Este documento habla sobre la Programación Neuro Lingüística (PNL) y cómo funcionan los mapas mentales y filtros. Explica que los mapas mentales son representaciones de la realidad que nos ayudan a interactuar con el mundo, pero no son la realidad en sí. Cuando los mapas dejan de funcionar, persistimos en su uso aunque fallen. La PNL puede ayudar a actualizar los mapas mentales cuando ya no son útiles y a identificar los filtros como experiencias, creencias y limitaciones que nos impiden encontrar nuevas soluciones.