El documento habla sobre los conceptos básicos de control de calidad como los costos de calidad, incluyendo los costos directos, de prevención y por fallas. Explica que los costos por fallas externas representan entre un 15-20% y presenta la curva de costos de calidad. También menciona modelos como ABC, evaluación financiera y no financiera, y prevención y detección de fallas, así como costos de calidad por procesos, la función de pérdida de Taguchi, análisis costo-beneficio, gestión total de

1. Control de Calidad.
Costos de calidad
tipos
Directos(apreciables)
De prevención.
Por fallas
Fallas
externas
Representa
15%-20%
Curva de costos de calidad
Modelos
ABC
Financiera y no financiera
Prevención y
evaluación de fallas
Costos de calidad por
procesos
Función de perdida
de taguchi
Consto beneficio
Gestión total de la
calidad
Aseguramiento de la
calidad
Función
Prevención de errores
Medición estándar
Oscar González
24410061