Conoce de manera sencilla como se planea y lleva a cabo un negocio electrónico.

2. Estrategias para
planear un Negocio Electrónico
• ¿Cómo iniciar un negocio
electrónico?
• Estrategias de comunicación
visual.
• Herramientas sin costo en
difusión y posicionamiento.
#CarrerasEjecutivas

3. Este webinar te interesa si:
Deseas conocer de manera sencilla como se planea y lleva
a cabo un negocio electrónico.
En este webinar aprenderás sobre:
• Elementos esenciales para elaborar un plan de negocio
electrónico.
• Estrategias de comunicación visual aplicadas al e-business
• Herramientas de bajo costo para hacer tu sitio web el
más visitado, entre ellas las redes sociales y los blog´s
• Utilizar la tecnología SEO en tu negocio electrónico.

4. Expositor:
Mtro. Mario Alberto Negrete
Gómez
Profesor de Licenciaturas Ejecutivas UNITEC
Experiencia: 5 años en Negocios Electrónicos
Datos de contacto:
mnegretegomez@hotmail.com

5. Comencemos con una pregunta:
¿Cómo puedo planear un negocio electrónico y
hacer de éste un buen negocio?

6. Antecedentes del Comercio Electrónico:
Comercio a Distancia
• El origen del e-business es
el comercio a distancia,
cuando en 1920 en los
Estados Unidos aparece la
venta por catálogo.

7. Antecedentes del Comercio Electrónico:
Comercio a Distancia
• Este nuevo sistema de distribución y venta fue
revolucionario, ya que fue la primera vez que se podía
comprar el producto sin verlo físicamente antes.

8. Todo comienza en 1960
• La historia del e-commerce comienza en el año 1960, cuando
se crea el Electronic Data Interchange (EDI), permitiendo a las
empresas realizar transacciones electrónicas e intercambio de
información comercial.

9. En 1989 empieza la WWW
• El 1989 apareció la innovación más importante a nivel
mundial: la WWW o World Wide Web.
• La Web fue creada para la transmisión de información entre
computadoras, con lo cual, cambiaría por completo la forma
de comunicarse y comercializar entre las sociedades.

10. La historia sigue:
• A finales de los años 90 con Internet, el comercio
electrónico creció como nunca antes lo había hecho.
• Se crearon portales exclusivamente dedicados a esta
actividad tales como eBay y Amazon, los cuales se
mantienen operativos y en pleno crecimiento hasta el día
de hoy.

11. Negocio Electrónico:
Es el conjunto de procesos orientados a la compra-venta de
bienes y/o servicios utilizando medios electrónicos, redes de
computadoras y redes sociales.”
Definición

12. Modalidades de Comercio
Electrónico
• B2B
• B2C
• B2E
• C2C

13. Los negocios electrónicos abarcan los
siguientes rubros:
Marketing, Oportunidades de Empleo, Banca,
Ventas, Adquisición de Bienes y Servicios
(Procurement), Subastas, Viajes, Ventas en
Línea, Servicio al Cliente, Transacciones entre
Negocios.

14. Modelos de Cibernegocios
• Con base en lo anterior surgieron varios modelos de
cibernegocios , entre los cuales tenemos:
– Época mesozoica de los negocios en Internet
(1996-1998)
– Segunda etapa, el boom de las punto com
(1999-2000)
– Tercera Etapa, desarrollo del marketing viral
(2003-2010)
– Cuarta etapa, la Red 2.0 y las redes sociales
(2010 a la fecha)

15. Actualidad :
Modelo de las Redes Sociales
Sitio WEB $$
$$$ Inversionistas
Plan de
Negocios
$$$$$$
Idea de
Negocios
Redes Sociales
Marketing
Viral

16. Un plan de negocios es una guía para el emprendedor o
empresario, donde se describe el negocio, se analiza la
situación del mercado y se establecen las acciones que se
realizarán en el futuro, junto a las estrategias que serán
implementadas, tanto para la promoción, la distribución, la
venta, etc. de un producto o servicio.

17. Elementos Básicos de un Plan de Negocios

18. ¿Cómo armar un plan de negocio
electrónico?
1. Descripción del Proyecto

19. 2. Descripción de la empresa
¿Cómo armar un plan de negocio
electrónico?

20. ¿Cómo armar un plan de negocio
electrónico?
3. Entorno

21. ¿Cómo armar un plan de negocio
electrónico?
4. Clientes

22. 5. Proveedores
¿Cómo armar un plan de negocio
electrónico?

23. 6. Competencia
¿Cómo armar un plan de negocio
electrónico?

24. ¿Cómo armar el Plan de Negocios?
• Inversiones necesarias
• Ventas estimadas (escenarios)
• Costo de mercaderías vendidas
• Otros costos (administrativos, financieros y
comerciales)
• Compras de materias primas y mercadería de
reventa, producto terminado y producción en
proceso que esté en el stock.
• Indicar el volumen de ventas mínimo para cubrir la
totalidad de los costos.

25. Cadena de Valor
• Metodología que sirve para examinar las actividades que
realiza la empresa y su manera de interactuar.
• Permite dividir las actividades estratégicas para entender
el comportamiento de los costos y las fuentes de
diferenciación.
• Se logra ventaja competitiva realizando las actividades
mejor o con menor costo que los competidores.

26. Elementos de la Cadena de Valor
Cadena de valor
de los
proveedores
Cadena de valor
de la Empresa
Cadena de valor
de los canales
Cadena de valor
de los clientes

27. Cadena de valor: Logística de salida
Obtención, almacén y distribución del producto en los clientes
• Almacenamiento de productos
• Procesamiento de pedidos
• Distribución de productos
• Operaciones de transporte
• Entrega al cliente final

28. Cadena de valor: Mercadeo y Ventas
Medios que permiten al cliente comprar el producto y la
empresa inducirlo a ello
• Publicidad
• Promoción
• Fuerza de ventas
• Cotizaciones
• Selección de canales
• Fijación de precios

29. Cadena de valor: Servicio post - venta
Servicio que mejora o conserva el valor del producto
• Instalación
• Reparación
• Capacitación
• Suministros
• Atención a reclamos

30. Ventaja Competitiva
• Se denomina ventaja competitiva a la ventaja que una
compañía tiene respecto a otras compañías competidoras.
• Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe
ser:
• Única y legal
• Posible de mantener.
• Netamente superior a l
• Con orientación al cliente.
• Calidad superior del producto.
• Buenos servicios postventa

31. Criterios de compra del cliente
• Criterios basados en el uso
• Criterios basados en señales

32. Criterios basados en el uso
• Calidad intrínseca
• Tiempo de entrega
• Apoyo en el servicio
• Estilo de vida
• Prestigio, Status

33. • Posicionamiento o imagen
• Publicidad acumulada
• Aspecto del producto/ imagen del servicio
• Aspecto y tamaño de las instalaciones
• Tiempo en la industria
• Identidad de la compañía matriz
Criterios basados en señales

34. ¿Cómo lograr una ventaja competitiva en los
negocios electrónicos?
• Identificar a los competidores en Internet
• Determinar los objetivos de los competidores
• Identificar las estrategias de los competidores
• Evaluar fuerzas y debilidades de competidores

35. ¿Qué es SEO?
• SEO es el posicionamiento en
buscadores u optimización en
motores de búsqueda.
• Es el proceso de mejorar la
visibilidad de un sitio web en los
resultados orgánicos de los
diferentes buscadores.

36. Posicionamiento natural u orgánico
• El objetivo es aparecer en las posiciones más altas posibles de los
resultados de búsqueda orgánica para una o varias palabras claves
concretas.
• Supone la tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido
de la misma, así como la utilización de diversas técnicas de
linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales, aumentando la
notoriedad de la web, debido al aumento de menciones.

37. Proceso de Optimización.
• La optimización se realiza en dos
sentidos:
• Interna: Mediante mejoras en el
contenido. Mejoras técnicas en
el código. Accesibilidad. Test
A/B, etc.
• Externa: Se busca mejorar la
notoriedad de la web mediante
referencias a ella. Esto se logra
fundamentalmente a través de
links.

38. Conclusiones

39. Ponente: Mario Alberto Negrete Gómez
mnegretegomez@hotmail.com
En La UNITEC puedes estudiar una licenciatura en Tecnologías de la Información en modalidad
Ejecutiva, Presencial o en Línea
http://www.unitec.mx/ejecutivas
@UNITECMX UNITEC Universidad Tecnológica de México UNITEC México