El documento habla sobre la web 2.0 y cómo ha evolucionado de una web pasiva a una activa donde los usuarios participan y contribuyen al contenido. Describe algunas herramientas clave de la web 2.0 como blogs, redes sociales, wikis y correo electrónico, explicando brevemente qué son los blogs, redes sociales y wikis y cómo funciona el correo electrónico.