Hei Heilahdus!

2. Acciones Objetivos Taxista Formación en los nuevos servicios Cursos de idiomas opcionales El taxista como guía personal de Madrid Encuesta de satisfacción del cliente Mejorar la imagen del taxista madrileño Taxista como embajador de la ciudad Taxi - Wifi a clientes (portátil/pda/móvil..) - Ventana/Madrid: Pantalla táctil en la parte trasera del asiento del copiloto. El viajero tendrá acceso a realidad aumentada durante el recorrido (Info actualizada de ocio, cultura y deporte de Madrid) Información personalizada si el usuario es socio. Acceso a los contenidos en varios idiomas. Posibilidad de pago con tarjeta de crédito por internet. - Programa de Fidelización para viajeros frecuentes: dirigido en especial a empresas. - Taxi oficial de los Juegos Olímpicos: tarifas fijas entre sedes - Reserva anticipada: eldetodalavida.com y tutaximadrid.com (y teléfono) Posi bilidad de personalizar el servicio: Tamaño del vehículo según necesidad, vehículo ecológico, tu taxista habitual, hablador/de poca conversación, rapidez/conducción prudente, con idiomas, silla de bebé, música de ambiente, karaoke, disco taxi. Mejorar la calidad y aumentar en número los servicios de la federación de taxi de Madrid. Comunicación Campaña local para crear misterio > Vinilos para el taxi: “el de toda la vida”, imagen del pincho de tortilla, wifi, juegos olímpicos. Campaña extra local: páginas web eldetodalavida.com y tutaximadrid.com, Aparece en guías de viajes (lonely planet/rough guide..) y guía de los JJOO Stand de bienvenida en aeropuerto y estaciones de tren: Pincho de tortilla A través de “el de toda la vida” se logra dar valor al taxi tradicional unido a la mejora y aumento de servicios