Las herramientas digitales se definen como la capacidad de usar conocimientos y destrezas relacionadas al desarrollo de elementos y procesos tecnológicos. Esto incluye usar programas como procesadores de texto, hojas de cálculo y presentaciones, así como comunicarse por correo electrónico, chats y foros. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son herramientas que procesan, almacenan, desarrollan y comparten información multimedia, dando lugar a las competencias digitales que implican ser aut