Este documento presenta información sobre conceptos relacionados con la calidad y los costos asociados. Brevemente describe los tipos de costos de calidad como los costos de prevención, costos por fallas internas y externas, y costos de calidad total. También menciona modelos para medir los costos de calidad como el modelo ABC y la curva de costo de calidad, así como el modelo de gestión total de la calidad y funciones para asegurar la calidad como la prevención de errores y medición estándar.

1. Representa
El 15%
o 20%
Tipos
Directo (apreciables)
Costo de prevención
Costos por fallas
internas
Costos por fallas
externas
Costos de
calidad
Curva de costo
de la calidad
Modelos Modelo ABC
Medidas financieras y no
financieras
Modelo de gestión total de la
calidad
Aseguramiento de
la calidad
Función
Prevención de
errores
Medición
estándar
Alumna:
Eva Marchan
C.I 26.976.214