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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
SÍLABO
I. DATOS GENERALES
1.1. Facultad : Administración
1.2. Escuela : Administración de Negocios
1.3. Curso : Planeamiento Estratégico
1.4. Ciclo : Décimo
1.5. Código curso :
1.6. Fecha de inicio / termino : Del 16/8/2010 al 11/12/2010
1.7. Cantidad de horas : 04(02HT 02 HP)
1.8. Requisito :
1.9. Créditos :
1.10. Profesor : Ing. CIP Jack Daniel Cáceres
Meza
II. DESCRIPCIÓN GENERAL
El curso es de naturaleza teórico - práctico.
Introduce al estudiante en los conceptos y elementos fundamentales de la planificación estratégica y lo
capacita en el empleo de diversas técnicas y herramientas de planificación, organización, evaluación y
control, que lo ayudarán a desarrollar con éxito cualquier tipo de proyecto, y a satisfacción del cliente.
Ahonda en el desarrollo de casos de empresas exitosas.
Comprende cuatro Unidades de Aprendizaje: I) Introducción a la planificación estratégica; II) Técnicas
de portafolio; III) Herramientas estratégicas; y IV) Mejora continua y reingeniería.
III. COMPETENCIA
Planifica y propone estrategias en forma creativa e innovadora y ofrece un resultado de calidad, para lo
cual emplea de manera precisa y correcta técnicas y herramientas apropiadas.
IV. CAPACIDADES
1. Utilizar técnicas para poder potenciar las fortalezas del equipo de trabajo.
2. Ser cuidadoso en: a) el manejo de cuadros de planificación; b) identificar los riesgos del
proyecto a emprender; d) el uso de métricas de control de la calidad y mejora continua.
3. Ser riguroso en la planificación de las tareas del proyecto a emprender.
4. Interiorizar lo importante que son las relaciones con los clientes para lograr su compromiso.
5. Tener claro que el uso de herramientas de control de la calidad le permitirá ofrecer un óptimo
resultado para el cliente.
V. ACTITUDES
1. Desarrolla una actitud emprendedora mediante la toma de iniciativas, promoción de actividades
1
y toma de decisiones en relación a la actividad asignada.
2. Actúa con responsabilidad personal, al cumplir con los horarios establecidos y el respeto a las
normas de convivencia.
3. Cumple con la presentación de los trabajos encomendados de manera individual y en equipo,
respetando la iniciativa y aportes de los integrantes.
4. Desarrolla la creatividad, la innovación, la actitud emprendedora y el respeto a la honestidad
intelectual.
VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CAPACIDAD:
Conoce e identifica la terminología básica y las bases del planeamiento estratégico..
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
01 - 04
1. Introducción.
2. Estilos de dirección estratégica.
3. Comparación entre el
planeamiento tradicional y el moderno.
4. Éxito de la competitividad
estratégica.
Identifica y comprende el rol de las
organizaciones en la sociedad.
Exposición dialogada
5. Qué es un planeamiento
estratégico.
6. Qué no es un planeamiento
estratégico.
Establece los pasos del proceso de planeación. Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
7. Prospectiva. Establece un estudio del futuro para
comprenderlo y poder influir en él.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
8. Diagnóstico interno. Aplica la diferentes formas de referencia e
identificación del ámbito interno de la empresa.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
UNIDAD II: TÉCNICAS DE PORTAFOLIO
CAPACIDAD:
Construye las matrices que son necesarias para sentar la base del plan estratégico.
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
05 - 08
9. Primera práctica calificada
10. Análisis externo. Aplica la diferentes formas de referencia e
identificación del ámbito externo de la empresa.
Primera práctica
calificada
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
11. Matriz Crecimiento-Participación.
12. Matriz Atracción del sector vs.
Posición competitiva.
Ejecuta el proceso de análisis del entorno que
compromete a la organización.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
13. Matriz de Posición estratégica y
Evaluación de acción.
Ejecuta el proceso de análisis del entorno que
compromete a la organización.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
14. Matriz FODA. Elabora objetivos estratégicos.
Define estrategias corporativas.
Prioriza los objetivos estratégicos.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
UNIDAD III: HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS
CAPACIDAD:
Identifica las diferentes fuerzas competitivas y estrategias que podrían ser empleadas en un entorno competitivo.
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
09 - 12 15. Examen parcial Examen parcial
16. Fuerzas competitivas según
Porter.
17. Estrategias genéricas de Porter.
Crea relaciones entre las fuerzas competitivas y
las estrategias genéricas.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
2
18. Cadena de valor de Porter. Identifica las actividades de soporte y las
diferencia de las actividades principales.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
19. Alineamiento con el plan estratégico
de la empresa.
Desarrolla indicadores de gestión. Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
UNIDAD IV: MEJORA CONTINUA Y REINGENIERÍA
CAPACIDAD:
Conoce las funciones y las diferentes categorías en las que se agrupan, en función de su utilidad: funciones lógica funciones de búsqueda
y financieras
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
13 - 17
20. Segunda práctica calificada.
21. Mejora continua y reingeniería I. Identifica aspectos de calidad total y costo de la
no conformidad.
Segunda práctica
calificada
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
22. Mejora continua y reingeniería II. Identifica necesidades de mejora y las
diferencia de las necesidades de reingeniería.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
23. Soluciones para el negocio. Reconoce herramientas tecnológicas que
proporcionan diferenciación para las empresas.
Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
24. Equipos de trabajo.
25. Aprendizaje organizacional.
26. Organizaciones inteligentes.
Emplea herramientas de gestión estratégica. Exposición – diálogo y
desarrollo de casos
prácticos
27. Examen final Examen final
IV. METODOLOGIA (PROCEDIMIENTOS DIDACTICOS)
1. Exposición dialogada.
2. Intercambio de experiencias, con participación amplia.
3. Análisis de casos donde se requiera proponer alternativas de solución empleando el conocimiento
recibido.
4. Talleres grupales en clase (debate, mini plenarias, lluvias de ideas, entre otros), con la finalidad de
asegurar la transferencia y afianzamiento del conocimiento impartido.
5. Trabajos grupales de investigación (evaluación de mercado, evaluación de alternativas, entre otros).
6. Propuestas de proyectos (lluvia de ideas, planteamiento de ejecución; plan de gestión, entre otros).
7. Presentación y exposición de trabajos.
V. EQUIPOS Y MATERIALES
1. Por parte de la universidad:
Computadora con tarjeta de sonido, parlantes, y proyector, todos en buen estado; ambiente de clase
apropiado (iluminación completa, suficiente y correcta, aislamiento sonoro del exterior, ventilación,
entre otros), no solo el salón de clase sino también pasadizos y otros ambientes relacionados.
Además: pizarra acrílica; sílabos y separatas (impresas o accesibles a través de una página Web);
papelógrafos; plumones para pizarra acrílica y/o papel; y otros materiales que se requieran para
desarrollar cada unidad.
2. Por parte del estudiante:
Papelógrafos; plumones para papel, pizarra acrílica, marcadores y resaltadotes; lápices, lapiceros;
cuadernos y/o blocks de trabajo; correctores, borradores; reglas, escuadras; cinta adhesiva; goma;
dispositivos de almacenamiento electrónico, grabadoras, cámaras, PDA; y otros materiales que se
requieran para desarrollar los trabajos teóricos y prácticos de cada unidad.
3
VI. EVALUACIÓN
La Nota final será el promedio ponderado de:
1. Prácticas calificadas (PC1/PC2)
2. Evaluación de teoría 1 (EP)
3. Evaluación de teoría 2 (EF)
4. Presentación y exposición de trabajos (NTP)
PF =
1PC1 + 2EP + 2PC2 + 2TP + 3EF
10
VII. FUENTES DE INFORMACIÓN
1. Bibliográficas
Autor Titulo Edición Año
David R. Fred Conceptos de Administración Estratégica
Pearson, Prentice Hall,
décima primera edición,
México
2008
Kaplan Robert y
Norton David,
The Execution Premium: Integrando la
Estrategia y las Operaciones para lograr
Ventajas Competitivas
Deusto, primera edición,
Mexico
2008
Steven Kelly
How can Strategic Information Management
improve company performance?
2002
Strategic Information Systems Planning Unisys Corp. 1995
Business System Process IBM 1986
2. Páginas de INTERNET:
www.mef.gob.pe
www.degerencia.com
www.tablerodecomando.com
VIII. PROGRAMACIÓN DE CLASES Y EVALUACIONES
Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación
1 PE
Introducción.
Estilos de dirección estratégica.
Comparación entre el planeamiento tradicional y el
moderno.
Éxito de la competitividad estratégica.
16/08/2010 a
21/08/2010
NO
2
Qué es un planeamiento estratégico.
Qué no es un planeamiento estratégico.
23/08/2010 a
28/08/2010
NO
3 Prospectiva.
30/08/2010 a
04/09/2010
NO
4
Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación
4 TP1 Diagnóstico interno.
06/09/2010 a
11/09/2010
NO
5 PC1
PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA
Análisis externo.
13/09/2010 a
18/09/2010
NO
7 TP2
Matriz Crecimiento-Participación.
Matriz Atracción del sector vs. Posición competitiva.
20/09/2010 a
25/09/2010
NO
8 Matriz de Posición estratégica y Evaluación de acción.
27/09/2010 a
02/10/2010
NO
6 Matriz FODA.
04/10/2010 a
09/10/2010
NO
9 EP EXAMEN PARCIAL
11/10/2010 a
16/10/2010
NO
10
Fuerzas competitivas según Porter.
Estrategias genéricas de Porter.
18/10/2010 a
23/10/2010
NO
11 Cadena de valor de Porter.
25/10/2010 a
30/10/2010
NO
12 TP3 Alineamiento con el plan estratégico de la empresa.
01/11/2010 a
06/11/2010
NO
13 PC2
SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA
Mejora continua y reingeniería I.
08/11/2010 a
13/11/2010
NO
14 Mejora continua y reingeniería II.
15/11/2010 a
20/11/2010
NO
15 Soluciones para el negocio.
22/11/2010 a
27/11/2010
NO
16
Equipos de trabajo.
Aprendizaje organizacional.
Organizaciones inteligentes.
29/11/2010 a
04/12/2010
NO
17 EF EXAMEN FINAL
06/12/2010 a
11/12/2010
NO
18 ER-S EXAMEN REZAGADOS Y SUSTITUTORIO NO
5
Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación
4 TP1 Diagnóstico interno.
06/09/2010 a
11/09/2010
NO
5 PC1
PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA
Análisis externo.
13/09/2010 a
18/09/2010
NO
7 TP2
Matriz Crecimiento-Participación.
Matriz Atracción del sector vs. Posición competitiva.
20/09/2010 a
25/09/2010
NO
8 Matriz de Posición estratégica y Evaluación de acción.
27/09/2010 a
02/10/2010
NO
6 Matriz FODA.
04/10/2010 a
09/10/2010
NO
9 EP EXAMEN PARCIAL
11/10/2010 a
16/10/2010
NO
10
Fuerzas competitivas según Porter.
Estrategias genéricas de Porter.
18/10/2010 a
23/10/2010
NO
11 Cadena de valor de Porter.
25/10/2010 a
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NO
12 TP3 Alineamiento con el plan estratégico de la empresa.
01/11/2010 a
06/11/2010
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14 Mejora continua y reingeniería II.
15/11/2010 a
20/11/2010
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16
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Aprendizaje organizacional.
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29/11/2010 a
04/12/2010
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06/12/2010 a
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Planeamiento Estratégico UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

  • 1. UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP SÍLABO I. DATOS GENERALES 1.1. Facultad : Administración 1.2. Escuela : Administración de Negocios 1.3. Curso : Planeamiento Estratégico 1.4. Ciclo : Décimo 1.5. Código curso : 1.6. Fecha de inicio / termino : Del 16/8/2010 al 11/12/2010 1.7. Cantidad de horas : 04(02HT 02 HP) 1.8. Requisito : 1.9. Créditos : 1.10. Profesor : Ing. CIP Jack Daniel Cáceres Meza II. DESCRIPCIÓN GENERAL El curso es de naturaleza teórico - práctico. Introduce al estudiante en los conceptos y elementos fundamentales de la planificación estratégica y lo capacita en el empleo de diversas técnicas y herramientas de planificación, organización, evaluación y control, que lo ayudarán a desarrollar con éxito cualquier tipo de proyecto, y a satisfacción del cliente. Ahonda en el desarrollo de casos de empresas exitosas. Comprende cuatro Unidades de Aprendizaje: I) Introducción a la planificación estratégica; II) Técnicas de portafolio; III) Herramientas estratégicas; y IV) Mejora continua y reingeniería. III. COMPETENCIA Planifica y propone estrategias en forma creativa e innovadora y ofrece un resultado de calidad, para lo cual emplea de manera precisa y correcta técnicas y herramientas apropiadas. IV. CAPACIDADES 1. Utilizar técnicas para poder potenciar las fortalezas del equipo de trabajo. 2. Ser cuidadoso en: a) el manejo de cuadros de planificación; b) identificar los riesgos del proyecto a emprender; d) el uso de métricas de control de la calidad y mejora continua. 3. Ser riguroso en la planificación de las tareas del proyecto a emprender. 4. Interiorizar lo importante que son las relaciones con los clientes para lograr su compromiso. 5. Tener claro que el uso de herramientas de control de la calidad le permitirá ofrecer un óptimo resultado para el cliente. V. ACTITUDES 1. Desarrolla una actitud emprendedora mediante la toma de iniciativas, promoción de actividades 1
  • 2. y toma de decisiones en relación a la actividad asignada. 2. Actúa con responsabilidad personal, al cumplir con los horarios establecidos y el respeto a las normas de convivencia. 3. Cumple con la presentación de los trabajos encomendados de manera individual y en equipo, respetando la iniciativa y aportes de los integrantes. 4. Desarrolla la creatividad, la innovación, la actitud emprendedora y el respeto a la honestidad intelectual. VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CAPACIDAD: Conoce e identifica la terminología básica y las bases del planeamiento estratégico.. Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 01 - 04 1. Introducción. 2. Estilos de dirección estratégica. 3. Comparación entre el planeamiento tradicional y el moderno. 4. Éxito de la competitividad estratégica. Identifica y comprende el rol de las organizaciones en la sociedad. Exposición dialogada 5. Qué es un planeamiento estratégico. 6. Qué no es un planeamiento estratégico. Establece los pasos del proceso de planeación. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 7. Prospectiva. Establece un estudio del futuro para comprenderlo y poder influir en él. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 8. Diagnóstico interno. Aplica la diferentes formas de referencia e identificación del ámbito interno de la empresa. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos UNIDAD II: TÉCNICAS DE PORTAFOLIO CAPACIDAD: Construye las matrices que son necesarias para sentar la base del plan estratégico. Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 05 - 08 9. Primera práctica calificada 10. Análisis externo. Aplica la diferentes formas de referencia e identificación del ámbito externo de la empresa. Primera práctica calificada Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 11. Matriz Crecimiento-Participación. 12. Matriz Atracción del sector vs. Posición competitiva. Ejecuta el proceso de análisis del entorno que compromete a la organización. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 13. Matriz de Posición estratégica y Evaluación de acción. Ejecuta el proceso de análisis del entorno que compromete a la organización. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 14. Matriz FODA. Elabora objetivos estratégicos. Define estrategias corporativas. Prioriza los objetivos estratégicos. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos UNIDAD III: HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS CAPACIDAD: Identifica las diferentes fuerzas competitivas y estrategias que podrían ser empleadas en un entorno competitivo. Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 09 - 12 15. Examen parcial Examen parcial 16. Fuerzas competitivas según Porter. 17. Estrategias genéricas de Porter. Crea relaciones entre las fuerzas competitivas y las estrategias genéricas. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 2
  • 3. 18. Cadena de valor de Porter. Identifica las actividades de soporte y las diferencia de las actividades principales. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 19. Alineamiento con el plan estratégico de la empresa. Desarrolla indicadores de gestión. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos UNIDAD IV: MEJORA CONTINUA Y REINGENIERÍA CAPACIDAD: Conoce las funciones y las diferentes categorías en las que se agrupan, en función de su utilidad: funciones lógica funciones de búsqueda y financieras Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 13 - 17 20. Segunda práctica calificada. 21. Mejora continua y reingeniería I. Identifica aspectos de calidad total y costo de la no conformidad. Segunda práctica calificada Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 22. Mejora continua y reingeniería II. Identifica necesidades de mejora y las diferencia de las necesidades de reingeniería. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 23. Soluciones para el negocio. Reconoce herramientas tecnológicas que proporcionan diferenciación para las empresas. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 24. Equipos de trabajo. 25. Aprendizaje organizacional. 26. Organizaciones inteligentes. Emplea herramientas de gestión estratégica. Exposición – diálogo y desarrollo de casos prácticos 27. Examen final Examen final IV. METODOLOGIA (PROCEDIMIENTOS DIDACTICOS) 1. Exposición dialogada. 2. Intercambio de experiencias, con participación amplia. 3. Análisis de casos donde se requiera proponer alternativas de solución empleando el conocimiento recibido. 4. Talleres grupales en clase (debate, mini plenarias, lluvias de ideas, entre otros), con la finalidad de asegurar la transferencia y afianzamiento del conocimiento impartido. 5. Trabajos grupales de investigación (evaluación de mercado, evaluación de alternativas, entre otros). 6. Propuestas de proyectos (lluvia de ideas, planteamiento de ejecución; plan de gestión, entre otros). 7. Presentación y exposición de trabajos. V. EQUIPOS Y MATERIALES 1. Por parte de la universidad: Computadora con tarjeta de sonido, parlantes, y proyector, todos en buen estado; ambiente de clase apropiado (iluminación completa, suficiente y correcta, aislamiento sonoro del exterior, ventilación, entre otros), no solo el salón de clase sino también pasadizos y otros ambientes relacionados. Además: pizarra acrílica; sílabos y separatas (impresas o accesibles a través de una página Web); papelógrafos; plumones para pizarra acrílica y/o papel; y otros materiales que se requieran para desarrollar cada unidad. 2. Por parte del estudiante: Papelógrafos; plumones para papel, pizarra acrílica, marcadores y resaltadotes; lápices, lapiceros; cuadernos y/o blocks de trabajo; correctores, borradores; reglas, escuadras; cinta adhesiva; goma; dispositivos de almacenamiento electrónico, grabadoras, cámaras, PDA; y otros materiales que se requieran para desarrollar los trabajos teóricos y prácticos de cada unidad. 3
  • 4. VI. EVALUACIÓN La Nota final será el promedio ponderado de: 1. Prácticas calificadas (PC1/PC2) 2. Evaluación de teoría 1 (EP) 3. Evaluación de teoría 2 (EF) 4. Presentación y exposición de trabajos (NTP) PF = 1PC1 + 2EP + 2PC2 + 2TP + 3EF 10 VII. FUENTES DE INFORMACIÓN 1. Bibliográficas Autor Titulo Edición Año David R. Fred Conceptos de Administración Estratégica Pearson, Prentice Hall, décima primera edición, México 2008 Kaplan Robert y Norton David, The Execution Premium: Integrando la Estrategia y las Operaciones para lograr Ventajas Competitivas Deusto, primera edición, Mexico 2008 Steven Kelly How can Strategic Information Management improve company performance? 2002 Strategic Information Systems Planning Unisys Corp. 1995 Business System Process IBM 1986 2. Páginas de INTERNET: www.mef.gob.pe www.degerencia.com www.tablerodecomando.com VIII. PROGRAMACIÓN DE CLASES Y EVALUACIONES Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación 1 PE Introducción. Estilos de dirección estratégica. Comparación entre el planeamiento tradicional y el moderno. Éxito de la competitividad estratégica. 16/08/2010 a 21/08/2010 NO 2 Qué es un planeamiento estratégico. Qué no es un planeamiento estratégico. 23/08/2010 a 28/08/2010 NO 3 Prospectiva. 30/08/2010 a 04/09/2010 NO 4
  • 5. Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación 4 TP1 Diagnóstico interno. 06/09/2010 a 11/09/2010 NO 5 PC1 PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA Análisis externo. 13/09/2010 a 18/09/2010 NO 7 TP2 Matriz Crecimiento-Participación. Matriz Atracción del sector vs. Posición competitiva. 20/09/2010 a 25/09/2010 NO 8 Matriz de Posición estratégica y Evaluación de acción. 27/09/2010 a 02/10/2010 NO 6 Matriz FODA. 04/10/2010 a 09/10/2010 NO 9 EP EXAMEN PARCIAL 11/10/2010 a 16/10/2010 NO 10 Fuerzas competitivas según Porter. Estrategias genéricas de Porter. 18/10/2010 a 23/10/2010 NO 11 Cadena de valor de Porter. 25/10/2010 a 30/10/2010 NO 12 TP3 Alineamiento con el plan estratégico de la empresa. 01/11/2010 a 06/11/2010 NO 13 PC2 SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA Mejora continua y reingeniería I. 08/11/2010 a 13/11/2010 NO 14 Mejora continua y reingeniería II. 15/11/2010 a 20/11/2010 NO 15 Soluciones para el negocio. 22/11/2010 a 27/11/2010 NO 16 Equipos de trabajo. Aprendizaje organizacional. Organizaciones inteligentes. 29/11/2010 a 04/12/2010 NO 17 EF EXAMEN FINAL 06/12/2010 a 11/12/2010 NO 18 ER-S EXAMEN REZAGADOS Y SUSTITUTORIO NO 5
  • 6. Semana Evaluación Sesión Fecha Recuperación 4 TP1 Diagnóstico interno. 06/09/2010 a 11/09/2010 NO 5 PC1 PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA Análisis externo. 13/09/2010 a 18/09/2010 NO 7 TP2 Matriz Crecimiento-Participación. Matriz Atracción del sector vs. Posición competitiva. 20/09/2010 a 25/09/2010 NO 8 Matriz de Posición estratégica y Evaluación de acción. 27/09/2010 a 02/10/2010 NO 6 Matriz FODA. 04/10/2010 a 09/10/2010 NO 9 EP EXAMEN PARCIAL 11/10/2010 a 16/10/2010 NO 10 Fuerzas competitivas según Porter. Estrategias genéricas de Porter. 18/10/2010 a 23/10/2010 NO 11 Cadena de valor de Porter. 25/10/2010 a 30/10/2010 NO 12 TP3 Alineamiento con el plan estratégico de la empresa. 01/11/2010 a 06/11/2010 NO 13 PC2 SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA Mejora continua y reingeniería I. 08/11/2010 a 13/11/2010 NO 14 Mejora continua y reingeniería II. 15/11/2010 a 20/11/2010 NO 15 Soluciones para el negocio. 22/11/2010 a 27/11/2010 NO 16 Equipos de trabajo. Aprendizaje organizacional. Organizaciones inteligentes. 29/11/2010 a 04/12/2010 NO 17 EF EXAMEN FINAL 06/12/2010 a 11/12/2010 NO 18 ER-S EXAMEN REZAGADOS Y SUSTITUTORIO NO 5