Este documento presenta un estudio de caso sobre la gerencia y las organizaciones en Venezuela desde la perspectiva del comportamiento organizacional. Analiza los enfoques individual, grupal, de estructura y procesos, y factores como la efectividad organizacional, cultura, ambiente competitivo, ventajas competitivas, amenazas y sostenibilidad. Finalmente, ofrece lecciones derivadas sobre capacitación, reconocimiento, evaluación de desempeño y participación. El resumen fue presentado por cuatro doctorantes de la Universidad Yacambu en julio de 2011.