El documento habla sobre los blogs corporativos y sus beneficios. Explica que los blogs permiten que las empresas participen en conversaciones de mercado, informen sobre sus soluciones, y conversen con clientes y empleados. También menciona ejemplos concretos de cómo algunas empresas en Chile usan blogs internos y externos para compartir conocimiento y recibir comentarios.

1. ¿ Blogs en SAAM ? por Gabriel Bunster

2. Hoy nuestro foco esta puesto en la Información, los procesos y las transacciones

3. Los blogs son parte central de la Internet 2.0 o La Internet Social

4. En un mundo en permanente cambio y global, la dinámica que se les exige a las empresas requerirá otro rol de las personas Con los blogs se potencia la comunicación, la participación y la colaboración y con ello la creatividad

5. ¿ Qué son los blogs? Blogs Corporativos

6. “ son una publicación personal en Internet; con el contenido desplegado cronológicamente en reversa; donde todo lo dicho es dicho por alguien; donde los comentarios del visitante son bienvenidos y públicos; de actualización frecuente; escritos en tono coloquial; con gran riqueza de links; donde es posible la suscripción ; y son muy simples “ Blogs Corporativos

7. ¿Porqué los blogs personales? Un espacio donde puedo decirle al mundo lo que quiera Un espacio público donde digo lo que pienso Un lugar donde de alguna forma muestro quien soy Un espacio de diálogo con otros El punto desde el cual participo en comunidades Mi domicilio en el mundo virtual Blogs Corporativos

8. ¿Porqué los blogs en las empresas? Blogs Corporativos

9. Las empresas entran a la conversación que ocurre en el mercado a través de sus blogs Por ahí venden los beneficios de su oferta Por ahí conversan de los problemas y sus soluciones Por los blogs corporativos informan y escuchan Al interior de las empresas sirven de plataforma de una mayor participación Como un canal de comunicación y diálogo de ejecutivos con sus audiencias Como un canal de traspaso de conocimiento de expertos en un modo conversacional Donde se despliega la creatividad y se guarda el conocimiento Blogs Corporativos

10. Experiencias concretas VTR – los 40 principales ejecutivos conversan en una blogosfera Sodimac – plataforma de blogs para gestión de K en base a una Comunidad de Prácticas de Cajas Frutera Chiquita – el gerente general dialoga con su organización y escucha Banco Estado – un grupo de 40 personas habla de calidad en un blog ACHS – depto Servicios Virtuales difunde y escucha a su público usuario interno a lo largo de Chile Frutera Agricom – difunde y promueve la participación de su accionar en el tema de la RSE Blogs Corporativos

11. Un proyecto de blogs Blogs Corporativos

12. Taller de Blogs Introducción al mundo de los blogs Ejercicio de aparecer público en base a presentaciones personales Creación de un blog personal y público en Blogger Asistencia y coach en la exploración de una línea temática personal Acompañamiento en la creación de nuevos hábitos de publicación y participación Capacitación en las distinciones del mundo blog y herramientas disponibles Blogs Corporativos

13. Blog corporativo Instalación y configuración de un blog corporativo en la Intranet Planificación de una estrategia comunicacional Lanzamiento del blog del gerente Seguimiento de la dinámica social que se desencadena Diseño de medidas para lograr objetivos de actividad deseada Coach al gerente en aspectos de estilo, mensaje, tono, frecuencia, formato, etc. Blogs Corporativos

14. Estructura Plazo : dos a tres meses Los costos en general son solo de servicios profesionales Las plataformas tecnológicas son en general open source Un proyecto global para la compañía podría hacerse con un software diseñado a la medida de la necesidad de la empresa Blogs Corporativos