Este documento presenta una introducción a los sistemas de información, incluyendo su definición y ciclo de vida. Luego describe conceptos clave como técnica, herramienta, método y metodología. Procede a explicar la metodología de Kendall & Kendall para el desarrollo de sistemas de información y diferentes diagramas utilizados como el diagrama funcional y de flujo de datos. Finalmente, aborda temas como la descomposición funcional, carta estructurada y los tipos de factibilidad de un proyecto