El documento describe la Web 2.0 como la evolución de aplicaciones web enfocadas al usuario. Menciona tecnologías como Ajax, Ruby on Rails y APIs que apoyan a la Web 2.0 al permitir contenido dinámico, comunidades de usuarios y control del usuario sobre su información. Finalmente, señala que la Web 2.0 no es una tecnología sino una actitud de cambio y mejora continua de los proyectos en Internet.