El documento discute la importancia de tomar decisiones y resolver problemas, habilidades que son valoradas por empleadores y consideradas esenciales para el éxito laboral. Varios expertos y organizaciones citados enfatizan que estas habilidades deben desarrollarse para aumentar el valor de los trabajadores. Finalmente, se presenta el método 4PAR como un enfoque objetivo para analizar problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.