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  • 1. INICIO Llegada del cliente Muy buenos Días Tardes Noches Como se encuentra Usted Estadía entrada al hotel Ayudar a entrar las maletas hasta el hotel En que puedo ayudarle Se le enseña al huésped nuestro portafolio de servicio Se la hace el Si se requiere mostrarle al huésped Las habitaciones del hotel chek out Y se revisa la habitación Se le llevan las maletas al huésped hacia la puerta Se despide muy cordial Hasta luego que tenga un muy buen día lo esperamos pronto