El documento describe las características principales de la Web 2.0, incluyendo su énfasis en permitir que los usuarios interactúen y colaboren como creadores de contenido, a diferencia de sitios web tradicionales donde los usuarios solo observan contenido pasivamente. También menciona algunas herramientas comunes de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y servicios de alojamiento de videos.