Este documento describe varias herramientas web 2.0 como Skype, Google Docs, Wikipedia, WordPress y redes sociales que permiten compartir información, interactuar y colaborar entre usuarios como creadores de contenido. Algunas de estas herramientas incluyen servicios en la nube para crear documentos y archivos en línea, subir videos y presentaciones, y crear páginas web y mapas mentales.