El documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que las páginas son dinámicas e integran recursos multimedia, permiten la interacción del usuario y el contenido creado por los usuarios. También cubre los servicios asociados como blogs, wikis y redes sociales y cómo la Web 2.0 permite una participación más activa de los usuarios al administrar y compartir contenido. Finalmente, discute la relación entre la Web 2.0 y conceptos como la Web semántica.