En una empresa, decidir qué no hacer es tan importante como decidir qué sí haremos – Steve Jobs Uno de los consejos que Jobs remarcaba a quienes le pedían consejo, era el enfoque. Decía, imagina qué es lo que quieres que tu empresa sea cuando crezca, así tienes todo en el radar. ¿Cuáles son los cinco productos en los que quieres enfocarte? Olvídate de los demás porque te estarán arrastrando hacia abajo.

1. La gente que está lo suficientemente loca para pensar
que puede cambiar al mundo son los que lo logran
7 LECCIONES DE LIDERAZGO
DE STEVE JOBS

2. Cuando Jobs regresó a Apple, producían varios
productos, y después de una pocas semanas de sesiones
de revisión de productos, finalmente Jobs dijo “Aquí está
lo que necesitamos”, dibujó una matriz con dos columnas
(consumidores y profesionales) y dos renglones
(Escritorio y Portable). Su trabajo, dijo a su equipo, es
enfocarse en cuatro grandes productos, uno para cada
cuadrante. Teniendo a Apple enfocada en hacer solo
cuatro computadoras fue como la salvó.
1. ENFOQUE

3. En una empresa, decidir qué no hacer es tan
importante como decidir qué sí haremos
Uno de los consejos que Jobs remarcaba a quienes le pedían consejo, era el enfoque. Decía,
imagina qué es lo que quieres que tu empresa sea cuando crezca, así tienes todo en el radar.
¿Cuáles son los cinco productos en los que quieres enfocarte? Olvídate de los demás porque te
estarán arrastrando hacia abajo.

4. Para hacer las cosas realmente simples hay que ir al fondo del
problema.
Hay que eliminar lo complicado, los revoltijos.
Hay que pensar en los problemas desde distintos puntos de
vista. Por ejemplo: Cuando crearon el Ipod, Jobs llegó un día con
el equipo del proyecto y les hizo una simple sugerencia, dijo
“Deshagámonos del botón de encendido/apagado”, el botón no
era necesario, el dispositivo se apagaría gradualmente si no era
utilizado.
En su búsqueda en industrias maduras para destruir y volver a
crear (Disrupt), Jobs siempre se preguntaba quién estaba
haciendo productos más complicados de lo que deberían ser. En
2001, los reproductores portátiles de música y la forma de
adquirir las canciones cumplía con esa característica, lo que guio
a Apple al Ipod y a las tiendas de Itunes.
2. SIMPLIFICAR

5. Hay que tomar la responsabilidad en la experiencia al cliente
o usuario de punta a punta.
Jobs decía “La gente está ocupada, tiene otras cosas que
hacer que estar pensando en cómo integrar su computadora
y sus dispositivos”.
Su personalidad controladora y su pasión por la perfección lo
llevaron a crear productos elegantes.
3.TOMA LA RESPONSABILIDAD
DE PUNTA A PUNTA

6. 4. CUANDO ESTÉS ATRÁS,
ADELÁNTATE A TUS COMPETIDORES
En las computadoras Imac, el dispositivo del CD no grababa, y el de las PCs sí. En lugar de sólo actualizar el dispositivo de la Imac,
decidió crear un sistema integrado que revolucionó la industria de la música.
El resultado fue la combinación de Itunes, Itunes Store, y el Ipod.
Algo que pondría en peligro al Ipod era que las compañías que desarrollaban teléfonos móviles agregaran reproductores de
música a sus teléfonos, representando una amenaza para el Ipod. Jobs decidió canibalizar al Ipod creando el Iphone. Dijo “Si no
nos canibalizamos nosotros mismos, alguien más lo hará”.

7. Lo primero es entregar un producto o
servicio de calidad, si esto se cumple, los
beneficios vienen de la mano.
La gente debe tener claro que lo que
importa es el servicio/producto y eso debe
ser su motivación.
5. PON EL PRODUCTO ANTES QUE LAS GANANCIAS

8. 6. NO SEAS ESCLAVO
DE LOS GRUPOS DE
ENFOQUE
Jobs decía “La gente no sabe lo que quiere
hasta que se lo mostremos”
Steve Jobs
“Si le hubiera preguntado a mis clientes qué querían,
me hubieran dicho que un caballo más rápido.”
Henry Ford
Hay que confiar en nuestra intuición, eso es más poderoso que el intelecto.

9. Una de las cualidades más famosas de Jobs, era su habilidad
para motivar a la gente a lograr lo imposible, y que fue llamado
por algunos de sus colegas como el campo de distorsión de la
realidad para referirse a su carisma y su efecto en las personas.
El término surge de un episodio de Star Trek en el cual los aliens
crean una realidad alternativa convincente con base en pura
fuerza mental.
Un ejemplo de esto es el siguiente: Jobs trabajaba en Atari,
estaba en el turno de la noche y propuso a Steve Wozniak crear
un juego llamado Breakout. Wozniak le dijo que le tomaría
meses, pero Jobs se le quedó mirando e insistió que podría
hacerlo en cuatro días. Wozniak sabía que era imposible, pero
terminó haciéndolo.
7. DOBLEGA LA REALIDAD

10. Quienes trabajaron con él admitieron que su rasgo exasperante los
guio a realizar hazañas extraordinarias.
Fue esta cualidad con la que impulso a su equipo a mejorar en 28
segundos el tiempo de arranque del Macintosh.
Un día Jobs llegó al cubículo del ingeniero que estaba trabajando en el
sistema operativo de la computadora (Larry Kenion), y le dijo que el
tiempo de arranque del sistema estaba tomando demasiado tiempo,
Kenion le dijo que era imposible reducir el tiempo, Jobs lo interrumpió
y le preguntó “¿Si esto salvara la vida de una persona, podría reducir el
tiempo 10 segundos?” A las pocas semanas Kenion logró reducir el
tiempo de arranque del sistema en 28 segundos.

11. GRACIAS POR SU CONFIANZA
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