El documento describe el diseño de un sistema de gestión de calidad para la unidad productiva Cofadena Hormigón según la norma ISO 9001:2015. Presenta la situación problemática, el marco teórico, el diseño metodológico y el plan de acción para diagnosticar el estado actual de calidad, determinar la cadena de valor de los procesos, e identificar las acciones requeridas para ajustar los procesos a la norma ISO 9001:2015. El objetivo es diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad que mejore los

2. 1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3. DELIMITACIÓN
4. JUSTIFICACIÓN
5. DESARROLLO DE UN PLAN DE ACCIÓN
6. ESTADO DEL ARTE
7. MARCO TEÓRICO
8. DISEÑO METODOLÓGICO
9. TEMARIO TENTATIVO
10.CRONOGRAMA DE INVESTIGACIÓN
11.TEMARIO TENTATIVO

3. EPNE
INGRESAR
AL
MERCADO
ESTRATEGIAS
CALIDAD

4. PARTICIPANTES ETAPAS
ESTUDIO
EXPLORATIVO
DIAGNOSTICO
PROPUESTA DE
INCORPORACION
TECNICA

5. COMPETENCIA
ADMINISTRCIÓN
PERSONAL
SISEMA DE
PROCESOS

6. CUÁLES SON LOS
FACTORES
DETERMINANTES PARA
LA GESTIÓN DE
CALIDAD EN LA UNIDAD
DE PRODUCCIÓN
COFADENA
HORMIGÓN

7. DISEÑAR UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD,
SEGÚN LA NORMA
INTERNACIONAL – ISO
9001:2015, EN LA UNIDAD
PRODUCTIVA COFADENA
HORMIGÓN.

8. DIAGNOSTICAR EL ESTADO DE SITUACIÓN DE LA
CALIDAD EN LA UNIDAD PRODUCTIVA COFADENA
HORMIGÓN.
DETERMINAR LA CADENA DE VALOR DE LOS
PROCESOS Y SERVICIOS QUE PRESTA LA UNIDAD
PRODUCTIVA COFADENA HORMIGÓN.
IDENTIFICAR LAS ACCIONES REQUERIDAS PARA EL
AJUSTE DE LOS PROCESOS DE LA UNIDAD
PRODUCTIVA COFADENA HORMIGÓN CONFORME
LO DETERMINADO POR LA NORMA INTERNACIONAL
ISO 9001:2015.

9. APLICAR LA ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO
9001:2015, DE ACUERDO A REQUISITOS
ESPECÍFICOS CONSIDERADOS ESENCIAL PARA LA
ADAPTACIÓN DE UN ENFOQUE A PROCESO.
VALIDAR EL DISEÑO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD, SEGÚN LA
NORMA INTERNACIONAL – ISO 9001:2015,
EN LA UNIDAD PRODUCTIVA COFADENA
HORMIGÓN.

10. • ÁREA DE INVESTIGACIÓN: PLANIFICACION Y GESTION
ESTRATEGICA, DIRECCION EMPRESARIAL
• TEMA ESPECIFICO: PLANTEAR EL DISEÑO DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, SEGÚN LA
NORMA INTERNACIONAL – ISO 9001:2015, EN LA
UNIDAD PRODUCTIVA COFADENA HORMIGÓN.
• NIVEL DE INVESTIGACIÓN: INVESTIGACIÓN
EXPLORATIVA, DESCRIPTIVA Y PROPOSITIVA,
PARADIGNA SOCIO CRITICO.
TEMÁTICO
• UNIDAD PRODUCTIVA COFADENA HORMIGÓN
DEPENDIENTE DE LA EMPRESA PUBLICA
DESCENTRALIZADA DE LA CORPORACIÓN DE LAS
FUERZAS ARMADAS PARA EL DESARROLLO NACIONAL
“COFADENA”.
ESPACIAL
• HASTA EL AÑO 2023
TEMPORAL

11. TEÓRICA
• ANALIZAR A
TRAVÉS DE UN
MODELO DE
SISTEMA DE
GESTIÓN DE
CALIDAD
METODOLOGICA
• ENFOQUE:
CUALITATIVO
• ENFOQUE:
INDUCTIVO
SOCIAL
• CLIENTES
• ESTADO

12. DISEÑO DE UN SISTEMA
DE GESTION INTEGRADO
CON BASE A LAS NORMAS
NB-ISO 9001, NB-ISO
14001, NB-OHSAS 18001
PARA LA MEJORA DE
PROCESOS EN LA
EMPRESA ISSA-
CONCRETEC
ESTRUCTURACIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DE UN
MODELO PARA LA
INTEGRACIÓN AL SISTEMA
GESTIÓN DE CALIDAD, DE
LA GESTIÓN AMBIENTAL Y
DE SEGURIDAD, EN LA
EMPRESA ELÉCTRICA
QUITOS
DISEÑO DE UN MODELO DE
SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD EN EL PROCESO DE
RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO
A LA PROPIEDAD DE BIENES
INMUEBLES DEL MUNICIPIO
DE LA PAZ, BASADO EN EL
ENFOQUE DE LA NORMA ISO
9001:2015, EN LA GESTIÓN
2020, PARA LA CERTIFICACIÓN
INTERNACIONAL
DISEÑO DE UN MODELO DE
SISTEMA DE GESTION DE
MANTENIMIENTO SEGÚN NB
12017:2013 COMO
INSTRUMENTO DE CONTROL
INTERNO PARA LA EMPRESA
DE TRANSPORTE POR CABLE
“MI TELEFERICO” CASO:
CABINAS

13. CAMBIO

15. ORGANIZACIÓN
No. DE
PERSONAS
NIVEL
Gerencia General de COFADENA 2 Ejecutivo
Gerencia de la Unidad Productiva
COFADENA Hormigón
5 Operativo
Unidad de Comercialización 8
Ejecución
Unidad de Mantenimiento 9
Unidad de Producción seguimiento y
control
8
Otros 4
TOTAL 36
N= 36 personas, n=7 personal clave.

16. CAPITULO I
• SITUACION PROBLEMATICA
• DIAGNÓSTICO DE LA COMUNIDAD DE ESTUDIO
• ESTUDIO DE CASO
• CONFORMACIÓN DEL GRUPO DE INVESTIGACIÓN
• PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS
• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
• PROPÓSITOS
• DELIMITACIÓN
• JUSTIFICACIÓN
CAPITULO II
• ESTADO DEL ARTE Y MARCO TEÓRICO
• ESTADO DEL ARTE
• MARCO TEORICO
• CONCEPTOS FUNDAMENTALES
• COMPARACION ENTRE TEORIAS – PARADIGMAS
• CAMBIO PROPUESTAS
CAPITULO III
• DISEÑO METODOLÓGICO
• ORIENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA
• ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
• TIPO DE INVESTIGACIÓN
• MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
• DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
• TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
CAPITULO IV
PROPUESTA DE TRANSFORMACIÓN
• ANALISIS E INTERPRETACION
• PROPUESTA ACCIÓN TRANSFORMADORA
• VALIDACIÓN
CAPITULO V
CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
• CONCLUCIONES
• RECOMENDACIONES
REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
GLOSARIO

17. SEMANAS
ACTIVIDADES
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
REVISIÓN
BIBLIOGRÁFICA
TRABAJO ANALÍTICO
DE INVESTIGACIÓN
DIAGNOSTICO DE
PERCEPCIÓN
IDENTIFICAR
ACCIONES SEGÚN
NORMA ISO 9001:2015
DISEÑÓ PROPUESTA
DE UN SGC
PRESENTACIÓN DEL
BORRADOR DE TESIS
A POSGRADO

19. PROBLEMA OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS
La no consideración de
factores sísmicos durante el
diseño estructural en
edificaciones de losas
postensadas.
Determinar la incidencia de
métodos estocásticos en el
diseño estructural de
edificaciones con losas
postensadas, en la
determinación de periodos
fundamentales de vibración.
El uso de métodos
estocásticos, en el diseño
estructural de edificaciones
con losas postensadas
permitirá obtener resultados
basados en la confiabilidad,
mediante una mejor
comprensión del
comportamiento estructural
en la determinación de
periodos fundamentales de
vibración.

20. PROVOCA PARA OCASIONARÍA
Efectos de debilidad en la
estructura:
- Poca capacidad global de
disipación de energía.
- Deficiencia de rigidez y
resistencia en una o dos
direcciones
Obtener resultados basados en
la confiabilidad, mediante una
mejor comprensión del
comportamiento estructural
Encontrar soluciones con
mayor confiabilidad que
incrementaran los niveles de
seguridad ante un evento
sísmico.
PREGUNTA DE
INVESTIGACION
¿Cuál la incidencia del uso de
métodos estocásticos en el
diseño estructural de
edificaciones con losas
postensadas en la
determinación de periodos
fundamentales de vibración?