El documento describe el desarrollo del 'portal del desarrollador' en dos versiones: 1.0 y 2.0, destacando la transición de un enfoque unilateral a uno basado en comunidades colaborativas. La versión 1.0 se centra en proporcionar acceso a información y estándares de trabajo, mientras que la 2.0 promueve la participación activa y la creación de una identidad dentro de la comunidad. Se identifican ventajas e inconvenientes para ambas versiones, resaltando la importancia del community manager en la 2.0 para fomentar el uso y la adaptación del portal.

1. Portal del Desarrollador Comunidad de expertos Madrid, junio de 2009 Marco Cimino, Sales & MKT Manager

2. Objetivos del proyecto Proporcionar un entorno colaborativo al equipo de desarrollo Facilitar el acceso a toda la información referente a la metodología de desarrollo Mejorar la eficacia, calidad y los estándares de trabajo Afianzar la difusión de la metodología y soportar el proceso de cambio

3. Requisitos funcionales Implantación del portal del desarrollador Homepage con información de actividades y eventos Noticias de arquitectura Noticias relevantes Acceso al material / documentación Definición de la metodología Disciplinas, normativas Navegación en Method Composer Buscador de información Acceso a Rational Asset Manager

4. Portal del desarrollador 1.0

5. Info de eventos, formaciones Resumen de noticias de arquitectura Acceso a Rational Asset Manager Portal del desarrollador 1.0

6. Portal del desarrollador 1.0 Que? Portal basado en las herramientas de IBM Lotus (WebSphere Portal, Web Content Management) Como? Despliegue / Construcción rápido Quick Win Formación a las personas encargadas de publicar contenidos (no necesita skills IT)

7. Portal del desarrollador 1.0 Cuanto me cuesta? Validar licencias de producto necesarias: WebSphere Portal Instalación: 1 semana Personalización look and feel: 1/2 semanas Construcción: 2/3 semanas Soporte a la puesta en marcha: 1 semana 1 - 1,5 meses aprox.

8. Portal del desarrollador 1.0 Ventajas Fácil despliegue, costes, administración Apoyo de la metodología Reutilización del conocimiento Mantener informado al equipo de las novedades de arquitectura Acceso rápido a documentación Aumento de la productividad Afianzar la metodología de desarrollo

9. Portal del desarrollador 1.0 Inconvenientes Mecanismo de comunicación unilateral Colaborar no quiere decir necesariamente participar Aporta mucho valor a la organización y poco valor al individuo Ayuda / soporta la metodología pero no la promueve en la comunidad de desarrolladores de la Empresa Riesgo elevado de fracaso en el medio plazo (solo sirve para publicar info, no como repositorio del conocimiento)

10. Del 1.0 al 2.0 En el Management clásico (1.0) distinguimos entre Grupo y Equipo: Grupo: Conjunto de personas con algo en común. Equipo: Conjunto de personas con un mismo objetivo.

11. Del 1.0 al 2.0 En el Management 2.0 adquiere importancia el papel de las comunidades y de los mecanismos de relación entre los individuos, nacen las “tribus”: Tribu: Conjunto de personas conectadas entre sí, conectadas a un líder y conectadas a una idea. El conocimiento no reside solo en los contenidos, sino también en la manera de relacionarse de las personas

12. Del 1.0 al 2.0 La idea: Promover el uso de la metodología en la Empresa de forma natural El mecanismo de comunicación: La red social de los desarrolladores (la Tribu) Creación de una identidad personal en el contexto de la comunidad (perfiles) Facilitar la creación de comunidades de personas con intereses (profesionales y/o personales) comunes Facilitar la contribución de conocimiento a la comunidad por parte de cualquier miembro (aportando valor a la misma) Espacios de puesta en común de ideas y decisiones para evolucionar la metodología (blogs) Publicación de experiencias de los desarrolladores, best practices (wikis) Experiencias y comentarios a los eventos y actividades de la comunidad (cursos, eventos, etc..) Propuestas de mejora, circuito de mejora continua

13. Portal del desarrollador 2.0

14. Portal del desarrollador 2.0 Defino mi perfil, explico quien soy y hablo de mis experiencias en la comunidad Búsqueda de expertos Defino mis intereses creando, liderando y participando en comunidades

15. Portal del desarrollador 2.0 Comunidades para perfiles con intereses comunes, compartir conocimiento, expertise, y reconocer a los expertos Tag de etiquetas: en un flash ver los temas que más interesan

16. Portal del desarrollador 2.0 Links, información, noticias, todo lo que el individuo considera útil para la comunidad Se desencadena un mecanismo de “autoalimentación”, los usuarios contribuyen al crecimiento de la comunidad

17. Portal del desarrollador 2.0 Blogs: un mecanismo para participar en las decisiones de la comunidad y para crear transparencia / reputación personal y corporativa

18. Portal del desarrollador 2.0 Ventajas No solamente afianza la metodología, sino crea un mecanismo capaz de promoverla y evolucionarla de forma natural No solo colaborar sino participar Mejora la aceptación de las herramientas porque el beneficio es mutuo Puede ser un precedente / ejemplo para otras lineas de negocio de la empresa (otros departamentos, clientes, proveedores, etc..) Una Tribu bien Liderada es más potente que un Equipo bien Dirigido.

19. Portal del desarrollador 2.0 Inconvenientes Requiere herramienta adicional Lotus Connections Peligro elevado de fracaso en el corto plazo Por esa razón es necesario un periodo inicial de seguimiento por parte de un community manager, una persona dedicada a promover el uso del portal en la comunidad

20. Portal del desarrollador 2.0 Que? Portal basado en las herramientas de IBM Lotus (WebSphere Portal, Web Content Management, Connections, Sametime. Como? Desarrollo / implantación continuada, mecanismo de entregas semanales de nuevas funciones. Requiere un Community Manager por el periodo de lanzamiento de la comunidad

21. Roadmap de proyecto Fase 1, comunicación básica Homepage del desarrollador Noticias de arquitectura Acceso a info de la metodología Despliegue inmediato, 2/3 semanas

22. Roadmap del proyecto Fase 2, comunidad del desarrollador Implantación Connections Comunidades, blogs y compartir el conocimiento Desarrollo continuo de la comunidad, entregas semanales de nuevas funciones / funciones mejoradas Mecanismos de incentivos para premiar la participación en la comunidad

23. “ El mayor enemigo de la innovación y el liderazgo no es un «no». Es un «todavía no»” Seth Godin