Metodologías para identificar áreas de oportunidad y de innovación en la gestión de la identidad digital de Frávega en sus canales sociales. Speakers: María Soledad Cabut, Brand Manager en Frávega Nicolás Nazar, Director de arte en iProspect

1. Soledad Cabut
Gerente de Publicidad y
Marketing
Mariano Tordó
Digital Marketing
Manager
Nicolás Nazar
Account Manager
Art Director

2. Qué hicimos

3. Las redes sociales son
canales de branding
VISIÓN TRADICIONAL

4. Desafío
Idear e implementar una estrategia que
posicione a la marca dentro de los
canales sociales, siendo relevantes para
los usuarios, y alineada a los objetivos
comerciales.

5. Las redes sociales NO son
solamente canales de branding
Las redes sociales pueden ser canales
de venta directa, y tanto el contenido
con objetivo comercial, como el que
apunta a la construcción de marca,
pueden ser trabajados con
objetivos de performance.
NUESTRA VISIÓN

6. Objetivo
Construir un canal de comunicación que
genere ventas, sin perder relevancia en
la audiencia y la construcción de
marca.

7. Cómo lo hicimos

8. Estructura
Equipo dedicado y especializado
iProspect: DG + CM + AM
Frávega: PS + CM + CALL CENTER

9. Marca,contexto y
personas
Datos,
insights
y modelos
Estrategia,
Conceptos y
Oportunidades
Aciertos, errores
y nuevas áreas
de oportunidad
Marca,
porducto o
servicio
+ medios
Metodología
Diseño de procesos orientados a la
innovación, reformulando
constatemente y en conjunto la
estrategia para detectar áreas de
oportunidad

10. Research
Para idear una cambio estratégico,
partimos de la investigación del universo
temático. De allí se desprenden los
insights a testear.

11. Workshops
Se diseñan jornadas de trabajo para
evaluar la oportunidad de generar nuevos
contenidos.
Se evalúa la situación actual de los
contenidos, su relevancia para la marca y
para la agencia, para luego trabajar sobre
ejercicios disparadores de nuevas
posibilidades.

12. Relación
Se trabaja de forma colaborativa y con
un constante dialogo, debatiendo forma
de afrontar cada cambio contextual con
el know how de cada rol.

13. Resultados

14. Crecimiento de comunidad:
300%Desde 11/2013

15. Crecimiento de interacciones:
1.000%Desde 11/2013

16. Contenidos realizados:
4.5KDesde 11/2013

17. Sesiones:
+900%
Transacciones:
+1.300%
Revenue:
+2.500%
Costo:
+1.000%
Desde 11/2013

18. GRACIAS!
Soledad Cabut
MariaSoledad.Cabut@fravega.com.ar
Mariano Tordó
Mariano.Tordo@fravega.com.ar
Nicolás Nazar
Nicolas.Nazar@iprospect.com