El documento describe las características de la Web 1.0 y la Web 2.0, así como diferentes herramientas de la Web 2.0 como blogs, podcasts, wikis, feeds, Google Docs, Flickr, Youtube, SlideShare, Facebook y Twitter. La Web 1.0 es de sólo lectura mientras que la Web 2.0 permite a los usuarios generar y compartir contenido de forma colaborativa.