La oficina ha sido considerada una necesidad vital para trabajar en el mundo de los negocios desde el punto de vista histórico. La oficina ofrecía apoyo a las tareas principales de la empresa, que se llevaban a cabo en la fábrica, mientras que las secretarias y asistentes respaldaban a las personas que dirigían o distribuían las tareas de la empresa en la oficina tradicional. Normalmente, los jefes contaban con secretarias particulares y el equipo jefe-secretaria ha constituido la base de toda oficina tanto