El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0. La Web 2.0 se centra en la interacción social y la colaboración entre usuarios a través de aplicaciones web como blogs, wikis y redes sociales. El término Web 2.0 fue acuñado por Dale Dougherty en 2004 para referirse a esta transición hacia aplicaciones enfocadas en el usuario final y la generación de contenido. La Web 2.0 utiliza tecnologías como el software de servidor, protocolos de mensajería y navegadores estándar.