Breve introducción de TI

1. “Diseño de una plataforma
virtual para la venta de productos
de colección y curiosidades como
estrategia E-Commerce”

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción del Problema:
El problema descrito es la dificultad de la comunidad colombiana para adquirir productos de países
asiáticos. Aunque existen plataformas de comercio virtual como Ebay, Aliexpress y Wish, el tiempo de
espera es largo y el envío prioritario puede ser costoso. Además, las tiendas locales especializadas en estos
productos no ofrecen una opción de compra virtual, lo que limita el acceso para aquellos que no viven en
grandes ciudades.
Formulación del Problema:
El problema de la dificultad para adquirir productos de colección a través de plataformas virtuales fue
analizado mediante un diagrama Ishikawa que evaluó las causas en las dimensiones de Método, Mano de
obra, Medio ambiente y Maquinaria. Como resultado, se formuló la pregunta de investigación: ¿Es posible
diseñar una plataforma virtual amigable para todo tipo de usuarios y que supla las necesidades que no
cubren las plataformas actuales para la venta de curiosidades y productos de colección? Este proyecto
buscará resolver esta pregunta.

3. JUSTIFICACIÓN
La justificación de este proyecto se basa en el aumento exponencial de las
comunicaciones en todo el mundo gracias al internet y a los avances tecnológicos.
Los mercados virtuales, como el E-Commerce, han experimentado un gran auge en
la última década debido a que facilitan las compras y transacciones de forma ágil,
cómoda, segura, en menor tiempo y a menor costo. Por lo tanto, es importante
crear una plataforma virtual que brinde un servicio de compra en línea de productos
de colección que sea agradable para los usuarios y que supla las necesidades que no
cubren las plataformas actuales.

4. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS
1. Objetivo General:
-Diseñar una plataforma virtual para la venta de productos de colección y curiosidades como
estrategia E-Commerce.
1. Objetivos Específicos
• Reconocer la legislación local acerca de las ventas en línea, basado en la cámara de comercio electrónico.
• Realizar un estudio del estado actual de las plataformas E-Commerce que están funcionando actualmente
para identificar sus principales características y arquitectura utilizada.
• Realizar la propuesta de diseño basada en la metodología PMBOK

5. MARCO REFERENCIAL
1. El marco conceptual
de este proyecto se basa en los avances tecnológicos en el E-Commerce en Colombia, el impulso del gobierno
para la Economía Naranja y la apuesta de convertir a Medellín en el valle del software. Se destaca que el E-
Commerce es una tendencia con potencial para expandir las ventas de las empresas. Se busca romper con el
esquema de comercialización física mediante el diseño de una plataforma virtual que permita la interacción entre
vendedores, vitrinas virtuales y clientes para la venta de productos de colección y curiosidades.
1. Marco Teórico
Para que una plataforma de E-Commerce se considere como completa, debe contener al menos las siguientes
características
• Capacidad para configurar categorías de productos.
• Opciones de personalización de la página de acuerdo con el producto.
• Funcionalidades de promociones, descuentos y cupones.
• Múltiples opciones de pagos (efectivo, PayPal, PSE, entre otros).
• Información analítica que permita conocer al cliente.

6. DISEÑO METODOLÓGICO
• Definir un marco legal: Se establecerá la legislación colombiana relacionada con el comercio en
línea para asegurar el cumplimiento de las leyes.
• Investigación de sistemas actuales: Se realizará una investigación detallada sobre los sistemas de E-
Commerce existentes, los avances tecnológicos y las herramientas disponibles que puedan agregar
valor al proyecto.
• Análisis de competidores: Se llevará a cabo un estudio de los posibles competidores en Colombia,
tanto aquellos que ofrecen atención física como los que tienen servicios de ventas virtuales,
utilizando herramientas como las 5 fuerzas de Porter y el análisis DOFA.
• Definición de funcionalidades: Se determinarán las funcionalidades que tendrá la plataforma,
basándose en las herramientas y estrategias identificadas durante la investigación del estado del E-
Commerce.
• Diseño del proyecto bajo la metodología PMBOK: El proyecto será diseñado siguiendo la
metodología PMBOK para facilitar su implementación posterior.

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

8. PRESUPUESTO DEL PROYECTO

9. DESARROLLO DEL PROYECTO
Estudio Sobre las Plataformas en el Mercado
- Según un estudio del observatorio de e-Commerce para Colombia, el 80% de los ciudadanos busca información en línea
antes de realizar una compra, y aproximadamente el 25% realiza compras en línea.
- Colombia ocupó el cuarto lugar en número de ventas en América Latina en 2019, según un informe de la empresa de
comercio digital BlackSip.
- Montar una tienda virtual es más fácil hoy en día debido a la alta demanda y la oferta de desarrolladores y herramientas
disponibles.
- La selección de la plataforma de e-Commerce adecuada puede ser un desafío debido a la gran cantidad de opciones
disponibles.
- Las tres características clave a considerar al elegir una plataforma son la capacidad de almacenamiento, los certificados de
seguridad y el diseño del sitio.
- Algunas de las principales plataformas para la creación de un e-Commerce en Colombia son WooCommerce, Shopify,
Squarespace y Bigcommerce. Cada una tiene sus propias características y limitaciones en términos de personalización y
facilidad de uso.

10. GESTIÓN DE ALCANCE DEL PROYECTO
1.Gestión del Proyecto:
1. Se incluyen aspectos relacionados con la gestión, costos y adquisiciones del proyecto.
2. Se aborda la asignación salarial, contratos, afiliaciones, calidad estética y de software.
3. La gestión de comunicaciones, jerarquía organizacional y monitoreo del cronograma son cruciales.
2.Diseño:
1. Un estudio de las plataformas de e-commerce actuales para seleccionar la más adecuada.
2. Importancia de diseñar la marca, el aspecto físico y el catálogo inicial de productos.
3.Requerimientos:
1. Profundo conocimiento de las regulaciones legales, abarcando industria y comercio, telecomunicaciones, seguridad informática y comercio
electrónico.
2. Listado de requisitos legales y tecnológicos para la plataforma web.
4.Post Diseño y Pruebas:
1. Definición de información y recursos necesarios para la ejecución del proyecto.
2. Detalles sobre pagos virtuales, plataformas utilizadas, estrategias de comercialización y competencia con empresas más grandes.
3. Evaluación del funcionamiento de la página, actualización de servicios y aplicaciones, y diseño de manuales para usuarios y desarrolladores.

11. RIESGOS
1. Dificultad del equipo gestor del proyecto para llegar a un acuerdo frente a la toma de decisiones
referentes al proyecto.
2. No mejora la situación de salud pública y continúan cerradas las fronteras
3. Devaluación del peso respecto al dólar
4. Imposibilidad de obtener contratos con las plataformas de pagos 5. Plataforma inestable 6.
Incumplimiento de la ley colombiana 7. Surgimiento de nuevos decretos o leyes respecto al comercio
electrónico
8. Renuncia de alguno de los gestores del proyecto
9. Dificultad para obtener financiamiento
10. No seguir correctamente los pasos de la metodología PMBOK
11. Documentación ineficiente del avance del proyecto

12. ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
Acciones Preventivas:
1.Garantizar codificación adecuada y alineada con los planes y documentos de gestión.
2.Mejorar el cronograma, estableciendo precedentes y relacionando fechas con hitos del proyecto.
3.Modificar la plantilla de Listado de Verificación de Entregables, desplazando la columna de Entregables a la
izquierda.
Acciones Correctivas:
1.Proporcionar capacitación al equipo de ejecución por expertos en diseño y desarrollo.
2.Verificar cuidadosamente la calidad de las fuentes de información para evitar afectar la calidad de
entregables y registros.
3.Revisar informes de aceptación o rechazo de proyectos anteriores para identificar posibles fallas,
permitiendo análisis y eliminación de causas potenciales de no conformidades y reprocesos que generan
retrasos.

13. GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
Normas de Calidad:
•Verificación de normas que garantizan la calidad y credibilidad del proyecto.
•En Colombia, a pesar de la falta de muchos requisitos específicos para plataformas de e-commerce, se orienta el proyecto hacia símbolos
de confianza, credibilidad y seguridad online.
•Se destaca la adopción de certificaciones como Certicámara, proporcionando validez y seguridad jurídica electrónica, y cumplimiento del
Estatuto 1581 de 2012 para la protección de datos de clientes.
•Se busca obtener certificaciones como McAfee Secure, PayPal y Verisign para asegurar seguridad en la navegación, transacciones y
autenticidad del sitio web.
Lista de Control de Calidad:
•Elaboración de listas de control para garantizar el cumplimiento de todas las normas necesarias para la ejecución del proyecto.
•Establecimiento del Procedimiento de Calidad de los Entregables, que implica verificar cada entregable para certificar su cumplimiento con
los requisitos.
En resumen, la gestión de calidad se centra en la adopción de normas y certificaciones que aseguren la confianza del consumidor, legalidad
y seguridad informática. La implementación de listas de control y procedimientos de calidad garantiza el cumplimiento riguroso de los
estándares establecidos para el proyec

14. Relación de Entregables Terminados

15. Integrantes
Angelo Laurencio romero
Bernnie Cuadros Quispe