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Steven jobs
- 3. Busque nuevas experiencias El nombreApple de la compañía cayó de un árbol, literalmente, conforme a la visión de Steve Jobs de lo que una compañía debía ser Sencilla Abordable
- 4. Creatividad es conectarcosas ¿Qué hace diferentes a los innovadores? La capacidad de conectar exitosamente cuestiones, problemas o ideas, no relacionadas, de distintos campos La principal destreza que separa a los innovadores de los profesionales no creativos es la de “asociar”
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- 6. Procesadores de alimentos,ollas arroceras, imanes de computador…. Jobs encontró su inspiración no en un almacén de electrónicos sino en Macy’s
- 7. Una conexión que surgióporque Steve Jobs decidió buscar inspiración por fuera de la industria de computadores Un ejemplo claro de “asociación” La historia del estuche:
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- 9. Como “ve” Jobsde manera diferente las cosas Jobs no ve las cosas diferente del resto de nosotros Jobs las percibe distinto Ver no es lo mismo que percibir La percepción separa al innovador del imitador
- 10. El volkswagen sincigüeñal Steve Jobs usa analogías y metáforas para iniciar el proceso creativo y pensar distinto sobre los problemas de los clientes Usa analogías frecuentes cuando introduce productos de avanzada También cuando piensa en las posibles soluciones de un problema Ver algo nuevo bajo una luz conocida le permite hacer conexiones creativas
- 11. El teléfono dela industria del computador Steve Jobs encontró una analogía en el trabajo de otro innovador, el inventor del teléfono, Alexander Graham BellJobs desafió al equipo de Macintosh a hacer de él “el primer teléfono de la industria del computador”, un computador que le quede fácil aprender a usar a la persona promedio. “Queremos hacer artefactos de mercado masivo” “Queremos hacer un producto como el primer teléfono.”
- 12. Un computador quecupiera en el espacio de una guía telefónica tenia que ser tres veces mas pequeño que cualquier computador que había entonces en el mercado Jobs ordenó a su equipo que el plano para el Macintosh no fuera mas grande que una guía telefónica
- 14. PIENSE DE MANERA DIFERENTEACERCA DE CÓMO PENSAR El “hombre del renacimiento” tenia tres principales rasgos en común: Curiosidad insaciable Deseo de cambiar el statu quo Saber que la inspiración creadora surge de buscar nuevas experiencias Esas cualidades son muy parecidas a las que impulsaron el deslumbrante éxito de Steve Jobs
- 15. Actúe diferente parapensar diferente El mantra de Apple, “ piense diferente” suena sencillo Pero los investigadores que estudian la innovación han descubierto que Para pensar diferente, hay que actuar diferente.
- 16. El ADN delinvestigador Se identificaron cinco destrezas que separan a los verdaderos innovadores al resto de nosotros.
- 17. • Los investigadores descubrieronque los innovadores exitosos dedican grandes cantidades de tiempo a pensar en cómo cambiar el mundo CUESTIONAR
- 18. EXPERIMENTAR Los innovadores exitosos seocupan de “experimentar activamente”, bien sea en exploración intelectual, ensayos físicos o buscando nuevos entornos.
- 19. OBSERVAR Los innovadores observan cuidadosamentea la gente Es en esos momentos de observación cuando los innovadores exitosos parecen hacer sus mejores avances Buscar por fuera nuevas experiencias libera el proceso creativo Especialmente el comportamiento de posibles clientes La rutina es la enemiga del crecimiento, del progreso, y de la innovación.
- 21. Vea genio ensu locura
- 22. Nuestros clientes hansalido a cambiar el mundo Según Jobs, si la gente dentro de la compañía no conocía, o no apreciaba como debía, a su clientela básica, seria imposible crear nuevos productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
- 23. Los clientes noson “fisgones ingenuos” Jobs construía productos que sirvieran a clientes de verdad a alcanzar sus metas. En el mundo Apple, los clientes no son “fisgones ingenuos”. Son hombre y mujeres, jóvenes y viejos, profesionales y aficionados, que tienen una cosa en común: sueñan con una vida mejor.
- 24. Desciframos lo que queremos Jobsy su equipo piensan obsesivamente en sus clientes. Nosotros desciframos lo que queremos. Si algo atrae a Jobs y a su equipo, probablemente atraerá a un gran número de personas por fuera de Apple.
- 25. Epifanías tecnológicas El verdaderosecreto tras las innovaciones de Apple, surge de introducir a sus clientes a una manera completamente nueva de imaginar soluciones a sus problemas. Steve Jobs revela epifanías tecnológicas en las áreas de música, telecomunicaciones y computación móvil.
- 26. RECETA PARA LAMUSICA DIGITAL “El iPod no es simplemente un reproductor musical. Todo el sistema que Apple ha creado –el iPod, la aplicación iTunes, la tienda iTunes, el modelo empresarial para vender música- ofrece una experiencia inconsútil…” Apple hizo algo que ninguna compañía había hecho: mejoró radicalmente la experiencia del cliente La tienda musical iTunes es una ejemplo de epifanía tecnológica.
- 27. APPLE REVOLUCIONA EL TELÉFONO Aldesafiar el statuo quo y hacer una propuesta de lo que podia ser el teléfono, Steve Jobs no solo creó un teléfono mejor, sino tambien todo un “ecosistema”. Apple tenia que hacer una propuesta, presentar una visión de cómo podía el teléfono cambiar nuestra vida. Los clientes no innovan, repiten.
- 28. LLENAR UNA BRECHAQUE LOS CLIENTES NO SABIAN QUE TENIAN El iPad llena una brecha que nadie sabia que existiera, hasta que Steve Jobs la reveló. Algo entre un computador portátil y un teléfono inteligente. Los clientes de Apple no habían pedido un computador de tableta, pero una vez que Apple propuso esa epifanía tecnológica, se enamoraron de él.
- 29. ¿Por qué nopuede la mayoría de compañías innovar como hace Apple? Por que carecen de dos cosas: la dedicación de Jobs a la excelencia, y su compromiso con la experiencia del cliente
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- 31. Piense sus clientesde manera diferente Innovadores exitosos como Steve Jobs pueden no usar grupos de enfoque, pero mantienen sus oídos atentos a todo lo que pueda mejorar sus productos, su selección, y su experiencia de compra. ¿Qué sueños tienen sus clientes? Venda sueños, no productos.
- 32. ¿En qué negociosestá usted? Distinguir entre productos y sueños es fundamental para crear productor y servicios innovadores que cambien el mundo. “¿En qué negocio estoy yo realmente?” Si usted quiere crear productos y servicios verdaderamente innovadores, pregúntese:
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