Este documento describe los principios de liderazgo y diseño de Steve Jobs. Resalta la importancia de seguir la pasión, dejar una marca positiva en el mundo, conectar ideas de diferentes industrias para inspirar la creatividad, eliminar elementos innecesarios para lograr diseños simples, ofrecer experiencias que sorprendan a los clientes y comunicar poderosamente las ideas e innovaciones.

2. • 1.1. Haz lo que amas
• 2.2.- Deja tu marca en el universo
• 3.3.- Acelera tu cerebro
• 4. 4.- Vende sueños, no productos
• 5.5.- Decir no a 1.000 cosas
• 6.6.- Ofrece experiencias maravillosas
• 7.7.- Domina el mensaje

3. • En todo momento, para lograr el máximo desempeño
las personas deben hacer lo que les apasiona. Sin
pasión no puede haber creatividad y sin creatividad no
hay pasión. Aunque no siempre se sepa cuál es el
destino certero, si se sigue lo que dice el corazón,
usualmente las cosas resultan bien.
• Alguna vez, Steve Jobs dijo a un grupo de empleados
que “la gente con pasión puede cambiar el mundo para
mejor”. Para el titular de Apple esto es ly, por lo que ha
seguido a su corazón toda su vida y la pasión ha
marcado la diferencia. Es muy difícil tener ideas nuevas
y creativas, si no eres un apasionado de los avances de
una sociedad en movimiento.

4. • Las grandes innovaciones requieren de muchas personas
para que se puedan convertir de ideas a productos o
servicios reales. Se deben desarrollar grandes visiones para
poder incentivar a las personas a que entreguen todos sus
conocimientos y permitan concretar la innovación. Una
forma de inspirar a la gente es convencerlos que pueden
dejar una marca en el universo.
• El mejor ejemplo de ello ocurrió por el año 1976, cuando
Jobs tenía una visión de poner un computador en las
manos de la gente común. Años después nacía Macintosh,
que cambiaba la forma de interactuar con los
computadores.

5. • Es clave estar siempre en la búsqueda de experiencia
nuevas. La innovación no es más que atar cabos sueltos
y generar relaciones entre elementos que usualmente
no parecen estar relacionados. El exponerse a
situaciones y lugares nuevos ayuda en este proceso.
• La filosofía Jobs dice que “la creatividad es conectar las
cosas” y conectar las cosas significa buscar inspiración
en otras industrias. Por ejemplo, en varias ocasiones,
Jobs ha encontrado la inspiración en la meditación zen,
en una visita a la India, en un aparato eléctrico o en
una cadena hotelera. A su juicio, esto no es “robar” las
ideas de otros sino usar ideas de otras industrias para
inspirar tu propia creatividad.

6. ¿Cual es la diferencia entre un Apple Store y un Best Buy ?
Best Buy vende cajas de metal. El Apple Store te ofrece una
experiencia de compra. Apple no se define como un
vendedor de tecnología, sino que se ven como un habilitador
que ofrece herramientas a las personas para poder potenciar
toda su creatividad.
Jobs cree que la gente que adquiere sus productos no son
simples consumidores, sino personas con esperanzas, sueños
y ambiciones. Y es por eso que la firma fabrica productos
para ayudar a las personas a alcanzar sus sueños.

7. • Una clave en el trabajo es que es importante lo que haces, pero
también lo que no haces. El diseño muchas veces se mejora al
remover elementos. Es importante preguntar ¿por qué? y no
¿cómo? El caso del Iphone, en lugar de preguntar ¿cómo
mejoramos el teclado en un smartphone? se preguntó ¿por qué
tienen teclados los smartphones? Esta pregunta muchas veces lleva
a simples y elegantes diseños. Para poder enfocar los mejores
recursos a las cosas más importantes, se deben ignorar ideas
"buenas" que no son las mejores.
• Jobs se siente tan orgulloso de lo que hacen, como de lo que no
realizan. Él se ha comprometido a crear productos con un diseño
simple y ordenado y ese compromiso se extiende más allá de los
productos, desde el diseño del iPod y iPad hasta el embalaje de los
productos de Apple o la funcionalidad de su sitio web, etc. En el
mundo de Apple, la innovación significa eliminar lo innecesario.

8. • En Apple es importante sorprender al cliente, darle algo más de lo
que esperan. Para lograrlo se deben tener en cuenta sus
necesidades y adelantarse a todo lo que puedan requerir. Los Apple
Store cuentan con "Genius" que usualmente saben todo lo que un
cliente puede necesitar. Esta idea es tomada de la cadena de
Hoteles Marriot y su equipo de bienvenida. Una marca debe ofrecer
una experiencia única y no puede tener miedo de incorporar
estrategias de otras industrias para lograrlo.
• Por esta razón la tienda de Apple se ha convertido en el mejor
vendedor del mundo gracias a la introducción de innovaciones
sencillas que cualquier empresa puede adoptar. El objetivo es
conectarse con los clientes y enriquecerles la vida.

9. • Puedes tener la mejor idea, pero si no sabes
contarla puede pasar al olvido. Y acá Steve
Jobs es un maestro. Debe ser uno de los
narradores corporativos más atractivos del
mundo, ya que cada lanzamiento de un
producto se transforma en toda una
experiencia. El CEO de Apple está convencido
que uno puede tener la idea más innovadora
del mundo, pero si no puede entusiasmar a la
gente con ella, no importa.