Este documento describe varias trampas cognitivas a las que está sujeto el proceso de toma de decisiones. Identifica trampas como la del ancla, la resistencia al cambio, los costos irrecuperables, la evidencia confirmatoria, la forma de hacer preguntas, la sobreconfianza, los eventos catastróficos raros, los estereotipos, la prudencia excesiva, la suerte y los muy afortunados. El objetivo es crear conciencia sobre los sesgos que pueden afectar el juicio para tomar decisiones más informadas.

1. Autor:
Elisa Schotborgh C.I.V.19.827.769
Cátedra: Análisis y Toma de decisiones
CABUDARE DICIEMBRE 2012

2. La trampa del ancla
("The ANCHORING trap")
La mente da una importancia desproporcionada a la primera
información que recibe.
Las anclas adoptan muchos disfraces. Puede ser algo tan
simple y aparentemente inofensivo como el comentario de
un colega o una estadística que aparece en el periódico de
la mañana. Puede ser algo insidioso, como por ejemplo un
estereotipo sobre el color de la piel de una persona, su
acento o indumentaria. Puede ser algo insidioso, como por
ejemplo un estereotipo sobre el color de la piel de una
persona, su acento o su indumentaria. En el mundo
empresarial, uno de los tipos de anclas más frecuentes son
los acontecimientos o tendencias pasadas.
Como las anclas pueden establecer las condiciones en
virtud de las cuales se adopta una decisión, los
negociadores suelen utilizarlas como táctica de
negociación.

3. La trampa de la resistencia al cambio
("The STATUS QUO trap")
La resistencia al cambio proviene del miedo a lo
desconocido o por la expectativa de pérdida de los
beneficios actuales. El aspecto visible de la resistencia
al cambio de una persona es cómo ella percibe el
cambio. El trasfondo es la duda sobre la capacidad de
esa persona para enfrentar el cambio que se avecina.
En términos prácticos, administrar el cambio significa
administrar el miedo de las personas.

4. La trampa de los costos irrecuperables
("The SUNK-COST trap")
Los costos recuperables son antiguas inversiones de dinero o
tiempo que no se puede recuperar. Esta trampa es muy fácil
caer ya que en las empresas están haciendo prestamos para
recuperar el dinero perdido durante de la inversión.
Para no caer en esta trampa es necesario seguir los siguientes
pasos:
1. localice y escuche atentamente los puntos de vista de las
personas y respetar su punto de opinión.
2. examine los motivos por los cuales le inquieta admitir un
error anterior, también se debe tener en cuenta la decisiones
tomadas inteligentemente puede traer consecuencias tantos
negativas como positivas.
3. prestar intención a ala influencia de la predisposición de los
costos irrecuperables en las decisiones y recomendaciones
adaptadas por sus subordinados.
4. no promueva una cultura de miedo y fracaso que lleve a los
empleados a cometer errores.

5. La trampa de ver lo que nos da la gana
("The CONFIRMING EVIDENCE trap")
Es la trampa en la cual el ser humano se encapsula en un
pensamiento, en otras palabras piensa que lo que el piensa es lo
que y por sesgo natural tiende a enfocarse en aquellas
situaciones, características o fuentes que aprueben su punto de
vista desvirtuando cualquier información que apruebe el punto
de vista contrario.

6. La trampa de la forma de hacer las preguntas
("The FRAMING trap")
Esta trampa consiste en la manera de formular una pregunta para influir en su
respuesta. Es una manera estratégica y retorica de desarrollar el contexto de
una pregunto desde su punto de vista favorable para así influir en la respuesta.

7. La trampa del exceso de autoconfianza
("The OVERCONFIDENCE trap")
Atribuirle a nuestra destreza resultados que son claramente producidos por la
suerte, nos puede llevar a errores de juicio y percepción.
e manifiesta por la tendencia a tener un exceso de confianza en nuestro juicio
cuando hacemos predicciones o estimaciones. Al estar seguros de la exactitud
de nuestras ideas no valoramos todos los factores que pueden influir en un
entorno futuro, nos cerramos a otras posibilidades y con frecuencia nos
equivocamos en la decisión que tomamos.
Podemos intentar minimizar su influencia si empezamos el proceso de toma de
decisiones considerando los valores extremos, las probabilidades más altas y
las más bajas. De esta forma evitamos anclarnos en una estimación inicial y
nos permite analizar escenarios en los que se pueden presentar estas
situaciones y tomar la decisión más adecuada.

8. La trampa de los raros eventos
catastróficos
("The RECALLABILITY trap")
Esa tendencia del ser humano de amplificar la ocurrencia de raros eventos
catastróficos..Pensar que siempre algo pasara.

9. La trampa de los estereotipos
("The BASE-RATE trap")
Al hacer estimaciones, se tiene a inclinar por estereotipos irracionales que
muy frecuentemente nos inducen al error.
El estereotipo nos brinda una Suposición basada en parámetros erróneos.
.

10. La trampa del exceso de prudencia
("The PRUDENCE trap")
Se toman decisiones con bases alejadas de la realidad, con estimaciones
seguras.
Sesgar probabilidades y cálculos para³tomarse un margen de seguridad puede
llevar a que una solución elegida sea mucho más costosa o extrema que lo que
se justifica
.
En los negocios, la naturaleza acumulativa de la trampa de la prudencia puede
ser desastrosa

11. La trampa de la buena racha
("The OUTGUESSING RANDOMNESS trap")
Tendencia a tomar decisiones basadas en criterios de fortuna y suerte.
Por ejemplo: He acertado 2 veces, la tercera es la vencida .

12. La trampa de los muy afortunados
("The SURPRISED by SURPRISES trap")
Esto nos hace percibir erróneamente que la suerte nunca nos llega y que
siempre hay alguien más afortunado que nosotros
Percepción errónea de la suerte y de que esta no nos favorecerá, si no que solo
favorece a aquellos muy afortunados.