La Web 2.0 se refiere a la evolución de las aplicaciones web tradicionales hacia aplicaciones enfocadas en los usuarios finales, permitiendo que los usuarios modifiquen el contenido y la presentación de datos almacenados en bases de datos. Fue acuñado en 2004 para describir una segunda generación de la Web basada en comunidades de usuarios y servicios interactivos. La Web 2.0 cambió de una versión estática a una dinámica, participativa y colaborativa centrada en los usuarios.