El documento propone una estrategia de evaluación integral de competencias y aprendizaje a través del método de estudio de caso. La estrategia utilizaría casos reales de negocios internacionales para que los estudiantes los analicen, investiguen soluciones y desarrollen competencias gerenciales. El estudio de caso permitiría evaluar de manera integral diversas competencias genéricas y específicas relacionadas con los negocios internacionales. La propuesta incluye una metodología detallada para la implementación del caso piloto con un grupo de estudiantes

1. PROPUESTA EVALUACION INTEGRAL DE COMPETENCIAS Y
APRENDIZAJE A TRAVES DE ESTUDIO DE CASO
Dirección de Programa Tecnología Gestión Negocios
Internacionales

2. Método: Estudio de casos
Pujol y Fons (1981) establecen que un caso es la presentación de situaciones o
problemas reales que principalmente son extraídos del mundo de los negocios para
someterse a estudio, análisis e investigación de soluciones eficaces, contribuyendo a
un aprendizaje en competencias gerenciales.
Ogliastri (1991) el estudio de caso es la expresión de una serie de percepciones que
tiene de la realidad el observador. Estas percepciones vienen condicionadas por las
experiencias previas del observador e investigador, donde se lleva a cabo una
descripción de una determinada situación en la vida real.
Bruhner (1960) Es una técnica que favorece el aprendizaje por descubrimiento,
aprendizaje que anima al alumno a hacer preguntas y formular sus propias respuestas
así como a deducir principios de ejemplos prácticos o experiencias.
De otro lado, Stake (2005) dice que el estudio de casos es el estudio de la
particularidad, no la generalización, y de la complejidad de un caso singular, para
llegar a comprender su actividad en el contexto.

3. CASO DE ESTUDIO / ESTUDIO DE CASO
Caso de estudio: Objeto o situación problèmica
Estudio de caso: Metodología seleccionada para
estudiar el caso

4. Importancia del estudio de caso
Según Ogliastri (1991), el estudio de casos permite generar en los estudiantes una
capacidad de enfrentar situaciones nuevas con criterios propios. Así mismo, prepara a
ejecutivos en situaciones bajo incertidumbre.
Easton (1992) plantea en forma muy precisa varios aspectos importantes y favorables de
esta técnica pedagógica entre los cuales se destaca el desarrollo de capacidades
analíticas que permiten clasificar, ordenar y evaluar los datos e información relacionados
con el estudio de caso. Igualmente, permite aplicar principios, conceptos y técnicas al
saber indicando cuándo y cómo utilizarlas. Sin olvidar que estimula la capacidad creativa.
Para Triadó (2004), la metodología de caso permite desarrollar capacidades deseables
para el desempeño profesional de las tareas administrativas: una base de conocimientos,
una serie de dotes personales (expresión, dialéctica y comunicación), liderazgo y
dirección. En consecuencia, permite obtener conocimientos por sí mismo lo cual conlleva
a un aprender a aprender.

5. Alcance
La aplicación de este método pedagógico pretende atender intereses que tienen que
ver con la formación y desempeño académico y profesional de los estudiantes.
En relación con la formación y desempeño académico se busca mejorar los resultados
de las pruebas de competencia Saber Pro.
Respecto a la formación y desempeño profesional se busca desarrollar habilidades y
destrezas inherentes a su perfil.

6. Metodología para la implementación de la
estrategia pedagógica
• Identificación de la situación problema (Caso de estudio).
• Socialización del caso.
• Consultas de ampliación de la concepción del caso.
• Entrenamiento (Tutoría).
• Procesamiento de la información
• Evaluación:
• Presentación de alternativas de solución (Consideraciones previas).
• Entrega del informe final
• Aplicación de instrumento de prueba (formato prueba Saber Pro)

7. Especificas Genéricas
UC1. Desarrollar la vinculación de las actividades del
negocio con el mundo globalizado.
UC2. Reconoce y contextualiza las diferencias
políticas, económicas, sociales, tecnológicas,
ambientales y legales entre países con los que busca
relaciones comerciales exitosas.
UC3. Se desenvuelve en las distintas áreas de una
corporación con negocios internacionales.
UC4. Entiende los alcances e intereses que tiene para
la actividad de negocios internacionales, la existencia
de procesos de integración comercial adelantados
entre naciones.
UC5. Participa en operaciones de comercio
internacional, adoptando las mejores estrategias de
importación y exportación.
TICS
LENGUA MATERNA
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÒN
RAZONAMIENTO CUANTITATIVO
CIUDADANAS
ANTROPOLOGICAS
INVESTIGACIÒN FORMATIVA
LENGUA EXTRANJERA
Competencias a desarrollar

8. Criterios de desempeño
EC1.1 Identifica las motivaciones y formas que puede adoptar la
internacionalización de negocios.
EC1.2 Entender que los escenarios de apertura y de integración
económica son fuentes potenciales de ganancias para las empresas
de un país. Para aprovechar esas oportunidades y mantener las
ventajas en los mercados locales.
EC1.3 Describir los aspectos monetarios de la economía
internacional. Como la parte macroeconómica de la economía
internacional.
EC1.4 Llevar a cabo exitosos acuerdos, alianzas y estrategias
conjuntas con otras compañías como consecuencia de las excelentes
relaciones desarrolladas dentro y fuera de ellas.
EC1.5 solucionar problemas y situaciones nuevas como: Idiomas,
Culturas, Divisas, Mercadeo Internacional, Finanzas, Logística,
Negociación, Comercialización, etc.
EC2.1 Identificar diferencias políticas, económicas,
sociales, tecnológicas, ambientales y legales entre
países destino.
EC2.2 Analizar el comportamiento de determinadas
variables en los mercados y teniendo en cuenta la
capacidad de la empresa seleccionar los mercados
objetivos.
EC2.3 Desarrollar un plan exportador y determinar
los objetivos y estrategias de venta.

9. Criterios de desempeño
EC3.1 Identificar las diferentes áreas funcionales de una
empresa de comercio internacional.
EC3.2 Establecer la articulación funcional de las
diferentes áreas y su aporte para el buen desarrollo del
comercio internacional.
EC3.3 Determinar los procesos de comercio internacional
y su participación en los procesos de las otras áreas de la
empresa.
EC3.4 Adaptar y alinear nuestras prácticas empresariales
a elevados estándares de calidad y competitividad
internacional.
EC4.1 Identificar las diferentes formas de integración
económica entre países.
EC4.2 Se actualiza sobre los últimos acuerdos
multilaterales o bilaterales, los comprende y aprovecha
las oportunidades para realizar operaciones en el
exterior.
EC4.3 Analiza las oportunidades de negocio que
brindan las diferentes formas de integración y realiza la
gestión para llegar a estos mercados.

10. Criterios de desempeño
EC5.1 Identificar las principales estrategias para triunfar en los negocios internacionales.
EC5.2 Contextualizar los criterios relacionados con Mercadeo, Administración, Finanzas y Talento
Humano a las necesidades del comercio internacional.
EC5.3 Identificar clientes y consumidores para los productos / servicios de la empresa en el exterior.
EC5.4 Ofertar bienes y servicios a mercados nuevos, concibiendo ofertas apropiadas, atractivas,
completas y rentables.
EC5.5 Establecer contactos de negocios y asumir roles como: Traducción, Promoción, Negociación,
Intermediación, Asociación, etc.
EC5.6 Participar en ferias internacionales, macro ruedas de negocios, viajes promocionales y de
relaciones, exposiciones y vitrinas comerciales.

11. Beneficios
El estudio de caso como instrumento de enseñanza ofrece varios beneficios:
Para estudiantes de pregrado, quienes podrán desarrollar la capacidad de analizar
situaciones y efectuar razonamientos a partir de experiencias empresariales. Es así como
los estudiantes adquieren habilidades para el análisis y la toma de decisión den solución,
según su alcance formativo, a problemas en entornos reales.
Los casos empresariales se convierten en un instrumento que le permite a los académicos
y, en particular a los estudiantes, tener acercamientos con el mundo empresarial.
Conocer las mejores prácticas gerenciales de los empresarios colombianos, son un insumo
que tributa al perfeccionamiento de estudiantes y profesionales del país.
Para los docentes, el desarrollo de investigación a través de un estudio de caso permite
formular y probar hipótesis que conlleven a soluciones a problemas de entorno
empresarial, la documentación de su práctica permite la escritura de la experiencia
investigativa como producto académico.

12. Referentes Institucionales
La implementación de la propuesta de evaluación integral con enfoque formativo, se
sustenta en documentos, iniciativas y directrices institucionales, concebidas en el
Proyecto Educativo Institucional, plasmadas en el modelo pedagógico.

13. Desarrollo Proceso Caso Piloto
Selección Grupo
Objeto (Neg 5-2)
Determinación
Situación estudio
Exportación
Consulta
de
fuentes
Conformación Equipo
revisión caso
Diseño modelo
metodológico
Adaptación
Caso
Resultado:
Borrador
Caso
Adaptado
Docente
por
disciplina
generan
aportes
Revisión
Textual
Implementación
estrategia

14. PROPUESTA EVALUACION INTEGRAL
DE COMPETENCIAS Y APRENDIZAJE
Estudio de Caso