Presentacion Proyecto Final ESICG: Gucolife

PLAN DE 
MARKETING
DIGITAL
GLUCOLIFE
2020
ICEMD
HEALTHCARE
Grupo C:

Fortún Sierra, Paula
Ortiz Vidal, Mª del Pilar
Pérez-Ullivarri, Marta
Suau Comas, Mónica

1.  Resumen ejecutivo
2.  Misión, visión y valores
3.  Análisis externo:
- El mundo de la diabetes
- Competencia:
- Glucómetros (con y sin app propias)
- App
4.  Análisis interno:
- Nuestro producto: GlucoLife
- Análisis DAFO
5.  Público objetivo
6.  Mercado
7.  Objetivos
8.  Estrategias
9.  Canales
10.  Plan de acción
11.  Conclusiones
12.  Presupuesto
13.  ROI
14.  Calendarización
ÍNDICE
PAGINA 1
Gluco

Life

RESUMEN EJECUTIVOGluco

Life
PAGINA 2

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
VISIÓN
Introducir a GlucoLife en el mercado de la
d i a b e t e s , c o n t r i b u y e n d o a l a
transformación de la sociedad en el uso de
dispositivos para el tratamiento de su
enfermedad .

MISIÓN
Ayudar a las personas con diabetes a llevar
una vida mejor, facilitándoles la toma de
decisiones a través de GlucoLife y sus
servicios adicionales tanto para el paciente
como para el profesional sanitario.

VISIÓN Y MISIÓN
VISIÓN Y MISIÓN DE
MARKETING DIGITAL
VISIÓN DIGITAL
Situar a GlucoLife como una solución digital de
mejora real, en el mercado de la diabetes, a
través del desarrollo de herramientas y recursos
innovadores que contribuirán en el desarrollo
digital de la sociedad.

MISIÓN DIGITAL
Hacer del paciente diabético un referente en
innovación en tratamiento de su diabetes, a
través de nuestra solución digital.

VALORES
1. Integridad
2. Pasión y calidad
3. Profesionalidad y atención al cliente
Gluco

Life
PAGINA 3

ANÁLISIS EXTERNO
“Enfermedad crónica grave que ocurre cuando el páncreas no
produce suficiente insulina, o cuando el organismo no puede
utilizar adecuadamente esa insulina que genera”- Definición de la
OMS.
Situación en donde los niveles de
azúcar sangre (glucemia) están
por encima de lo normal
Figura1. Organización Mundial de la Salud-Perfiles de los países para la diabetes, 2016: Datos de España.
Estimación de población con diabetes:

2020 500 millones
2045 693 millones
Gasto anual:

727.000 millones $
Gluco

Life
EL MUNDO DE LA DIABETES
¿Qué es la diabetes?
PAGINA 4

ANÁLISIS EXTERNO
•  Necesitamos energía para realizar nuestras funciones vitales à

•  Para poder asimilar la glucosa necesitamos:

-Insulina: Baja los niveles de glucosa
-Glucagón Aumenta los niveles de glucosa
Alteraciones de la glucosa:
•  Hipoglucemia: Niveles por debajo de lo normal
•  Hiperglucemia: Niveles por encima de lo normal:
Situación prolongada en el
tiempo
Glucosa
Conclusión
No se produce insulina para bajar
los niveles de glucosa
Inyección de
insulina
Gluco

Life
La glucosa y alteraciones
PAGINA 5

ANÁLISIS EXTERNO

Control de la diabetes
Monitorización de la glucosa: Conjunto de controles glucémicos que se pueden hacer a través de:

- Glucómetro (medidor de glucemia capilar)

- Sistema de monitorización continua

Controles diarios:
La monitorización regular de la glucosa es básico para un buen control
de la diabetes, sobre todo en pacientes tipo 1:
-Paciente tipo 1à En torno a 6 controles diarios
-Paciente tipo 2à En torno a 2 controles diarios,

aunque dependerá mucho del estadio de su diabetes.

Gluco

Life
PAGINA 6
Tipos de diabetes y control
DIABETES TIPO 1
DIABETES TIPO 2
Población afectada
5-13%
90%
Debut de la enfermedad
Niños y adolescentes
+ 30 años (aumento en la población
joven)
Insulina
Producción escasa o nula
Resistencia
Origen
Factores genéticos
Mala alimentación, falta de ejercicio y
sobrepeso
Tratamiento
Inyección de insulina
Dieta y ejercicio, fármacos orales e
inyecciones

ANÁLISIS EXTERNOGluco

Life
COMPETENCIA
Glucómetros sin app
PAGINA 7

ANÁLISIS EXTERNO
PAGINA 8
Gluco

Life
COMPETENCIA
Tiras reactivas

ANÁLISIS EXTERNO
Accu Check Aviva
Connect-ROCHE +
Emminems e conecta
Puntos fuertes:
G:Ofrece solución completa
(bomba insulina, cartucho
precargado, etc)
Página web dedicado al
manejo de la diabetes del
paciente
A:tiene plan de dieta y
ejercicio, contenido
educativo y permite la
comunicación directa con el
personal médico.

Puntos débiles:
G:No GPS
A:según comentarios la
aplicación a veces falla para
el traspaso de datos a
móviles
Precio:
Glucómetro : 24-49$.
Precio/tira: 0,50€
App: gratuita

Freestyle Libre (Abbott) +
App Freestyle Librelink,
Librelinkup y Libreview
Puntos fuertes:
G: sin pinchazos, lectura
fácil via sensor, tiene blog
para diabéticos
A:genera tendencias,
almacenamiento 90 días,
almacenamiento en la nube.
Conacto con personal
médico.

Puntos débiles:
G: lecturas no fiables,
extraer el sensor es
complicado, residuos cada
15 días, sensor caro, no
servicio de consultas
médicas
A: Freestyle librelink: está
dando problemas con IOS
13 y no funciona muy bien
al parecer ya que no lee
bien el sensor
Precio: Lector: 59,90€
Sensor: 59€.
App: gratuita

Glucomen Areo 2K
(Diagnostics Srl.) +
MenaDiab Mobile ,
Glucolog Lite
Puntos fuertes:
G: Sirve para la
medición de glucosa y
cuerpos cetónicos A:
descarga automática,
tendencias,
estadísticas, acceso
online (web), envío info
directa a HCPs

Puntos débiles:
G: no lo venden en
formato kit. No tienen
blog de diabetes
A: pocas valoraciones
en Apple Store
Precio: glucómetro:
24,99 €
App: gratuita

iHealth Gluco+
Puntos fuertes:
G: moderno y práctico
A: conexión directa con el
personal sanitario

Puntos débiles:
G: : Tiene un blog bastante
general, por lo que no aporta
ningun valor especifico para
los pacientes con diabetes
A: no especifica
exactamente la cantidad de
registros que puede
almacenar.
Precio: glucómetro: 69,95 €
App: gratuita

iBGStar de Sanofi-
SANOFI + MyStar
PLUS
Puntos fuertes:
G: Es bastante completa
y permite medir la
HbA1c. Permite llevar un
control de la comidas
A: permite compartir
datos con el personal
sanitario, generación
dashboards,
Puntos débiles:
G: página web
demasiado simple
A: no hay dialogo directo
con HCPs
Precio: glucómetro:45€
App: gratuita

CONTOUR NEXT ONE
+ App Contour
Diabetes.
Puntos fuertes:
G: permite la conexión con las
bombas de insulina. Es
pequeño y práctico
A: calculador de bolo y permite
compartir los resultados con el
personal sanitario. Memoria 800
resultado. Videotutoriales para
los usuarios, un blog de
diabetes y presentan
programas de apoyos a
pacientes. Soporte a tiempo
real, programa de coaching.

Puntos débiles:
G: página web demasiado
simple
A: página web simple
Precio: glucómetro: 14,99€
App: gratuita

Gluco

Life
COMPETENCIA
Glucómetros con app
PAGINA 9

ANÁLISIS EXTERNO
PAGINA 10
COMPETENCIA
Aplicaciones de diabetes
MySugar
Puntos fuertes:
Blog de la web.
App muy completa
(informes,
personalización,
actividad física.)
Numerosos premios.
Mejor app (3 veces)

Puntos débiles:
Versión Premium
pagada.

Precio: gratis
Premium: 2,99€/
mes 27,99€/año.

Glooko
WellDoc
Bluestar
GluQuo y
GluQuo Academy
Socialdiabetes
NyNetDiary
Puntos fuertes:
Varios premios de
innovación.
Conecta con médicos
y familiares,
Informes detallados.
Varias calculadoras.
Web: blog diabetes +
historias reales
diabéticos.

Puntos débiles:
No cuentan con
información sobre
alimentos
No puedes hablar con
un doctor o coach.

Precio: gratis
Puntos fuertes:
Gamiﬁcación para
aprender a comer.
Target joven
Van a incluir un
“tripadvisor”.
Creada por un
nutricionista diabético.

Puntos débiles:
Nicho: personas
diabéticas deportistas
que cuidan su
alimentación.

Precio: gratis
Premium 36€/mes o
360€/año
Puntos fuertes:
Aprobada por la FDA
> 45 estudios
cientíﬁcos.
Soporte 24x7 (coach).
Wereables
Mejor app clínica de
diabetes (2017)

Puntos débiles:
Problemas de
sincronización.

Precio: gratis

Puntos fuertes:
Fusión con Diasent
(compatible con el
95% de los
dispositivos – 30
glucómetros.)
Conecta a médicos y
paciente (informes).

Puntos débiles:
Web no español.
Quejas de clientes por
pago por descarga.

Precio: gratis
Tiene planes de
suscripción
Control de la
alimentación (no
diabetes).

Puntos fuertes:
App para añadir a las
demás.
Añadir medidor de
glucosa a esta.

Puntos débiles:
No dispone de control
de diabetes.

Precio:
8,99$/mes – 59,99$/
año.
Gluco

Life

ANÁLISIS INTERNO
PAGINA 11
Gluco

Life
SOLUCIÓN
Glucómetro + dispositivo
punción + cartucho tiras
reactivas
App gratuita Gluco
Life
•  Conexión sin necesidad e bluetooth o mini USB
(Iphone con conector audio)-Registro automático
historial
•  Alertas hipoglucemias
•  GPS para familiares
Comparte información útil con el usuario,
cuidadores y
profesionales sanitarios.
BENEFICIOS
• Control, coaching y soporte a medida 24/7
• Recogida continua de datos à Mejor seguimiento por HCPs à
mejores decisiones clínicas
• Favorece la adherencia al tratamiento
• Cuidado de la Salud: Plan de alimentación y ejercicio
• Empoderamiento: mayor conocimiento blog y contacto con
Comunidades online

ANÁLISIS INTERNO
PAGINA 12
Glucómetro +
dispositivo punción +
cartucho tiras reactivas

•  Conexión con todos los Iphone sin necesidad de
conector.

•  Carga por USB (en vez de pila)

•  Punto de luz para facilitar la inyección de insulina
por la noche

•  Conexión con Wereables (Apple Watch, Jawbone,
Fitbit, etc)

Gluco

Life
MEJORAS MVP

ANÁLISIS INTERNO
PAGINA 13
•  Registro automático historial
•  Comparte datos a tiempo real con los
profesionales sanitarios y cuidadores
•  Funciones adicionales: alertas hipoglucemia
y posicionamiento GPS
•  Solución completa a lo largo del customer
journey (glucómetro + app + seguimiento)
•  Mercado en crecimiento (área terapéutica con el potencial de negocio
más alto dentro de la salud móvil)
•  Mercado cada vez más tecnológico
•  Comunidades de pacientes con diabetes consolidadas
•  Pocos dispositivos cumplen la normativa ISO 15197:2015
•  La mayoría de los pacientes diabéticos tipo I (67%) usan los dispositivos
de medición capilar
•  Aunque existen Apps que ayudan al control de peso y hábitos de vida
saludable, los pacientes siguen teniendo la sensación de no estar
acompañados en la diabetes, necesitando un mayor soporte (coaching de
salud)
•  Necesidad del paciente de poder consultar en tiempo real cualquier duda/
problema con el profesional sanitario (no existe una monitorización
completa 24/7)
•  Necesidad del paciente de compartir su experiencia con otros pacientes

•  Mercado muy competitivo y establecido
•  Competidores con BBDD consolidadas
•  Falta de conocimiento o negación de la
enfermedad (poca capacitación)
•  Falta de adherencia al tratamiento y pautas
de salud
•  Alto precio de los alimentos (interﬁere en
una dieta sana)
•  No disponemos de una buena base de
datos de usuarios
•  Falta desarrollar el Software para el
chatbot
•  Requiere un conector de audio 3,5 mm
para funcionar
•  La seguridad social facilita los
glucómetros y tiras a los pacientes tipo I
(buscan los más económicos
F
D
A
O
Gluco

Life
DAFO

PÚBLICO OBJETIVO
Pacientes diabéticos
Tipo I

•  Hombres y mujeres.

•  16 años (adolescencia) - 54 años.

•  Utilizan las nuevas tecnologías, parte de
ellos son nativos digitales.

•  Pacientes en los que el páncreas produce
poca o nada de insulina.

•  Su enfermedad está asociada a factores
genéticos.
Padre de pacientes diabéticos
Tipo I

Pacientes diabéticos
Tipo II


•  30 - 45 años.

•  Utilizan las nuevas tecnologías.

•  Preocupados por la salud de sus hijos.

•  Buscan información sobre la enfermedad
y los mejores dispositivos para medir la
insulina.

•  Al tratarse hijos, con una enfermedad
genética, es posible que ellos, o algún
familiar la padezcan.

•  16 años (adolescencia - 54 años.

•  Utilizan las nuevas tecnologías.

•  Pacientes en los que el páncreas no
regula bien los niveles de insulina.

•  Su enfermedad está asociada, en su
mayoría, a una mala alimentación y falta
de hábitos saludables.

•  Aparece en adultos a partir de los 30-40
años, en adultos mayores de 65 años
(26%) .

•  Cada vez más son los jóvenes que
padecen esta enfermedad.
PAGINA 14
Gluco

Life

NECESIDAD O INQUIETUD
CÓMO SE LA PODEMOS CUBRIR
Deportista. viajar, esquiar, jugar a pádel, salir con amigos.
Envío registros al médico y familiares (hijo)
GPS
Tripadvisor Restaurantes
Alimentación. Ir a Restaurantes
Tripadvisor restaurantes.
Consejos alimentación
No quiere tener que anotar registros. Quiere sentirse libre.
Envío registros al médico y familiares (hijo).
GPS
No ve por la noche cuando se tiene que administrar la insulina
Punto de luz en Glucómetro
Encontrar blog completo de referencia con consejos salud y recetas
Asociación con Comunidad Online.
Asociación con Blog de Salud para Diabetes (deporte y nutrición)
No le gusta llamar la atención con el estuche.
Cuando va a la playa lo lleva su novia en un neceser de plástico.
Estuche para llevar bolígrafos que sea disimulado y que pueda llevar a
la playa (proteger de la arena y del agua)
Seguridad de datos ﬁables
Cumplimiento ISO 17
Cuando tiene que inyectarse insulina por la noche utiliza la luz del móvil.
Glucómetro con luz
PÚBLICO OBJETIVO
David - 29 años. Economista.
Vive de alquiler con su novia Verónica. No tienen hijos pero quieren tener pronto.

• Le diagnosticaron la diabetes tipo I con 19 años.
• Su Glucómetro es Accu-Safe. Se lo dieron en la SS.SS junto a las tiras. Utiliza 4/5 tiras al día.
• No conoce otras marcas de Glucómetros. Se plantearía cambiarlo si le diera más prestaciones.
• No es activo digitalmente. Consulta páginas de viajes, restaurantes, pero nada relativo a la diabetes.
PAGINA 15
Buyer persona. Paciente diabético Tipo I
Gluco

Life

PÚBLICO OBJETIVO
PAGINA 16
MOT 1
MOT 2
MOT 3
MOT 5
Me encuentro
mal
Automedicación
Busco en
Google síntomas
Consulta
Diagnóstico
Ingreso
Pruebas médicas
MOT 4
Información
Aprendo a vivir con
la enfermedad
MOT 4
Glucómetro
MOT 0
Nazco con
la enfermedad
MOT 6
Búsqueda
de mejoras
MOT 1 “ME SIENTO MAL”– Cliente
Problema – “la búsqueda”
MOT 2 “VOY AL MÉDICO”
¿Qué me pasa?
MOT 3
“EL DIAGNÓSTICO” – Paciente
Padezco una enfermedad crónica
MOT 4
“INFORMACIÓN”
Necesito conocer bien la enfermedad
MOT 5
“NECESITO UNA SOLUCIÓN”
¿Qué glucómetro necesito?
MOT 6
“APRENDO A VIVIR CON LA ENFERMEDAD”
¿Qué me puede ayudar?
MOT 0 “CONVIVO CON LA ENFERMEDAD”– Paciente
Conozca la enfermedad desde que nací
Patient Journey – MOT
Pacientes diabéticos Tipo I
Gluco

Life

Educación e información para ayudar a su hijo con la enfermedad
App consejos salud
Blog
Problema de anotar registros. Alex no sabe y ella no está todo el día con él.
App envío registro a su doctora
Por la noche a veces consulta el nivel de glucosa de Alex y enciende su
lamparita y a veces le despierta sin querer
Punto de luz en Glucómetro
Encontrar blog completo de referencia con consejos salud y recetas para
niños
Blog completo consejos de Salud para Diabetes (deporte y
nutrición para niños)
Falta de tiempo para ir a la seguridad social a buscar recetas para tiras
Suscripción envío tiras reactivas a domicilio.
Cumplimiento ISO 15197:2015
Glucómetro usa pila de botón. Difícil de encontrar y más cuando está de viaje.
Carga USB
Luz avisa de nivel de batería
PÚBLICO OBJETIVOGluco

Marta - 38 años. Profesora.
Separada. Tiene 2 hijos, Alex (8) diagnosticado Diabetes Tipo I hace 6 meses y Hugo (3).

• Pertenece a la Asociación Diabetes Madrid.
• El glucómetro que tiene se lo dieron en la Seguridad Social. No tiene APP
• Alex realiza controles de glucosa 5 o 6 veces al día.
• Consulta blogs de salud, educación, viajar con niños, restaurantes, cosas a hacer en ﬁn de semana
con niños, cursos de dibujo y pintura.

PAGINA 17
Buyer persona. Madre de paciente diabético Tipo I
Gluco

Life

PÚBLICO OBJETIVO
PAGINA 18
MOT 0
MOT 2
MOT 3
MOT 6
Su hijo empieza a
encontrarse mal
Búsqueda de
información
Asistir al médico
Le dan el diagnóstico
Ingreso
Pruebas médicas
MOT 4
Preocupación y búsqueda
de Información
Búsqueda de la
mejor solución
MOT 5
Convivencia con la enfermedad
y búsqueda de mejoras para el hijo
MOT 1
MOT 0 “MI HIJO SE ENCUENTA MAL”– Cliente
MOT 1 “NECESITO UNA SOLUCIÓN”
Búsqueda en Internet de síntomas
MOT 2
“VOY A LLEVARLO AL MÉDICO”
La preocupación va en aumento
MOT 4 “BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN”
Necesito conocer bien la enfermedad de mi hijo
MOT 5
Búsqueda de la mejor solución
MOT 3
Mi hijo padece una enfermedad crónica
MOT 6
“MI HIJO TIENE QUE VIVIR DE LA MEJOR MANERA POSIBLE”
Convivencia con la enfermedad y búsqueda de mejoras.
Padres de pacientes diabéticos Tipo I
Gluco

Life

Viajar
GPS
Tripadvisor Restaurantes
Ir a Restaurantes con amigos
Tripadvisor restaurantes
Consejos alimentación
Vivir largas temporadas en su segunda residencia
GPS
Tiene miedo a que el resto de familiares padezcan la enfermedad
Asociación con Blog de Salud para Diabetes (deporte y nutrición)
Encontrar blog completos de referencia con consejos salud y recetas
Miedo de hacerse una herida al cortarse las uñas
Recordatorio de revisión Podólogo
Cumplimiento ISO 17
Mejor conocimiento de la APP y del funcionamiento del glucómetro

E-Contact center / Chatbot
Instrucciones claras
FAQ’s
PÚBLICO OBJETIVO
Rosa María - 45 años. Economista.
Casada con 1 hijo de 24 años que tiene un hijo (1 año)

• Realiza controles de glucosa 4 veces al día
• Glucómetro (SS.SS) No sabe nada de otras marcas. Se fía 100% de su médico.
• Cambiaría el glucómetro por otro con más funcionalidades, pero si se lo da la SS.SS.
• Digital: temas de salud (deporte y alimentación para envejecer bien)
PAGINA 19
Buyer persona. Paciente Tipo II
Gluco

Life

PÚBLICO OBJETIVO
PAGINA 20
MOT 0
MOT 1
MOT 2
MOT 5
Me encuentro mal
Automedicación
Busco en Google
síntomas
Consulta
Diagnóstico
Ingreso
Pruebas médicas
MOT 4
Información
Glucómetro
MOT 0 “ME SIENTO MAL”– Cliente
MOT 2
Mejor glucómetro del mercado
MOT 3
Padezco una enfermedad crónica
MOT 4
“INFORMACIÓN”
Necesito conocer bien la enfermedad
MOT 5
¿Qué glucómetro necesito?
Pacientes diabéticos Tipo II
Gluco

Life

MERCADO
PAGINA 21
*Cada año se diagnostican 1.235 casos nuevos cada año. Dado que sobre la incidencia de DM1 en España hay muy poca información, y según las fuentes
consultadas, los datos son diferentes entre sí (tamaño muestral y su extrapolación, año de publicación…) se ha decidido hacer la media entre los resultados.
**El número de pinchazos dependerá del estadío de la diabetes y del tipo de insulina que use el paciente.
Gluco

Life
FUNNEL
Nº de diabéticos españoles entre 16 y 54 años, segmentado por tipo de diabetes y nº de pinchazos/día

MERCADO
PAGINA 22

Nº
pinchazos/día
Nº pinchazos/
año
Precio unidad
Precio
unidades/año
Pacientes DM1
en España entre
16-54 años
Total precio/año
para total de
pacientes DM1
Lancetas
6
2016
0,05€
100,80€
22.385
2.256.408,00 €
Tiras
6
2016
0,50€
1.008,00€
22.385
22.564.080,00€
Glucómetro
GlucoLife
50,00€
-
-
-
22.385
1.119.250€
Gluco

Life
TABLAS
Ingresos totales de lancetas, tiras y glucómetros en nuestro target para pacientes DM1 y DM2:

Nº
pinchazos/día
Nº pinchazos/
año
Precio unidad
Precio
unidades/año
Pacientes DM2
en España entre
16-54 años
Total precio/
año para total
de pacientes
DM2
Lancetas 2 672 0,05€ 33,60€ 2.450.000 82.320.000 €
Tiras 2 672 0,50€ 336,00 € 2.450.000 823.200.000 €
Glucómetro
GlucoLife
50,00€
- - - 2.450.000 122.500.000€

OBJETIVOS
PAGINA 23
Ser marca de referencia en control de diabetes en 5
años en España.
Acceso y tracción en el mercado de la diabetes mediante
las ventas de Glucómetros y Tiras reactivas en España en
los próximos 5 años.

Iniciar la internacionalización en algunos países europeos
a partir del año 4 y 5.
Estar entre los Top 10 de descargas de Aplicaciones en
Google Play y App Store en España en el plazo de 5
años.
Gluco

Life
OBJETIVO 1
OBJETIVO 2
OBJETIVO 3
Gluco

Life
Año
Facturación o
% ventas España
(respecto a año anterior)
% Cuota
mercado
España.
Europa
1 200.000€ facturados 0,04% -
2 > 200% 0,11% -
3 > 300% 0,44% -
4 > 100% 0,88%
Análisis y prospección
del mercado.
5 > 25% 1,10%
Apertura al mercado
internacional.
Año
Nº Descargas
APP
Nº usuarios dados de
alta en la App
Nº usuarios dados de
alta en Web
1 7.000 5.000 7.000
2 60.000 50.0000 60.000
3 240.000 200.000 240.000
4 550.000 400.000 550.000
5 970.000 800.000 970.000

ESTRATEGIAS
PAGINA 24
ESTRATEGIA DE
MERCADO

Líder del mercado español de
diabetes en 5 años
Estrategia de retador.

No dominamos el mercado,
Sustituir a los líderes con
ataques laterales, teniendo
como objetivo sus puntos
más débiles, y mejorándolos
en nuestra solución.

Internacionalización
Año 4 y 5

ESTRATEGIA DE
PRODUCTO

Venta del producto con
mejoras.

Glucómetro.
Luz, GPS etc.

Aplicación móvil.
Comunidad, chatbot etc.

Plataforma web.
Adaptación de la app con
acceso desde la web.

ESTRATEGIA DE
PRECIO

Sector atomizado.

Precio medio: 0,50€
(0,75 vs 0,30)

Sistema de suscripción
trimestral o anual.

App gratuita + zona premium
(2).

ESTRATEGIA DE
DISTRIBUCIÓN

Centrada en la venta online,
a y u d a d a d e u n a r e d
comercial para visitar a los
médicos .

App-Google Play como en
Apple Store (IOS y Android)

Distribución: web, campañas
SEM. Landing page de
aterrizaje. En plataformas de
venta como Amazon, ebay y
farmacia online.
ESTRATEGIA DE
PROMOCIÓN

Marketing digital.

Comunicación corporativa.
Marketing de contenidos.

Promociones orientadas al
distribuidor/médico.

Promociones orientadas al
cliente final.

Patrocinio de eventos.
ESTRATEGIA DE ATRACCIÓN
Posicionamiento: centrados en las estrategias de
atracción: web, SEO, campañas de SEM, app, y
RRSS.

De forma clara y sencilla, informaremos al
consumidor sobre la enfermedad, lo que
ofrecemos y cómo pueden conseguirlo.
ESTRATEGIA DE CONVERSIÓN
Dependen del éxito de las estrategias de
atracción conseguir la conversión en la landing o
e-commerce.

Plan de contingencia: analizar las estrategias de
conversión. Si no hay buenos resultados, se
modifica el contenido y la manera de informar.
ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN
Es la parte más importante del proceso.

Buscamos fidelizar a nuestros clientes, que
consuman el servicio, vuelvan a comprar y los
prescriban.

Emailing, contact center etc.

Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 25
Website
App Comunidad
online
Materiales
promocionales
Email
MKTG
RRSS
Chatbot
Red
ventas
Landing Page
Blog
Eventos
Formación
online
Contact
center
Asociaciones
pacientes
Gluco

Life
CANALES

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 26
Gluco

Life
APP
Marta

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 27
Gluco

Life
CONTACT CENTER
Marta

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 28
Gluco

Life
CANALES

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 29
Gluco

Tener una buena BBDD para la venta del producto e iniciar las visitas de
comerciales.

Esta BBDD vamos a conseguirla mediante diferentes acciones:

•  Compra de BBDD. Mercado nacional. Diabético segmentado según
nuestro target.

•  Campañas SEM + Landing page. Alimentamos la BBDD (CRM) a través de
los leads a través de las campañas SEM que hagamos a lo largo del año, y
de las acciones que terminen en la landing page.

•  Leads y usuarios. Alimentamos el CRM con los usuarios de la app y
plataforma, y aquellos que compren a través de la ecommerce para realizar
campañas de ﬁdelización.
BBDD
Estrategia de atracción
Todos los contactos estarán en la
BBDD y será gestionada tanto por el
equipo de ventas, como por el
responsable de marketing y el contact
center.

KPIS y Métricas
Aumentar la BBDD anualmente.

• Calidad de la BBDD
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 30
Diseñada en Mobile First, optimizada para SEO. Diseño UX/UI.
Eficaz, eficiente y satisfactoria. Se cumplen los principios básicos de usabilidad.
Arquitectura de la web:

• Home.
• Página Glucolife.
• E-commerce.
• Blog. Convivir con la diabetes.
• Zona de alta y registro.
• Contacto.
• Idiomas.
• Aviso legal, política de privacidad y
cookies.
• Chatbot.
KPIS y Métricas
Aumentar el número de visitas y permanencia.

• Número de visitas.
• Número de visitas por canal.
• Tiempo de estancia en la página
• Tasa de rebote por página
• Tiempo de permanencia
• Ratio de recurrencia
• Ratio de conversión
• Fuentes de tráfico

Contingencia:
Preparación de una pequeña lading page
Información de Glucolife + formulario + call to action.
WEB
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 31
Blog: Convivir con diabetes. Marketing de contenidos.
Suscripción al blog. Insertado dentro de la app.
Blog. Convivir con diabtes

• Convivir con diabetes.com
• 1 post semanal.
• Profesionales de la salud

KPIS y Métricas
Incremento de las suscripciones y
visitas. Aumento de usuarios recurrentes

• Número de visitas al blog
• Tiempo medio/temática
• Tasa rebote/página
• Tasa de conversión (suscripciones).
• Usuarios nuevos y usuarios recurrentes
• Páginas vistas por usuario
• Fuentes de tráﬁco. Referencias

Contingencia:
El blog saldrá con la web. Incluir contenido poco a poco hasta encontrar a los expertos perfectos.
Se podrán ir cambiando las temáticas. Si no tenemos vídeos el año 1, los iremos añadiendo.
BLOG + WEBINAR
Estrategia de atracción y ﬁdelización.
Webinar con key opinion leader.

• Curso online de diabetes
• Información de primera mano sobre la
enfermedad
• Vídeos, presentaciones y
recomendaciones.
• 20 vídeos/año

KPIS y Métricas
Incremento del material y
visualización.

• Tipo de material por temática (vídeos,
presentaciones, contenido)
• Tipo de material por especialista
(vídeos, presentaciones, contenido)

Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 32
Promociones orientadas al cliente ﬁnal. Venta disponible desde la e-commerce.
Mejoras realizadas en base a los buyer persona y competencia estudiados.
Mejora e Innovación

• Punto de luz para la noche.
• GPS para la localización de pacientes.
• Carga por USB.
• Eliminación del adaptador.
• Estuche novedoso.

KPIS y Métricas
Incremento de las ventas

•  Número de compras
•  Valoraciones
•  Opiniones
•  Número de sincronizaciones del glucómetro con
la app

Contingencia:
Retrasar los desarrollos e ir incorporándolos paulatinamente hasta conseguir tener
el producto ideal.
GLUCÓMETRO
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 33
Características:
• Conexión automática con glucómetros
• Reportes automáticos
• Monitorización a tiempo real 24/7
• GPS
• Alertas de hipoglucemias
• Conexión directa con HCPs
• Compatible con weareables del mercado
• 6 bloques principales

App
Estrategia de conversión y fidelización
Promoción orientada al cliente final. Asistente digital que proporciona una orientación personalizada y atención
integral a tiempo real para pacientes con diabetes tipo I y tipo II.
Gluco

Life
KPIS y Métricas
Descargas de usuarios y altas.

• Número de registros. Número de descargas
• Tasa de resolución de incidencias
• Ranking en la plataforma de descargas
(puntuaciones y comentarios positivos).
• Número de valoraciones.
• Número de usuarios activos
• Número de interacciones
Timming

Año 1: lanzamiento + Disfusión en RRSS
Año2: versión premium + glucómetro compatible con Apple sin adptador +
actualizaciones
Año 3: TripAdvisor de diabéticos + Actualización
Año 4 y 5: nuevos idiomas + actualización

Contingencia

Actualizaciones para mejoras de puntos críticos
identificados

Seguimiento del posicionamiento ASO a través de
la herramienta Sensor Tower y definición de plan de
acción para correcciones necesarias

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 34
Sugar-Health
Sugar- Community
Sugar-TreatSugar-Doc
Convivir con la
diabetes
Sugar-Doubt
Gluco

Life
App- 6 bloques principales
Seguimiento 24/7 y contacto
directo con HCPs.
Diario, actividad física,
alimentación
Control de tratamiento
Contacto con otros
pacientes: Comunidad
online
Blog Diabetes
-  Tutoriales de utilización
-  Chat Bot
-  Resolución dudas Contact
Center

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 35
Plataforma web adaptada de la app.
El paciente podrá llevar un registro de los datos, sin necesidad de descargar ninguna app.
Características:

• Acceso desde la web
• Usuario y contraseña de la app
• Acceso y registro.
• Sincronización automática con la app
mediante API.
KPIS
Altas de usuarios e incremento de acceso.

•  Número de usuarios dados de alta
•  Uso de la plataforma (Secciones a las que
accede)
•  Número de sesiones por usuario
•  Uso de la sesión (Journey)
•  Usuarios activos (recurrencia)
•  Horas de uso
Contingencia:
Mejora del producto. En caso de no poder hacerse durante el primer año,
pospondríamos el proyecto un año hasta que poder ponerlo en marcha
PLATAFORMA WEB
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 36
Objetivos

Posicionamiento como marca líder: concienciación,
educación y presencia continua
Presencia continua con contenido basado en evidencia
cientíﬁca
Crecer en descargas mediante campañas online,
difusión web-RRSS
Empoderamiento del paciente a través de la educación
Psocionarnos como partners de HCPs facilitando la
toma de decisiones clínicas

Gluco

Life
Medio para promocionar nuestros servicios (App, web y glucómetro) y canal destinado a la concienciación y consecuente
empoderamiento del paciente y personal sanitario.

Enfoque cercano y de comunidad: @convivircondiabetes.

RRSS
Canales y frecuencia de posts:
KPIS y Métricas
Incremento del número de seguidores.

• Número de seguidores
• Número de impresiones
• Número de interacciones: likes/retweets/compratidos y comentarios
• Tasa de engagement: nº de interacciones /impresiones
• Liderar las conversaciones de temática: diabetes y salud a través de
la creación de #.
Contingencia

Seguimiento, análisis de tendencias, y monitorización de los
resultados, estadísticas y audiencias a través de las
siguientesherramientas: Audience,hootsuite,
sprout,symplur,tweetbinder.
Para la redifinición del contenido por canal, frecuencia de posts, etc

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 37
Gluco

Life
Posicionamiento orgánico en buscadores. Sin posicionamiento no hay visibilidad y sin visibilidad no hay ventas. El objetivo es conseguir en 6
meses la visibilidad y popularidad del sitio web, consiguiendo estar entre los 3 primeros puestos del buscador en posicionamiento orgánico
para incrementar el número de visitas . Vamos a centrarnos en el usuario para deﬁnir keywords y contenidos)
SEO ON PAGE (40% - 30%

• Auditoría SEO
• Auditoría SEO webs competencia.
• Optimización web (HTML, title, metadescription
encabezamiento, etiquetas)
• Deﬁnición palabras clave (keywords)
• Revisar contenido en función keywords.
• Indexación contenidos manual (Google search console)l
• Seguimiento y actualización keywords
Contingencia:
Realizaremos auditorías SEO periódicamente con herramientas como son: website.grader y Google Search Console
Mediremos resultados con Google Analytics y Mozbar (Page Authority, Domain Authority, tipos de enlaces externos…)
SEO OFF PAGE (60% - 70%)

• Listado de links relevantes con cuyos propietarios
iremos contactando para negociar una propuesta
win-win
• Acciones en redes.
• Artículos promocionados

KPIS y Métricas
Incremento de las visitas

• Número de visitas al site y landing pages
• Duración visitas
• Páginas visitadas
• Secciones preferidas
• Palabras clave buscadas
• Calidad enlaces internos y externos
KPIS UX
• CTR
• Pongo-Sticking
• Dwell-Time
• Short-click
• Long-click,
• Next search

•  HERRAMIENTAS gratuitas
•  Google Search Console
•  Mozbar
•  Website.grader
SEO
Estrategia de atracción Cobertura
• Focus en facilitar la mejor Experiencia Usuario y en aumentar nuestro QS (Quality Score)

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 38
Gluco

Life
TITLE
METADESCRIPTION
ENCABEZAMIENTOS
ETIQUETAS
“Glucómetro y App Glucolife para el mejor control de tu nivel de glucosa” (59
caracteres)
Conoce el nuevo Glucolife, el glucómetro más fiable y la App más innovadora
que te ayudan a controla tus niveles de glucosa y te aseguran una buena
calidad de vida. (134 caracteres)
H1 Glucolife, Glucómetro y App para medir y controlar los niveles de glucosa
para pacientes con diabetes tipo1 y tipo 2
H2 Si tienes diabetes tipo 1 o diabetes tip 2. Aprende como mejorar tu calidad
de vida con el glucómetro Glucolife y su APP gratuita.
Glucómetro, glucómetro fiable, App gratuita, Diabetes, Diabetes tipo 1,
Diabetes tipo 2, Monitorización, control de glucosa
SEO
Estrategia de atracción Cobertura

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 39
Gluco

Life
Cobertura y afinidad. Posicionamiento de pago en SERP. Realizaremos campañas en Search y Display.
Y re-marketing.

SEM
Estrategia de atracción y branding. Cobertura y Afinidad
Herramientas:
•  Google Ads y Display
•  Google trends para definición keywords
•  Semrush para estudio de la competencia
•  Realizaremos campañas en Search y Display
•  Google Analytics
KPIS y Métricas
Conversión
•  CTR
•  Alcance
•  Visibilidad
•  CPC
•  Ratio conversión
•  % Rebote
•  ROI
Contingencia:
Tests A/B, seguimiento de las campañas, seguimiento campañas competencia, adaptar palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y
campañas a los resultados de dichos seguimientos. Revisar audiencias si son las correctas en cada momento.
Palabras clave
Concordancia amplia 
• Glucómetro fiable
• Glucómetro seguro
• Glucolife
• Diabetes tipo 1
• Diabetes tipo 2
• Comprar glucómetro
Concordancia frase
• Mejor glucómetro del mercado
Concordancia negativa
Concordancia negativa
• “peor glucómetro”
Concordancia negativa avanzada
• [glucómetro barato]
Concordancia amplia modificada
• +mejor +glucómetro

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 40
Gluco

Life
Glucolife
Glucómetros
Glucómetros
fiables
Glucolife
glucómetro
Comprar
gllucómetro
Glucómetro fiable
Mejor Glucómetro
Medir glucosa
Glucómetros
cumplimiento
ISO
GLUCÓMETRO
S 14
NOVIEMBRE
App
App
Tiras
SUSCRIPCIÓN
TIRAS
OFERTA TIRAS
CLIENTES
GLUCÓMETRO
Glucómetro
seguro
Glucómetro
fiable
Medir glucosa
ISO 15197
GLUCÓMETRO
Glucolife precio
Comprar
glucómetro día
de la diabetes
Mejor
glucómetro
Glucolife
App diabetes
App diabetes
con gps
Glucolife
Oferta
suscripción tiras
reactivas
Glucolife
Oferta tiras
reactivas
SEM
Google Ads: Cuenta, Campañas, Grupos de Anuncios, Anuncios y Palabras clave

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 41
Gluco

Life
“El Glucómetro más fiable” / No dejes que la Diabetes te controle
Controla tu nivel real de glucosa con Glucolife.
Con App gratis con GPS y muchas ventajas para que puedas controlar tu salud.
URL visible: Glucolife.es/glucometro_fiable
URL destino: https://www.glucolife.es/productos/glucómetro
Extensión: Si tienes dudas, haz click aquí y visualiza nuestros video-tutoriales
Creatividad para Display
CAMPAÑA: Famosos con diabetes
Campaña con banners y robapáginas en sites con contenidos que
se refieran a famosos con diabetes (ej. Halle Berry, Carlos Sobera,
Salma Hayek, Tom Hanks,
Ej. Revista Clara
Creatividad para Search

SEM

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 42
Asociación con blogueros conocidos que tengan gran notoriedad y aporten valor en diabetes.

Blogueros: Francisco Tapias, Carolina Peñalver y Victor Bautista.

Elaboración de: vídeos, talleres de nutrición, consejos prácticos sobre el uso del GlucoLife, opiniones sobre nuestro servicio TripAdvisor de
restaurantes para diabéticos.

Todos estos contenidos estarán linkados a nuestra página web, consiguiendo no sólo un aumento del tráfico de calidad a nuestra web sino una
mayor visibilidad y notoriedad al influencer.

Timming:

•  Año 1 y 2: 4 colaboraciones
•  Años 3 y 4: 6 colaboraciones
•  Año 5: 8 colaboraciones ( 6 nacionales+ 2 internacionales)

Gluco

Life
KPIS y Métricas
Incremento de visualizaciones y contenido.
•  Presencia en diferentes RRSS
•  Nº de visualizaciones del contenido
•  Contenido más visualizado
•  Procedencia de las visualizaciones
•  Nº de seguidores
•  Edad de los seguidores
•  Número de compras
•  Valoraciones
•  Opiniones
Contingencia:

•  Generación de contenido nuevo
•  Frecuencia del contenido nuevo
•  Segmentación de nuevos blogueros/
influencers
•  Segmentación de procedencia de
visualización de contenido y edad
•  Presencia en diferentes RRSS
ACUERDOS CON BLOGUEROS

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 43
Gluco

Life
LANDING PAGE
Estrategia de conversión
Palabras clave utilizadas.

• Glucolife
• Controla tu salud
• Mejor glucómetro
• App exclusiva
• Control de la diabetes
• Datos fiables
• Fácil y seguro
• Iso 15197
• Funcionamiento glucómetro
KPI’s y métricas:
Calidad de la landing page y leads

• Nº visitas
• Visitantes únicos
• Páginas vistas
• Páginas visitas únicas
• Tiempo visitas
• Tasa de rebote
• Página de salida (confirmación de compra)
• Visitantes nuevos (cookies)
• Visitantes recurrentes
• % nuevas visitas

Para Tiempo Medio de la visita

• Procedencia demográfica del usuario
Plan de contingencia.
Monitorización de las campañas que apunten a dicha landing. Ajuste de contenido y
keywords en base a la información que nos faciliten las diferentes métricas que
determinan la calidad de la landing y su contenido.

Marketing de contenidos. Elaboraremos notas de prensa principalmente online consiguiendo: mayor tráfico y de calidad nuestra web (links
insertados), mejora de nuestro posicionamiento orgánico (aparición en primeros puestos de buscadores) objetivos de conversión.
Plataforma Comunicae.es

Timming:
Año 1 y 2: 4 notas/trimestre online en medios científicos especializados y generales online + 4 offline (TV y radio)
Año 3 y 4: 6 notas/trimestre en ambos tipos de medios online + 4 offline (TV y radio)
Año 5: 8 notas/trimestre en ambos medios + medios internacionales para captación de nuevos clientes.

KPIS y Métricas
Aumentar el número de impactos en medios.
•  Nº de impactos
•  Distribución de los impactos por medio de distribución
•  Audiencia estimada
•  Menciones totales/ semanales
•  Procedencia de las menciones (blogs, social media, noticias)

Contingencia:
•  Dedicación total a notas de prensa online.
•  Segmentación nuevos medios de distribución
•  Cambio de temática
•  Cambio frecuencia de envíos

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 44
Gluco

Life
NOTAS DE PRENSA

Promociones orientadas al médico. Aunque nuestra estrategia de distribución estará en la venta online, contaremos con una red comercial
que dará apoyo, visitando a diferentes profesionales sanitarios.

CRM: Nuestros delegados sean una herramienta fundamental, dándoles las claves que nos ayudarán a ir perﬁlando nuestra base de datos y
personalizando las estrategias de contenidos.

Timming:
•  Año 1 y 2: 3 delegados con frecuencia de visitas mensual
•  Años 3 y 4: 5 delegados con frecuencia de visitas bimensual
•  Año 5: 7 delegados (5 nacionales + 2 internacionales)

KPIS y Métricas
Incremento de las ventas.
•  Temática de la visita
•  Duración de la visita.
•  Cuál ha sido el contenido de mayor interés (tiempo destinado).
•  Gastos en dietas, transporte y acciones de promoción por venta conseguida.
•  Cumplimiento de los objetivos de venta.
•  Grado de satisfacción del cliente.
•  Accesos a la web tras la visita y nº de descargas app
Contingencia:
Encuestas de satisfacción, segmentación de nuevos clientes, aumento/reducción red de ventas,
Cambio en la frecuencia de visitas y/o temática

Recursos
disponibles para
el delegado
Interacción virtual
Video-chat
Webinars
E-detailing
Contenido
e-learning
Encuestas de
satisfacción
PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 45
Gluco

Life
VISITAS COMERCIALES

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 46
Objetivos:

Medir el cambio en los resultados clínicos y conductuales
de los pacientes
Satisfacción de los pacientes y HCPs
Demostrar mejora en la salud y calidad de vida de los
pacientes (gracias a seguimiento 24/7, mejora en
adherencia al tratamiento e indicaciones médicas y del
coaching)

Timming:
Inicio del estudio en el Año 2

Gluco

Life
Promociones orientadas al médico. Estudiar realmente el impacto de nuestros productos mediante la generación de
RWE.
ESTUDIOS CLÍNICOS

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 47
Venta de productos + Acceso a la plataforma + chatbot
Cada producto tiene una página de descripción detallada + link al canal de youtube con vídeos sobre el funcionamiento.
Venta de productos:

• Glucómetro
• Tiras reactiva
• Lancetas
• Pack de suscripción Premium
(glucómetro + tiras reactivas + app)
• Pack de suscripción Basic: ( Tiras
reactivas + app)
• Podrán implementarse nuevos
productos y ofertas.
• Descarga de la aplicación.
KPIS y métricas
Incremento de las ventas

• Número de visitas
• Tiempo medio de visita
• Visitas por producto y tiempo
• Ratio de recurrencia
• Carritos abandonados
• Ratio de conversiones
• Fuentes de tráﬁco.
• Coste por lead (ROI)
Contingencia:
Trabajar con la venta en Amazon y otras plataformas, y añadir un formulario en la
web para poder solicitar el producto.
E-COMMERCE
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 48
Promociones orientadas al cliente ﬁnal. Disponible desde la e-commerce.
Realizaremos campañas de emailing para ﬁdelizar, y así como en RRSS, y campañas de SEM.
Suscripciones:
• Pack de 200 tiras reactivas + lancetas
incluidas.

• Pago trimestral (-10%)
• Pago Anual (-20%)

• Pack de 50 tiras + lancetas con un 15%
de descuento.

KPIS y Métricas
Incremento de las ventas.

•  Número de suscriptores.
•  Tiempo de suscripción por usuario
Contingencia:
Cambiar el plan de suscripción (precios, cantidades), o añadir nuevos
pack más atractivos para el usuario.
SUSCRIPCIÓN TRIMESTRAL O ANUAL
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 49
Promociones orientadas al cliente final.
Las campañas se harán desde el contact center, y con la ayuda del CRM
Año 1 (5 y 8 campañas). Las campañas se harán de manera más intensiva a partir
del año 3 . Campañas de emailing trimestrales, para fidelizar. Campañas puntuales

Tipo de campañas:
• Ofertas.
• Información de valor.
• Actualizaciones en el blog (resumen).
• Realización de encuestas.
• Interés porque compre otro producto.

KPIS y Métricas
Fidelización y nuevos clientes.

• Tasa de entrega.
• Aperturas.
• Click.
• Conversión.
Contingencia:
Enviar emails con novedades del blog para felidelizar hasta que
podamos hacer otro tipo de campañas.
CAMPAÑAS DE EMAILING
Estrategia de fidelización y conversión.
Gluco

Life

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 50
Dentro del blog de nuestra web habrá una sección para estas asociaciones con toda la información sobre cada una de ellas (actividades,
servicios, etc.), acompañado de un link a su blog, web o red social de la que dispongan.
Todo esto generará llegar tráﬁco de calidad a nuestra web, leads y conversiones.
Partners en eventos/talleres de nutrición, práctica deportiva y consejos para jóvenes con diabetes.

Timming:
Año 1 y 2: 4 colaboraciones
Años 3 y 4: 7 colaboraciones
Año 5: 9 colaboraciones (7 nacionales+ 2 internacionales)

KPIS y Métricas
Fidelización y aumento d acuerdos.
•  Nº de acuerdos con asociaciones
•  Nº de miembros de cada asociación y edad
•  Nº de asistentes a cada evento/taller realizado con ellos.
•  Nº de menciones/links de nuestro producto en sus webs, blog de asociaciones.
•  Nº de accesos a la web tras cada colaboración
Contingencia:
•  Segmentación de nuevas asociaciones.
•  Edad media de socios de las asociaciones.
•  Nuevas actividades/ colaboraciones con ellos.
•  Cambio de estrategia de difusión

Asociaciones con las
que colaboraremos
Gluco

Life
ACUERDOS CON ASOCIACIONES DE PACIENTES
Estrategia de ﬁdelización

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 51
Marketing de contenidos. Asistencia y patrocinio de eventos.
Asistiremos a todos aquellos eventos a los que podamos, no dejando escapar ninguna ocasión de networking para promocionarnos y
conseguir nuevos leads.
Asistiremos a eventos de temáticas sobre tecnología, herramientas digitales, paciente 2.0.
Gluco

Life
EVENTOS Y CONGRESOS
Estrategia de fudelización
Timming
KPIS y Métricas
Conversión y nuevos clientes.
•  Nº de eventos patrocinados.
•  Nº de asistentes.
•  Cantidad de información solicitada
•  Nº de descargas de la app tras congreso
•  Nº de visualizaciones de la nota de prensa

Contingencia:
Segmentación de nuevos mercados/sectores, seguro de contingencia
(cancelación, suspensión) y segmentación de nuevos clientes
Acciones que patrocinaremos

PLAN DE ACCIÓN
PAGINA 52
Con el objetivo de concienciar en hábitos saludables, tanto nuestra app como la aplicación web contarán con un apartado dentro del blog
destinado a cubrir esta necesidad., consiguiendo no solo concienciación sino aumento de la conﬁanza depositada en nosotros y por lo tanto
ﬁdelización.
Timming:
Aumento progresivo de la información durante los próximos 5 años

KPIS y Métricas
Incremento del contenido de calidad
y número de visualizaciones.
•  Nº de visualizaciones del contenido.
•  Contenido más visualizado
•  Duración de la visualización

Características:
• Recetas fáciles y sencillas
• Listado de alimentos;
•  Alimentación en situaciones
especiales (embarazo, control de
colesterol, etc).
• Consulta a nutricionista

Gluco

Life
RECETARIO Y CONSEJOS NUTRICIONALES
Marketing de contenidos.

Contingencia:
•  Información nueva hábitos saludables.
•  Temática diferente
•  Segmentación de usuarios
•  Adaptación de la información

CONCLUSIONES FINALES
PAGINA 53
Gluco

Life
Estrategias de
atracción
Estrategias de
conversión
Estrategias de
Fidelización
BBDD
WEB
BLOG+ WEBINAR
APP
PLATAFORMA WEB
SEO
SEM
RRSS
ACUERDOS CON BLOGUEROS
GLUCÓMETRO
LANDING PAGE
VISITAS COMERCIALES
ESTUDIOS CLÍNICOS
SUSCRIPCIÓN TRIMESTRAL/ ANUAL
CAMPAÑAS DE E-MAIL MARKETING
NOTAS DE PRENSA
ACUERDOS CON ASOCIACIONES DE
PACIENTES
EVENTOS Y CONGRESOS
RECETARIO Y CONSEJOS
NUTRICIONALES

CONCLUSIONES FINALES
PAGINA 54
Gluco

Life
•  Deﬁnimos un plan de marketing digital a medida para el paciente (patient centric) tras conocer las necesidades y deﬁnir los objetivos y
estrategias.
•  Iniciamos nuestro plan de marketing digital en España, y analizamos otros mercados europeos en el año 4 y 5.
•  Conseguimos posicionar la marca Glucolife como referente en el sector diabetes en España, y la app, estar en el topo 10 de descargas
en App store y Google play.

•  Situamos a GlucoLife como una solución digital de mejora real, en el mercado de la diabetes, mediante una solución digital a medida de
nuestro target, empoderando al paciente.
•  Ayudamos a las personas con diabetes a llevar una vida mejor gracias a la mejoras introducidas en el glucómetro, la actualización de la
app, y el desarrollo de la plataforma web que permite la interacción con los diferentes usuarios.
•  En función de los objetivos y estrategias marcadas hemos determinado unos canales y acciones con la misión de enmarcarlo dentro de
un funnel de conversión.
•  Con todo ello, conseguimos acceso al mercado, asegurar el ROI de las diferentes acciones, incrementar las ventas, suscripción al blog,
descargas de la app, compra del producto y suscripción al plan mensual/anual (tiras reactivas).

PRESUPUESTO
PAGINA 56
Gluco

PRESUPUESTO
ACCIÓN
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 2
AÑO 4
AÑO 5
Responsable de marketing digital
40.000 €
44.000 €
48.400 €
53.240 €
58.564 €
Contratación red de ventas
105.000 €
105.000 €
175.000 €
175.000 €
245.000 €
3
3
5
5
7
Compra de BBDD Distribuidores
1.500 €
1.500 €
1.500 €
1.500 €
1.500 €
e-commerce + idiomas
833 €
833 €
833 €
2.500 €
2.500 €
Agencia - Marketing de contenidos
- Marketing de Contenidos (RR.SS + Blog)
- Optimización de la web (SEO/SEM)
- Notas de prensa + newsletter
18.500 €
27.750 €
41.625 €
62.438 €
93.656 €
Plataforma para webinar
2.000 €
2.000 €
2.000 €
2.000 €
2.000 €
Asistencia a Ferias
9.000 €
10.800 €
12.960 €
15.552 €
18.662 €
Honorarios con blogueros y asociaciones
6.000 €
6.000 €
6.000 €
6.000 €
6.000 €
Patrocinio de eventos
4.800 €
4.800 €
4.800 €
4.800 €
4.800 €
Web y Blog + Landing page
2.000 €
3.000 €
4.500 €
6.750 €
10.125 €
Diseño UX/IU
2.000 €
2.000 €
2.000 €
2.000 €
2.000 €
Recetario (coaching)
4.800 €
4.800 €
4.800 €
4.800 €
4.800 €
Desarrollo APP + Plataforma web (I+D)
6.000 €
6.000 €
6.000 €
6.000 €
6.000 €
Contact Center (CRM + att cliente)
42.400 €
84.800 €
169.600 €
339.200 €
678.400 €
Logística
20.000 €
60.000 €
240.000 €
480.000 €
600.000 €
TOTAL
264.833 €
363.283 €
720.018 €
1.161.780 €
1.734.008 €
Gluco

Life

ROI – 5AÑOS
PAGINA 57
Gluco

Gluco

Life
RESUMEN CUENTA RESULTADOS
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 2
AÑO 4
AÑO 5
Ingresos
200.000 €
600.000 €
2.400.000 €
4.800.000 €
6.000.000 €
Crecimiento
200%
300%
100%
25%
Gastos Marketing
264.833 €
363.283 €
720.018 €
1.161.780 €
1.734.008 €
Resultado operativo Marketing
-64.833 €
236.717 €
1.679.982 €
3.638.221 €
4.265.992 €
ROI Marketing = ((ingresos-gastos) / gastos) x 100 = ((14.000.000€ – 4.243.922€) / 4.243.922€ x 100 = 229,88%
ROI Marketing = 229,88%

CALENDARIO
PAGINA 58
CALENDARIO
PLAN DE ACCIÓN
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
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