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Presentación Gonzalo Blumel, Ministro Segpres, Summit País Diigtal 2018

  • 1. Modernización del Estado Transformación Digital para el Desarrollo Integral Gonzalo Blumel Mac Iver Ministro Secretario General de la Presidencia
  • 2. La misión que nos mueven: Chile al Desarrollo Integral Creemos en las personas y la sociedad civil. Creemos que el Estado cumple un rol fundamental. Creemos que la tecnología permite al Estado cumplir mejor ese rol. Demanda por movilidad social Nuevos temores Nuevas aspiraciones Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 3. Chile: la historia de una modernización incompleta • Disminución pobreza • Acceso educación • Disminución desigualdad (cohorte de edad) • Transición política ejemplar • Consensos y acuerdos políticos • Democracia con alternancia en el poder • Arquitectura institucional del siglo XX • Crecimiento inorgánico Estado • Poca flexibilidad y adaptación al cambio Ministerio Secretaría General de la Presidencia Económica y Social Política Institucional
  • 4. 4 Estado: un trabajo que podría hacerse mejor • Desconexión con la realidad y la evidencia. Falta información para toma de decisiones. • Trámites presenciales, complejos, que sabemos cuándo comienzan pero no cuándo terminan. • Lógica de monopolio, no genera incentivos para mejorar, además de celo institucional que dificulta la colaboración integral. • Carrera funcionaria obsoleta, que no incluye gestión y desarrollo del talento y sobrecarga de tareas sin valor. Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 5. 5 De un Estado kafkiano a un Estado inteligente al servicio de las personas Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 6. 6 Cuestionamiento global de las instituciones • Cuestionamiento de las instituciones políticas, sociales y económicas. • Problemas de las democracias maduras: Modelo Institucional en cuestión. • Brecha entre las expectativas ciudadanas y la calidad de los servicios del Estado. Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 7. La Transformación Digital es urgente USD 1.100 MM es el valor del tiempo de los funcionarios dedicados a la gestión de documentos 70% del tiempo de un trámite se destina a reunir papeles 90% de licitaciones públicas se hacen en papel Cada trámite requiere 2,2 horas de los ciudadanos Existen 220 tipos de certificados que emite el Estado y que él mismo pide Ahorro de 300 millones de horas de las personas al año Estado Personas Ministerio Secretaría General de la Presidencia Fuente: Ministerio de Hacienda
  • 8. Consejo Asesor Permanente de Modernización del Estado Secretaría de Modernización División de Gobierno Digital Ministerio Secretaría General de la Presidencia Gobernanza y Hoja de Ruta para la modernización
  • 9. 9 Del diseño a la ejecución Ministerio Secretaría General de la Presidencia Consultora de Transformación Digital Consultora de Innovación Pública
  • 10. Ejes del Plan de Transformación Digital del Estado Identidad digital (e-Ciudadano) No + Filas (e-Servicios) ChileAtiende ChileEmprende GOBIERNO CERCANO GOBIERNO ABIERTO GOBIERNO INTELIGENTE Política y Ecosistema de Datos Abiertos Cuantovale.cl DataChile Rendición de Cuentas Participación Ciudadana Política de Datos e Inteligencia Artificial Uso inteligente tecnología Estado cero papel Diseño de servicios Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 11. Pertenece a Institución 1 (I1) Requiere información I2, I3, I4 Requisitos del trámite Obtención de informaciónCanal Monitoreo y Data Science (Open Data, DataChile, DDG) Trámite finalizado Modelado en SIMPLE eID Viaje del usuario Procesos internos Web/Ap p Tótem MiChA Quiero hacer un Trámite Transformando el viaje del usuario Ministerio Secretaría General de la Presidencia No + Filas
  • 12. 12Ministerio Secretaría General de la Presidencia Transformación Digital en acciones Ministerio Secretaría General de la Presidencia Mi ChileAtiendeIdentidad Digital Tótems de autoatención y ChileAtiende en mi Barrio Cuantovale.cl Hospital DigitalEstado Cero Papel 0 Modernización de Notarías
  • 13. 13 Ley de Transformación Digital Tramitación Digital Un Estado, un trámite Comunicación Electrónica Archivo Documental Digital Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 14. Segpres / DGD - 24 proyectos en desarrollo con otras instituciones Digitalización Transformación Digital Proyectos especiales 13 6 5 PEDE Extranjería Digitalización Pymes Digitales Ventanilla Carabineros DOM Digital Web DDHH DT Digitalización ISL Digitalización JUNAEB Digitalización FOSIS Data Driven Gov. SERNAPESCA Datos Abiertos MTT Datos Abiertos Subsecr. Turismo Datos Abiertos TGR Botón de pago Academia Digital Servicio Civil SRCeI Reforma Modelo PMG INE Data Driven ChileCompra Cero Papel TGR Blockchain impuestos territoriales Integración Fondos Concursables Banco Unificado de Datos (Prevención del Delito) Alerta Infancia Red Clase Media Protegida Red Adulto Mayor Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • 15. El Estado puede ser disruptivo… ¡no hay excusas! • Data Driven Government: Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial • Generación de ecosistemas: Interoperabilidad, API Economy, datos abiertos • Tecnologías disruptivas: Blockchain, Realidad virtual / aumentada, IoT Ministerio Secretaría General de la Presidencia