El documento aborda el concepto de e-business, que implica la integración de tecnologías de comunicación en las actividades empresariales, transformando los enfoques tradicionales hacia el capital y trabajo. Se destacan las ventajas del e-business, como la reducción de costos, la globalización y la mejora en la atención al cliente, junto con los desafíos como la confianza del consumidor y el acceso a internet. Además, se mencionan diversas áreas como e-commerce, marketing y administración de riesgo que son esenciales para el re-diseño de negocios en este contexto.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARACAS
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN TURISMO
Autores:
Dougleidys, Pérez C.I 26.527.153
Esther, Carrillo. C.I 26.044.157
Luismairy, Figuera. C.I 24.171.255
Shakira, Pérez. C.I 24.884.148Caracas, mayo 2018

2. E-Business Consiste en
introducir tecnologías de la
comunicación para realizar las
actividades de un negocio.
QUE ES
NEGOCIO

3. Surgió a mediados de la década
de los años 1990, ha supuesto un
notable cambio en el enfoque
tradicional del capital y del trabajo,
pilares fundamentales de la
empresa, y en sus prácticas
productivas y organizacionales.

4. • E-COMMERCE • E-BUSINESS
• Ventas
• Marketing
• Toma de órdenes de pedido
• Entrega
• Servicios al consumidor
• Administración de lealtad del
consumidor.
• Producción, administración de
inventario.
• Desarrollo de productos.
• Administración de riesgo.
• Finanzas, desarrollo de estrategias.
• Administración del conocimiento.
• Recursos humanos.

5. • Implican el rediseño total de los negocios.
• Incluyen oportunidades de obtener ganancias.

6. • Presencia a nivel mundial.
• Opción de compras personalizadas.
• Mejor atención al cliente.
• Reducción de costos.
• No requiere localización física para realizar el
negocio.
• Servicio 24 horas, los 7 días de la semana.
• Facilidad de monitoreo desde cualquier lugar.

7. • Falta de acceso a Internet.
• Datos de seguridad.
• Confianza en compras online.
• La competencia es mayor.