Este documento describe ocho trampas comunes en la toma de decisiones: 1) la trampa del ancla, 2) la trampa de la situación creada, 3) la trampa de los costos irrecuperables, 4) la trampa de la prueba de confirmación, 5) la trampa de la expresión, 6) la trampa del exceso de confianza, 7) la trampa de la prudencia, y 8) la trampa de la capacidad de recordar. Para cada trampa, se proporcionan ejemplos y consejos sobre cómo evitar caer en ella al tomar

1. E.E.S.T N2
Investigacion Operativa
6º3
Carrizo Ezequiel
Alvarez Ruth
Las ocho trampas de la toma deLas ocho trampas de la toma de
decisióndecisión

2. 1. La trampa del ancla
 Las anclas adoptan muchos disfraces. Puede ser algo tan simple y
aparentemente inofensivo como el comentario de un colega o una
estadística que aparece en el periódico de la mañana. Puede ser algo
insidioso, como por ejemplo un estereotipo sobre el color de la piel de una
persona, su acento o indumentaria. En el mundo empresarial, uno de los
tipos de anclas más frecuentes son los acontecimientos o tendencias
pasadas.
¿Qué se puede hacer?
 Considere el problema siempre desde diferentes perspectivas
 Recapacite sobre el problema
 Muéstrese abierto de mente
 Tenga cuidado de evitar las anclas de los consejeros, asesores y demás
personas

3. 2. La trampa de la situación creada
 A todos nos gusta creer que adoptamos decisiones con lógica y
objetividad. No obstante, lo cierto es que todos estamos cargados de
predisposiciones, y estas predisposiciones afectan a las decisiones
que adoptamos.
¿Qué se puede hacer?
 Recuerde siempre sus objetivos y analice si la situación creada
los satisface.
 Nunca piense que la situación creada es la única alternativa que
dispone.
 No exagere en el esfuerzo o el costo de cambiar y optar por un
alternativa diferente de la que ofrece la situación creada.
 Pregúntese si elegiría la alternativa de la situación creada si no
fuese realmente la situación creada.
 Recuerde que el atractivo de la situación creada cambiara con el
paso del tiempo

4. 3. La trampa de los costos
irrecuperables
 Los costos recuperables son antiguas inversiones de dinero o
tiempo que no se puede recuperar. Esta trampa es muy fácil caer ya
que en las empresas están haciendo prestamos para recuperar el
dinero perdido durante de la inversión.
¿Qué se puede hacer?
 1. localice y escuche atentamente los puntos de vista de las
personas y respetar su punto de opinión.
 2. examine los motivos por los cuales le inquieta admitir un error
anterior, también se debe tener en cuenta la decisiones tomadas
inteligente mente puede traer consecuencias tantos negativas como
positivas.
 3. prestar intención a la influencia de la predisposición de los
costos irrecuperables en las decisiones y recomendaciones adaptadas
por sus subordinados.
 4. no promueva una cultura de miedo y fracaso que lleve a los
empleados a cometer errores.

5. 4. La trampa de la prueba de
confirmación
 Tendemos a decidir inconscientemente lo que queremos hacer antes de
pensar por que queremos hacerlo.
¿Qué se puede hacer?
 Asegúrese de que siempre analiza todas las pruebas con el mismo rigor.
 Haga que una persona por la que sienta respeto desempeñe el papel de
abogado del diablo para discutir la decisión que usted está contemplando.
 Sea sincero consigo mismo respecto a sus motivos.
 Al buscar el consejo de otras personas, no formule preguntas que
inviten a proporcionar pruebas de confirmación.

6. 5. La trampa de la expresión
 El primer paso para adoptar una decisión consiste en expresar la
cuestión. Es también uno de los pasos más delicados. La forma en
que se expresa el problema puede afectar en gran medida a las
decisiones que adoptemos.
¿Qué se puede hacer?
 No acepte automáticamente la forma de expresión inicial
 Trate de plantear los problemas de una manera neutral y
redundante que combine ganancia y perdida y que adopte distintos
puntos de referencia.
 Examine detenidamente su proceso de adopción de decisiones en
lo relativo a la expresión del problema

7. 6. La trampa del exceso de confianza
 A pesar de que la mayoría de nosotros no
somos especialmente expertos en la
elaboración de previsiones, en realidad
solemos mostrar un exceso de confianza
respecto a nuestra fiabilidad.

8. 7. La trampa de la prudencia
 Esta trampa es el exceso de precaución que hay para una
decisión, este tipo de trampa nos puede llevar a un cambio en el
cual buscamos la seguridad y la confianza que se debe tener para
tomar una decisión.
¿Qué se puede hacer al respecto?
 Evite verse anclado por una estimación inicial.
 Cuestione activamente sus propios números extremos.
 Cuestione las estimaciones de cualquier experto o consejero en
forma análoga.

9. 8. La trampa de la capacidad de recordar
 La capacidad de recordar busca una forma
equilibrada los acontecimientos que han
pasado.
 Para no caer en esta trampa es necesario
tener el siguiente punto:
 analice detenidamente todos sus
presupuestos de partida para asegurarse de
que su capacidad de recordar no le está
influyendo indebidamente.

10. bibliografia
● www.manuelgross.bligoo.com
● http://es.slideshare.net
● http://es.paperblog.com/