia una meta en común.
Se supone que la gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. Es la unidad
de la empresa que se encarga de que los integrantes del grupo subordinen sus deseos
individuales para alcanzar losobjetivos comunes. Para eso, la gerencia debe aportar su
liderazgo, conducción y capacidad de coordinación.
Un gerente suele cumplir con cuatro funciones simultáneas: el planeamiento (se
establece un plan con los medios necesarios para cumplir con los objetivos),
la organización (se determina cómo se llevará adelante la concreción de los planes
elaborados en el planeamiento), la dirección (que se relaciona con la motivación, el
6. liderazgo y la actuación) y el control (su propósito es medir, en forma cualitativa y
cuantitativa, la ejecución de los planes y su éxito).