El documento presenta un análisis del mercado de aguas embotelladas en Chile. Señala que el consumo de agua embotellada se ha duplicado en los últimos 7 años y es mayor durante el verano. Las aguas premium se consumen principalmente en envases portátiles. El mercado se segmenta entre aguas de lujo asociadas a status y aguas funcionales. Se proyecta un crecimiento del consumo de agua y una mayor exigencia por productos sustentables. El documento analiza la competencia, perfil del consumidor, factores crí

2. Análisis de situación de mercado
• LA TENDENCIA A COMBINARLAS CON ALGUNOS TRAGOS, Y TAMBIÉN
SU CONSUMO EN HOTELES, PUBS Y DISCOTEQUES.
• EN SIETE AÑOS, EL CONSUMO DE AGUA EMBOTELLADA SE DUPLICÓ EN
EL PAÍS, PASANDO DE 268 MILLONES DE LITROS EN 2009, A 523
MILLONES DURANTE 2016.
• AGUA PREMIUM: SOLO EN ENVASES PORTÁTILES
• TEMPORADAS DE MAYOR DEMANDA: VERANO ENTRE MARZO Y
SEPTIEMBRE–TEMPERATURA SOBRE LOS 31°C.

3. ESTRUCTURA DEL MERCADO
• EL AGUA COMO HERRAMIENTA DE STATUS, GLAMOUR
O SOFISTICACIÓN: EN MUCHOS EL AGUA OPERA
COMO UN FACTOR DE IMAGEN. EL CONSUMO DE
AGUA NO ESTÁ EXPLICADO MARCAS COMO EVIAN Y
PERRIER MUESTRAN ESTE TIPO DE ARGUMENTOS EN
SU COMUNICACIÓN. QUIENES COMPRAN EVIAN
PROBABLEMENTE SEAN MUY CONSCIENTES QUE
ESTÁN COMPRANDO MUCHO MÁS QUE AGUA, Y TAL
VEZ POR ELLO, SE MUESTRAN DE ACUERDO CON
PAGAR UN DIFERENCIAL DE PRECIO MAYOR.
• GENERALMENTE SE HA CONCEBIDO EL AGUA EN
TÉRMINOS PASIVOS (ME QUITA GRASA, ME QUITA
CELULITIS, ME QUITA PESO O AÑOS DE ENCIMA) PERO

4. TENDENCIAS
• ESTE SEGMENTO DE PRODUCTOS ALCANZA UN
PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN CERCANO AL
30% DEL TOTAL DE LA INDUSTRIA DE AGUAS
EMBOTELLADAS.
• EN ESTE CONTEXTO, LOS CONSUMIDORES SON
MÁS EXIGENTES CON LO QUE COMPRAN Y CON
LO QUE CONSUMEN; BUSCAN PRODUCTOS DE
CALIDAD, RESPETUOSOS CON LA NATURALEZA
Y BENEFICIOSOS PARA EL MEDIO AMBIENTE

5. • EL 92% DE LOS ENCUESTADOS
DICE SABER DEL CAMBIO
CLIMÁTICO Y EL 82% ASEGURA
QUE EL CUIDADO DEL MEDIO
AMBIENTE ES IMPORTANTE.
• LOS CHILENOS ATRIBUYEN UN
ROL IMPORTANTE AL ESTADO
EN IMPLEMENTAR, REGULAR,
FISCALIZAR Y FINANCIAR LA
DESCONTAMINACIÓN.

6. Tendencias
• LA MIRADA EN LAS EMPRESAS
SUSTENTABLES
• ARTÍCULOS NUEVOS, MATERIALES
RECICLADOS
• ALIMENTACIÓN ECOLÓGICA
• ELIMINACIÓN DE PLÁSTICOS

7. PARTICIPACIÓN
DE MERCADO

8. • "LA GENTE HA EMPEZADO A ENTENDER QUE EL
FUTURO NO ESTÁ EN LAS BEBIDAS
AZUCARADAS"
• CONSUMO DE CARBONATADAS ES DE UN 70%
RESPECTO AL MERCADO DE LOS BEBESTIBLES
SIN ALCOHOL Y EL AGUA, INCLUYENDO AGUAS
SABORIZADAS, DE UN 30%.
• HACIA 2020 UN CHILENO COMPRARÁ 117
LITROS DE BEBIDA GASEOSA AL AÑO, LO QUE
SIGNIFICARÁ UNA CONTRACCIÓN DE CERCA
DEL 2% ANUAL.

9. • SE PROYECTAN QUE PARA 2020
EL CONSUMO PER CÁPITA
PODRÍA LLEGAR A LOS 34 LITROS
AL AÑO.
• SE ESPERA QUE LAS AGUAS
SEGUIRÁN GANANDO, YA QUE SE
ESTIMA QUE REPRESENTARÁ EL
22% DEL MERCADO DE
BEBESTIBLES NO ALCOHÓLICOS
EN 2021, FRENTE AL 17% QUE
ALCANZÓ EN 2016.
• DE ESTA FORMA, PARA EL 2021
SE CALCULA QUE EL CONSUMO
LLEGARÁ A 745,7 MILLONES DE
LITROS, MIENTRAS QUE SUS
VENTAS TOTALIZARÁN US$ 627,5

11. PERFIL DEL CONSUMIDOR
• NO SON SEGUIDORES DE LAS MODAS.
• ENTRE LOS 25 Y LOS 55 AÑOS.
• PODER ADQUISITIVO IMPORTANTE.
• GUSTAN BASTANTE DE LA
GASTRONOMÍA Y SUELEN BEBER
MUCHA AGUA.
• SON AVENTUREROS, AMANTES DE
DEPORTES.
• AMAN LOS VIAJES Y LA VIDA SANA
SOBRE TODO EN CUANTO A LA
ALIMENTACIÓN.

12. COMPETENCIA DIRECTA
• AGUAS VITAL
• AGUAS PUYEHUE
• AGUAS VOSS

13. COMPETENCIA INDIRECTA
• AGUAS SABORIZADAS EN ENVACES PET
• BEBIDAS COLAS O SIMILARES

14. ANÁLISIS FODA
Fortalezas Debilidades oportunidades Amenazas
- Características
propias del Agua en
cuanto a su sabor
- Calidad
comprobable del
producto
- Variedad del agua
y sus sabores
- Socios del negocio
con conocimientos
- Probabilidad de
alto costo de
distribución a nivel
país los primeros
años en el rubro
- Poco
conocimiento de la
marca dentro del
target
- Publicidad débil
a nivel digital y
concepto
- Alto acceso del
target a nivel digital
- La relación
conceptual que
posee el agua con
lo sustentable y
ecológico
- Fuerte poder
adquisitivo del
segmento meta
-Gran acceso a
potenciar el
producto con
alianzas
estratégicas
-Alto crecimiento
- Alta competencia
en cuanto al Rubro
de aguas Premium
- Mayor control a
nivel
gubernamental
por la escases de
agua
- Desconocimiento
del target a nivel
nacional del agua
Rizola
- No llegar al
target con un
mensaje optimo
desde el punto de
vista publicitario

15. FACTORES CRÍTICOS DE COMPRA
• VALOR AGREGADO AL PRODUCTO
• VARIEDAD DE SABORES
• EL AUGE DEL CONSUMO DE AGUA VERSUS EL CONSUMO
DE BEBIDAS CARBONATADAS
• PLAZA DE DISTRIBUCIÓN
• REUTILIZACIÓN Y SUSTENTABILIDAD

16. PROBLEMA DE MARKETING
• ENCONTRAMOS QUE EXISTE UNA CONCIENCIA RELATIVA EN
CUANTO A LA DECISIÓN DE COMPRA Y A LA DECISIÓN DE
ELEGIR UN CAMINO SUSTENTABLE, O MEJOR DICHO A
ENTENDER LA POSIBILIDAD DE SER UN FACTOR DECISIVO EN
LAS PEQUEÑAS ACCIONES COMO INDIVIDUO.
• NO QUEDAN CLARO EL DIFERENCIADOR DEL CONCEPTO
“MICRO BURBUJAS”
• NO ESTA CONSIDERADA DENTRO DEL ANÁLISIS DE CALIDAD
DE AGUAS MINERALES ENVASADAS QUE COMERCIALIZAN
AGUAS EN LOS DIFERENTES NICHOS DEL PAÍS SEGÚN EL
SERNAC.
• LA MARCA ESTÁ DETRÁS DE UN MERCADO MUY COMPETITIVO
Y CON UNA FUERZA DE NEUTRALIZACIÓN EN LA PUBLICIDAD

17. PROBLEMA DE MARKETING

18. OBJETIVO DE MARKETING
POSICIONAR LA MARCA AQUA RIZOLA COMO LA SEGUNDA MARCA DE
AGUA PREMIUM LÍDER EN
EL MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL EN EL PLAZO DE 2 AÑOS .

19. MIX DE MARKETING
Consumidor
Conveniencia
Costo
Comunicación