2. 28/01/15 2
Nuestra situaciónNuestra situación
Comunique las malas noticiasComunique las malas noticias
Sea claro, no intente disfrazar laSea claro, no intente disfrazar la
situaciónsituación
3. 28/01/15 3
¿Cómo pudo suceder¿Cómo pudo suceder
esto?esto?
Acontecimientos, hechos o estrategiasAcontecimientos, hechos o estrategias
que influyeronque influyeron
Suposiciones iniciales que ya no sonSuposiciones iniciales que ya no son
válidasválidas
5. 28/01/15 5
Recomendación oRecomendación o
decisióndecisión
Indique la acción o decisión queIndique la acción o decisión que
recomiendarecomienda
Describa cómo se puede solucionar elDescriba cómo se puede solucionar el
problema con la recomendaciónproblema con la recomendación
Explique cómo afrontar las dificultadesExplique cómo afrontar las dificultades
derivadas de la acciónderivadas de la acción
6. 28/01/15 6
Nuestra visión delNuestra visión del
futurofuturo
Reafirme sus metasReafirme sus metas
Defina lasDefina las
expectativas deexpectativas de
futurofuturo
Establezca unaEstablezca una
fecha para losfecha para los
resultadosresultados
esperadosesperados
7. 28/01/15 7
ResumenResumen
Ideas clave para dar confianza a laIdeas clave para dar confianza a la
audiencia o subir el ánimoaudiencia o subir el ánimo