Este documento habla sobre el uso laboral de las redes sociales. Explica diferentes tipos de redes sociales como redes generalistas, profesionales y de audiovisuales, y cómo cada una puede usarse para relacionarse, informarse, realizar marketing social y gestionar comunidades. También analiza cómo las empresas pueden beneficiarse de las redes sociales a través del networking, mejora de su reputación digital y oportunidades de negocio.

1. Uso laboral de las redes sociales

2. Relacionarse Informarse
Redes Sociales Medios Sociales
Social Networks Social Media
Gestión de comunidades
Community Management
Marketing Social

3. Redes generalistas
Redes profesionales
Redes audiovisuales
Sistemas de blogs
Redes de geolocalización

4. · CONTENIDO ILIMITADO
· NETWORKING (CONTACTOS ENTRE PROFESIONALES)
· INVITACIÓN MUY RESTRICTIVA
· CONEXIÓN CON FACEBOOK Y TWITTER
· EMPLEADOS + PÁGINA DE EMPRESA
· SEGUNDA RED SOCIAL EN EE.UU. (34 MILLONES
PERSONAS)
· CONTENIDO ILIMITADO · CONTENIDO LIMITADO
· IMAGEN DE MARCA (140 CARACTERES)
· CONTENIDO DE ACTUALIDAD
· INFORMACIÓN FRÍA
(VIRALIDAD)
· RELACIÓN RESTRICTIVA · INFORMACIÓN CALIENTE
· PERFIL PERSONAL VS. PÁGINA · RELACIÓN PERMISIVA
EMPRESA · NO DIFERENCIACIÓN PERFILES
· MAYOR RENTABILIDAD (1/20) · MENOR RENTABILIDAD (1/1)
· AMPLIA COBERTURA EN ESPAÑA · MENOR COBERTURA EN ESPAÑA
(4 MILLONES PERSONAS)
(23 MILLONES PERSONAS)
· + RECUERDO
· + INTERACCIÓN
· CONTENIDO ILIMITADO
· SELECCIÓN INTUITIVA AL COMPARTIR (CÍRCULOS)
· CONTENIDO HETEROGÉNEO
· RELACIÓN PERMISIVA
· PERFILES PERSONALES (PRÓXIMAMENTE DE NEGOCIOS)
· 18 MILLONES DE USUARIOS EN 10 DÍAS

5. NETWORKING
Redes de contactos
Difusión imagen de marca de la empresa
Aumento reputación digital
Oportunidades de negocios
Relaciones comerciales muy rentables
¿DONDE Y COMO?

6. GRUPOS DE DISCUSIÓN
1) COMENTAR 2) CONVERSAR 3) CONTRIBUIR 4) CONTENIDO ORIGINAL 5) COMUNIDAD PROPIA

9. ROI
Retorno de la inversión
Return of invesment
=
Clientes, proyectos, beneficios de imagen
¿EJEMPLOS?

10. · CAMPAÑA “COMANDO FANTÁSTICO” (2010)
· CREACIÓN USUARIO FOURSQUARE
· CREACIÓN USUARIO EN TWITTER
· CHECK-INS Y SEGUIMIENTO
· PREMIO: VIAJE A JAPÓN PARA 2 PERSONAS
ROI
· 120.000 €
· IMPACTO MEDIÁTICO MODERADO

11. · LANZAMIENTO NUEVO MODELO
· 100 USUARIOS EN EXCLUSIVA
ROI
· 700 VIDEOS
· VISTOS POR 6,5 MILLONES DE USUARIOS
· 50.000 CONSUMIDORES SOLICITAN INFORMACIÓN
SOBRE EL COCHE
· WHOPPER SACRIFICE
· FACEBOOK APP PARA BORRAR AMIGOS
· COSTÓ 50.000 DOLARES
ROI
· 32 MILLONES DE IMPACTOS EN MEDIOS
· VALORADOS EN 400.000 DOLARES

12. TENDENCIAS
Lo que está por venir
INFOXICACIÓN = Exceso de información
Interconexión total
Marketing Móvil = Geolocalización + Promociones

13. INFOXICACIÓN
Exceso de información
Aplicaciones de memoria virtual
Postergadores de lectura
Clientes multicuenta para la gestión de redes sociales

14. ¡Gracias por vuestra atención!