Te invitamos a conocer nuestra experiencia y servicios de Comunicación Interna Estratégica.

2. Misión
Nuestra consultora tiene como misión ofrecer al mercado chileno y sudamericano soluciones
de mejora en sus comunicaciones internas, con el objeto de facilitarles el logro de sus objetivos
estratégicos y comerciales.
Nuestros Factores Diferenciadores
•Somos Pioneros en la consultoría especializada en Comunicación Interna Estratégica (CIE).
•Poseemos una Metodología Exclusiva, que integra de manera estratégica el negocio, la
cultura corporativa y las personas.
•Incluimos Herramientas de seguimiento y evaluación de Proyectos.
•Incorporamos estrategias de Gestión de Cambio.
Nuestra Empresa
Especialistas en comunicación interna estratégica

3. Equipo
Profesionales de la comunicación, ingeniería, sicología, diseño, TI, etc., con desarrollo a nivel
nacional e internacional, en organizaciones del sector público y privado.
Red Internacional
Connecting Communicators (Inglaterra-USA-Australia).
Consultoría en Comunicación y RRPP (España y Portugal).
Nuestra Empresa
Especialistas en comunicación interna estratégica

4. Nuestra Experiencia
Especialistas en comunicación interna estratégica
Clientes

5. Nuestra Experiencia
Especialistas en comunicación interna estratégica
Clientes

7. Comunicación / Gestión del Cambio
Proyectos Destacados
Especialistas en comunicación interna estratégica
Proyecto “Evolution”
•Objetivo: Sensibilizar y alinear a los empleados con el cambio cultural que implicó el
traslado de oficinas, y el nuevo estilo de trabajo, impulsado a nivel corporativo.
•Dimensiones incluidas: Gestión de Stakeholders, Líderes de Cambio,
Endomarketing, acciones presenciales, concursos.
•Impactados: Alrededor de 700 personas.
•Alcance: América Latina (Chile y Colombia).
Proyecto “Embajadores Barrick”
•Objetivo: Posicionar valores corporativos y facilitar el alineamiento de los
trabajadores con los mismos, formando facilitadores llamados “Embajadores Barrick”.
•Dimensiones incluidas: Gestión de Stakeholders, Líderes de Cambio,
Sensibilización de Áreas, apoyo a campaña de medios, capacitación en CI.
•Impactados: Más de 2 mil 500 personas.
•Alcance: Sudamérica (Chile, Argentina, Perú).

8. Diagnósticos de Comunicación Interna
Proyectos Destacados
Especialistas en comunicación interna estratégica
Diagnóstico Integral de Comunicación Interna
•Objetivo: Relevar el estado de la comunicación interna en tres dimensiones (gerentes
/ jefaturas y equipos / área de CCII).
•Impactados: 1.000 personas.
•Alcance: Chile (Santiago y Antofagasta).
Diagnóstico de Comunicación Interna, enfocado a contratistas
•Objetivo: Relevar el estado de la comunicación interna en tres dimensiones (gerentes
/ jefaturas y equipos / área de CCII).
•Impactados: Más de 3 mil 500 personas.
•Alcance: Chile (Salamanca y Santiago).
Diagnóstico Integral de Comunicación Interna
•Objetivo: Relevar el estado de la comunicación interna en tres dimensiones (gerentes
/ jefaturas y equipos / área de CCII).
•Impactados: 550 personas de Banco Estado Cobranzas.
•Alcance: Chile (Santiago, Iquique, La Serena y Concepción).

9. Gestión de medios
Proyectos Destacados
Especialistas en comunicación interna estratégica
Intranet
•Objetivo: Diseñar e implementar nueva Intranet Corporativa (arquitectura de
contenidos, administración, comité editorial, estructura colaborativa, etc.).
•Impactados: 500 personas.
•Alcance: Chile (Santiago y regiones).
DVD interactivo de Inducción
•Objetivo: Desarrollar un DVD flash -con información de la institución, procesos,
beneficios, contactos, etc- para apoyar la labor de inducción que los jefes realizan con
los empleados que se incorporan al Instituto de Rehabilitación Infantil de Santiago.
•Impactados: 300 personas.
•Alcance: Santiago.

10. Capacitación en Comunicaciones
Proyectos Destacados
Especialistas en comunicación interna estratégica
Cursos y talleres in company
•Objetivo: Entrenar a diferentes equipos (gerentes, jefaturas, comunicadores internos,
facilitadores, líderes de innovación, etc.), en habilidades y herramientas de
comunicación efectiva, gestión del cambio y comunicación interna estratégica.
•Impactados: Alrededor de 120 personas.
•Alcance: (América Latina) Argentina, Chile, Colombia y Perú.

12. Programa Integral de Comunicación Interna Estratégica (PICI)
•Investigación diagnóstica (Levantamiento de información, análisis de brecha).
•Planificación (Elaboración táctica y estratégica).
•Implementación (Puesta en marcha, de acuerdo a prioridades del negocio).
•Seguimiento y evaluación (Controles a carta gantt, informes, reuniones).
•Asesoría Permanente (apoyo estratégico y acompañamiento en eventos relevantes).
Nuestros Servicios de CIE
Especialistas en comunicación interna estratégica

13. Asesorías Específicas de Comunicación Interna Estratégica (AECI)
•Plan comunicacional de la estrategia del negocio.
•Programas de Comunicación/Gestión del cambio y alineamiento.
•Gestión de crisis internas.
•Gestión de impactos.
•Difusión procesos de Recursos Humanos.
•Gestión de Stakeholders Internos.
•Formación y desarrollo de Líderes/Facilitadores de Cambio.
•Gestión de medios de comunicación internos.
•Lanzamientos y campañas de márketing interno.
•Coaching/Capacitación en CCII a gerentes, jefes y comunicadores.
•Talleres de relatoría y gestión del cambio.
•Team building.
•Mediciones generales y específicas.
Nuestros Servicios de CIE
Especialistas en comunicación interna estratégica
GESTIÓN DE PROYECTO:
QA, PMO, Carta Gantt, Informes periódicos, Reuniones estratégicas.

14. Nuestra Visión, de la CI a la CIE
•En todo grupo humano se da “La imposibilidad de no comunicar” (Paul Watzlawick).
• “60% de los problemas en la empresa se dan por mala comunicación, es decir, sin gestión” (Peter Drucker).
•La CI se transforma en comunicación interna estratégica (CIE), cuando se dan cuatro variables.
Nuestra Visión, de la CI a la CIE
Especialistas en comunicación interna estratégica
a. Eje del Negocio
b. Eje Cultural
c. Eje de las Personas
Líderes – Equipos – Comportamientos - Intereses
Identidad – Políticas – Procesos/Estructura – Valores – Costumbres/Prácticas
Visión/Misión – Estrategia – Objetivos/Metas – Proyectos Estratégicos – Comunicaciones Externas
EMPLEADOS
Productividad
Identificación
Compromiso
Conexión con tres Ejes
Claves

15. Nuestra Visión, de la CI a la CIE
Nuestra Visión, de la CI a la CIE
Especialistas en comunicación interna estratégica
Estratégica
Operativa
Funcional
Gerentes: Escucha - Empatía - Emisión
Jefaturas/Equipo: Escucha –Empatía Emisión
Área Comunicaciones: Escucha - Empatía - Emisión
DIMENSIONES
Gestión en tres Dimensiones de Acción

16. Incorporación de elementos de la Gestión de Cambio
Nuestra Visión de la CI a la CIE
Especialistas en comunicación interna estratégica
GESTIÓN DE
SKATEHOLDERS
INTERNOS
SENSIBILIZACIÓN
DE ÁREAS
LÍDERES /
FACILITADORES
DE CAMBIO
• Alineamiento
• Empoderamiento
• Compromiso
¿Cómo comunicar en la curva del cambio?
Información Compromiso
 Shock
 Temor
 Negación
 Resistencia
 Participación
 Integración
Confusión
Aceptación
 Incertidumbre
 Inseguridad
 Escepticismo
 Desconfianza
Apoyo Visión

17. Uso de herramientas Tradicionales y No Tradicionales
Nuestra Visión de la CI a la CIE
Especialistas en comunicación interna estratégica
ACCIONES Y
EVENTOS
INTERNOS
CAPACITACIÓN
Gerentes / Jefaturas
/ Equipos y
Comunicadores
MEDIOS
INTERNOS
Y
ENDOMÁRKETING
MEDICIONES
(Integrales y
Específicas)
 Masivas
 Grupales
 Reuniones
Individuales
 Sesiones de
Sensibilización
 Talleres
 Seminarios
 Cursos
 Campañas Internas
 Redes Sociales
Internas
 Gestión de Medios
 Diagnóstico en 3
dimensiones
 Cascadas de
comunicación
 Evaluación de
Medios

18. Logos de Objetivos
Comerciales - Estratégicos
Identificación
Pertenencia
Motivación
Compromiso
Productividad
Metodología de Gestión
Metodología de Gestión
Especialistas en comunicación interna estratégica
PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN INTERNA
DIAGNÓSTICO
Eje Estrategia /
Negocio
Eje Identidad /
Cultura
Eje Personas
DIMENSIONES DE GESTIÓN DE CIE: Estratégica / Operativa / Funcional
HERRAMIENTAS: Acciones/ Medios / Capacitaciones / Mediciones / G. de Cambio
EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN

19. Aporte a las Organizaciones
A través de nuestra mirada especializada y la gestión estratégica de las comunicaciones
internas, nuestra propuesta de valor se sustenta en tres estudios reveladores a nivel
internacional:
Aporte a las Organizaciones
Especialistas en comunicación interna estratégica
“Las Compañías Más Admiradas” de la revista Fortune aumentaron la
apreciación de reserva en un 50 por ciento sobre sus pares, después de
instituir programas de comunicaciones internas más fuertes (Hey Group )
Empresas con programas de comunicaciones internas más eficaces:
retorno de inversión total promedio del 29.5 %, mientras que aquellas
con los programas menos eficaces obtuvieron un retorno del 15
%negativo (Watson Wyatt)
La comunicación interna es la variable más importante en el
mejoramiento del clima organizacional, el que a su vez tiene una
incidencia de un 20% en la productividad de las organizaciones
(GPTW)