Bitrix24 es una plataforma de negocios en la nube que ofrece más de 35 herramientas integradas como CRM, gestión de proyectos, videollamadas, sitios web, tiendas en línea y más. Está diseñada para ayudar a las empresas a automatizar procesos, mejorar la colaboración remota y aumentar las ventas. Actualmente tiene más de 8 millones de usuarios y ofrece alta disponibilidad y soporte las 24 horas en 16 centros de datos en todo el mundo.
Webinario Microsoft Dynamics Field ServiceDQSconsulting
El objetivo de este webinario es que obtengas una nueva perspectiva de negocio consiguiendo aumentar la rentabilidad de tus acciones, disminuyendo los costes y ofreciendo un mejor servicio de atención a tus clientes.
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - MadridBonitasoft
Los expertos BPM de Bonitasoft están de vuelta! Para este segundo ciclo del Process Efficiency World Tour. Bonitasoft le invita a participar en uno de estos 13 eventos, para aprender como transformar su organización y sus sistemas de información con el BPM.
Descubra las mejores prácticas para llevar al éxito su iniciativa BPM. Conozca algunas organizaciones que han desplegado exitosamente Bonita BPM, y vea aplicaciones reales desarrolladas con Bonita BPM, la suite BPM más utilizada en el mundo.
Desde la optimización de la experiencia del usuario a la gestión de recursos humanos, Bonita BPM puede cambiar fundamentalmente la manera de como diseña y desarrolla sus aplicaciones basadas en procesos.
Dynamics 365 for Customer Service - Evento 05 de mayo 2017Innovar Tecnologias
CRM para atención al cliente multicanal
Facilita interacciones multicanal vía email, chat, móvil, CTI, redes sociales email, chat, móvil, CTI, redes sociales con los clientes, a través de la web, email, gestión de tickets de soporte, chat en vivo, redes sociales o dispositivos móviles. Sus ventajas principales son:
Gestiona los múltiples canales de contacto con el cliente a través de una única solución, proporcionando una visión consistente del cliente a través de todas ellas
Optimiza y simplifica la complejidad de la gestión multicanal
Proporciona una Base de Datos de Conocimiento unificada y consistente para los agentes de servicio de la información de interacciones con los clientes, respuestas a proporcionar e histórico de interacciones.
Permite a los clientes disponer de respuestas ágiles a través del canal de su elección
Evita al cliente la típica molestia de tener que repetir su información o problema múltiples veces, al proporcionar a los agentes la información de sus históricos y feedback recibido.
Dynamics 365 for customer service, servicio al cliente. Call Center, Atención al cliente, Base de datos de conocimiento, escritorio del agente unificado
Generación de negocio con Microsoft Dynamics Marketing. Acciones de marketing efectivas desde la planificación a la ejecución y análisis de resultados. Marketing en Redes Sociales.
Creando la Plataforma para la Transformación Digital @ Red Hat Forum Latin Am...Martín Cabrera
Para transformar nuestro negocio tradicional en un negocio digital, necesitamos una nueva plataforma que sustente dicha transformación. El objetivo de esta presentación es compartir una visión conceptual de como debería estar conformada esa plataforma. Como la presentación era en el contexto de un evento regional de Red Hat, al final menciono como la tecnología de Red Hat es parte de esta nueva plataforma.
Webinario Microsoft Dynamics Field ServiceDQSconsulting
El objetivo de este webinario es que obtengas una nueva perspectiva de negocio consiguiendo aumentar la rentabilidad de tus acciones, disminuyendo los costes y ofreciendo un mejor servicio de atención a tus clientes.
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Descubra las mejores prácticas para llevar al éxito su iniciativa BPM. Conozca algunas organizaciones que han desplegado exitosamente Bonita BPM, y vea aplicaciones reales desarrolladas con Bonita BPM, la suite BPM más utilizada en el mundo.
Desde la optimización de la experiencia del usuario a la gestión de recursos humanos, Bonita BPM puede cambiar fundamentalmente la manera de como diseña y desarrolla sus aplicaciones basadas en procesos.
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CRM para atención al cliente multicanal
Facilita interacciones multicanal vía email, chat, móvil, CTI, redes sociales email, chat, móvil, CTI, redes sociales con los clientes, a través de la web, email, gestión de tickets de soporte, chat en vivo, redes sociales o dispositivos móviles. Sus ventajas principales son:
Gestiona los múltiples canales de contacto con el cliente a través de una única solución, proporcionando una visión consistente del cliente a través de todas ellas
Optimiza y simplifica la complejidad de la gestión multicanal
Proporciona una Base de Datos de Conocimiento unificada y consistente para los agentes de servicio de la información de interacciones con los clientes, respuestas a proporcionar e histórico de interacciones.
Permite a los clientes disponer de respuestas ágiles a través del canal de su elección
Evita al cliente la típica molestia de tener que repetir su información o problema múltiples veces, al proporcionar a los agentes la información de sus históricos y feedback recibido.
Dynamics 365 for customer service, servicio al cliente. Call Center, Atención al cliente, Base de datos de conocimiento, escritorio del agente unificado
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Creando la Plataforma para la Transformación Digital @ Red Hat Forum Latin Am...Martín Cabrera
Para transformar nuestro negocio tradicional en un negocio digital, necesitamos una nueva plataforma que sustente dicha transformación. El objetivo de esta presentación es compartir una visión conceptual de como debería estar conformada esa plataforma. Como la presentación era en el contexto de un evento regional de Red Hat, al final menciono como la tecnología de Red Hat es parte de esta nueva plataforma.
Una introducción a los servicios ofrecidos por Imatia, una compañía que apuesta por la innovación tecnológica y el desarrollo de software como forma de aumentar la productividad de las empresas y Administraciones Públicas, así como mejorar la calidad de vida de sus empleados.
StartX ayuda a empresas visionarias para simplificar y optimizar la gestión de su negocio de una forma rentable por medio intercambio de conocimiento y colaboración con entes y organizaciones que promueven la innovación y el emprendedurismo.
2015 05 seidor global construction - webinar mx - ver 02 - públicojicervantes
SEIDOR GLOBAL CONSTRUCTION es una pre-parametrización de SAP All-in-One estándar adaptada a las necesidades del Sector de la Construcción y Promoción.
Basado en un Modelo de Gestión y Mejores Prácticas de SAP, optimizado en función de la experiencia de las diferentes implantaciones, sobre el que se han añadido una serie de funcionalidades específicas, que son necesarios para los procesos de negocio del sector y de los cuales carece el producto original.
Esto permite reducir tiempos y coste de implantación aportando modelos de negocio estandarizados y soportados por un sistema informático ya construido.
Esta presentación forma parte de los puntos 1 y 2 de un trabajo para la asignatura de LMGSI (Lenguaje de Marcas y gestión de la Información) para el curso de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), sobre el uso de las ERP.
Impulsando y la hiperautomatización en todos los procesos de datos maestros d...Precisely
A medida que las empresas emergen de las interrupciones de la pandemia global, están usando los principios de la hiperautomatización para impulsar la transformación digital y, en última instancia, el éxito empresarial. En ninguna parte es esto más importante que en los procesos de datos maestros SAP-ERP complejos e intensivos en datos.
En esta presentación examinaremos:
Por qué la automatización es ahora la fuerza impulsora detrás de los esfuerzos de transformación digitalCuáles son los componentes de una estrategia integral de hiperautomatización para sus procesos SAP-ERPCómo la plataforma Precisely Automate puede ser el núcleo de sus iniciativas de hiperautomatizaciónEl valor de la automatización de formularios y flujos de trabajo para abordar sus procesos SAP-ERP más complejos e intensivos en datosEsta presentación incluirá demostraciones de las capacidades de Precisely Automate y una discusión sobre cómo la hiperautomatización impacta sus procesos SAP-ERP.
Els sistemes de Gestió de Processos de Negocis (BPM)TICAnoia
Gràcies a un BPMS aconseguim reduir temps en l'execució dels nostres processos, reduir els errors humans i augmentar la satisfacció dels nostres clients i equip de treball. En esència reduir temps i costs en millorar la productivitat.
BPMS són les sigles que fan referència als sistemes empresarials de gestió de processos, sistemes que s'estan consolidant com a eines per gestionar les operacions principals de les empreses i organitzacions aportant flexibilitat, automatització i control de totes les tasques realitzades.
La gestió de processos de negoci és una metodologia corporativa i disciplina de gestió l'objectiu de la qual és millorar el rendiment (en eficiència i eficàcia) i optimitzar els processos de negoci d'una organització, a través de la gestió dels processos que cal dissenyar, modelar, organitzar, documentar i optimitzar de forma continua. Per tant, BPM pot ser descrit com un procés d'optimització de processos.
Presentación del taller "Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión" impartido durante la fase de aceleración en El Cubo (Andalucía Open Future) del programa Guadalinfo Impulsa
Un grave problema al que se enfrentan las empresas, es el de la saturación de información.
Los directivos, se encuentran cada vez con más y más información y menos tiempo para procesarla y transformarla en decisiones. Por lo tanto, la calidad de la información que reciben se convierte en un aspecto clave.
Una introducción a los servicios ofrecidos por Imatia, una compañía que apuesta por la innovación tecnológica y el desarrollo de software como forma de aumentar la productividad de las empresas y Administraciones Públicas, así como mejorar la calidad de vida de sus empleados.
StartX ayuda a empresas visionarias para simplificar y optimizar la gestión de su negocio de una forma rentable por medio intercambio de conocimiento y colaboración con entes y organizaciones que promueven la innovación y el emprendedurismo.
2015 05 seidor global construction - webinar mx - ver 02 - públicojicervantes
SEIDOR GLOBAL CONSTRUCTION es una pre-parametrización de SAP All-in-One estándar adaptada a las necesidades del Sector de la Construcción y Promoción.
Basado en un Modelo de Gestión y Mejores Prácticas de SAP, optimizado en función de la experiencia de las diferentes implantaciones, sobre el que se han añadido una serie de funcionalidades específicas, que son necesarios para los procesos de negocio del sector y de los cuales carece el producto original.
Esto permite reducir tiempos y coste de implantación aportando modelos de negocio estandarizados y soportados por un sistema informático ya construido.
Esta presentación forma parte de los puntos 1 y 2 de un trabajo para la asignatura de LMGSI (Lenguaje de Marcas y gestión de la Información) para el curso de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), sobre el uso de las ERP.
Impulsando y la hiperautomatización en todos los procesos de datos maestros d...Precisely
A medida que las empresas emergen de las interrupciones de la pandemia global, están usando los principios de la hiperautomatización para impulsar la transformación digital y, en última instancia, el éxito empresarial. En ninguna parte es esto más importante que en los procesos de datos maestros SAP-ERP complejos e intensivos en datos.
En esta presentación examinaremos:
Por qué la automatización es ahora la fuerza impulsora detrás de los esfuerzos de transformación digitalCuáles son los componentes de una estrategia integral de hiperautomatización para sus procesos SAP-ERPCómo la plataforma Precisely Automate puede ser el núcleo de sus iniciativas de hiperautomatizaciónEl valor de la automatización de formularios y flujos de trabajo para abordar sus procesos SAP-ERP más complejos e intensivos en datosEsta presentación incluirá demostraciones de las capacidades de Precisely Automate y una discusión sobre cómo la hiperautomatización impacta sus procesos SAP-ERP.
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Gràcies a un BPMS aconseguim reduir temps en l'execució dels nostres processos, reduir els errors humans i augmentar la satisfacció dels nostres clients i equip de treball. En esència reduir temps i costs en millorar la productivitat.
BPMS són les sigles que fan referència als sistemes empresarials de gestió de processos, sistemes que s'estan consolidant com a eines per gestionar les operacions principals de les empreses i organitzacions aportant flexibilitat, automatització i control de totes les tasques realitzades.
La gestió de processos de negoci és una metodologia corporativa i disciplina de gestió l'objectiu de la qual és millorar el rendiment (en eficiència i eficàcia) i optimitzar els processos de negoci d'una organització, a través de la gestió dels processos que cal dissenyar, modelar, organitzar, documentar i optimitzar de forma continua. Per tant, BPM pot ser descrit com un procés d'optimització de processos.
Presentación del taller "Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión" impartido durante la fase de aceleración en El Cubo (Andalucía Open Future) del programa Guadalinfo Impulsa
Un grave problema al que se enfrentan las empresas, es el de la saturación de información.
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Escaneo y eliminación de malware en el equiponicromante2000
El malware tiene muchas caras, y es que los programas maliciosos se reproducen en los ordenadores de diferentes formas. Ya se trate de virus, de programas espía o de troyanos, la presencia de software malicioso en los sistemas informáticos siempre debería evitarse. Aquí te muestro como trabaja un anti malware a la hora de analizar tu equipo
Los desafíos de calidad de software que nos trae la IA y los LLMsFederico Toledo
En esta charla, nos sumergiremos en los desafíos emergentes que la inteligencia artificial (IA) y los Large Language Models (LLMs) traen al mundo de la calidad del software y el testing. Exploraremos cómo la integración, uso o diseño de modelos de IA plantean nuevos retos, incluyendo la calidad de datos y detección de sesgos, sumando la complejidad de probar algo no determinístico. Revisaremos algunas propuestas que se están llevando adelante para ajustar nuestras tareas de testing al desarrollo de este tipo de sistemas, incluyendo enfoques de pruebas automatizadas y observabilidad.
Si bien los hospitales conjuntan a profesionales de salud que atienden a la población, existe un equipo de organización, coordinación y administración que permite que los cuidados clínicos se otorguen de manera constante y sin obstáculos.
Mario García Baltazar, director del área de Tecnología (TI) del Hospital Victoria La Salle, relató la manera en la que el departamento que él lidera, apoyado en Cirrus y Estela, brinda servicio a los clientes internos de la institución e impulsa una experiencia positiva en el paciente.
Conoce el Hospital Victoria La Salle
Ubicado en Ciudad Victoria, Tamaulipas, México
Inició operaciones en el 2016
Forma parte del Consorcio Mexicanos de Hospitales
Hospital de segundo nivel
21 habitaciones para estancia
31 camas censables
13 camillas
2 quirófanos
+174 integrantes en su plantilla
+120 equipos médicos de alta tecnología
+900 pacientes atendidos
Servicios de +20 especialidades
Módulos utilizados de Cirrus
HIS
EHR
ERP
Estela - Business Intelligence
2. Bitrix24 es:
Empresas en el mundo que
utiliza Bitrix24
POPULAR
MASIVAMENTE
8,000,000
EXTREMADAMENTE
CONFIABLE
AMPLIAMENTE
SOPORTADO
Data centers
16 600
ServIdores
99,9%
Disponibilidad
Tasa de
Clientes
Satisfechos
Tickets de Soporte
a Clientes atendidos
por Mes
2
Minutos promedio de
Tiempo de respuesta
93% 45,000
3. Plataforma de Negocios con 35+ herramientas incluidas
Habilite la
transformación digital
Reemplace multiples
herramientas
Habilite nuevas posibilidades
para el crecimiento
Dirija su negocio completamente
en línea: automatice sus ventas,
brinde soporte al cliente,
contabilidad y otros procesos
comerciales. Bitrix24 es ideal para
trabajo remoto.
Bitrix24 ofrece CRM, gestión de
tareas y proyectos, videollamadas,
marketing por correo electrónico,
creador de sitios web listo para SEO
y más. Todo perfectamente
integrado en un único ecosistema
Genere clientes potenciales
como nunca antes. Ahorre en
costos administrativos. Aumente
sus ventas y ofrezca un servicio
de atención único a sus clientes.
4. CRM
Tareas &
Proyectos
Oficina
Virtual
Contact
Center
Sites &
Tienda
Plataforma de
automatización de
marketing y CRM
moderna
Desde Kanban hasta Agile y
todo lo demás, tenemos las
herramientas para
administrar su proyecto
hasta el éxito.
Una única plataforma
para que su empresa
trabaje, se comunique
y colabore, incluso de
forma remota
Soluciones de soporte al
cliente en tiempo real,
servicio de asistencia
técnica clásico, chat bots y
telefonía VoIP
Creador de sitios web
basado en plantillas para
ayudarlo a crear sitios
hermosos y tiendas en
línea listas para SEO que
venden
6. Colaboración que no
conoce fronteras
Automatización
de Flujos de
Trabajo
Red Social
Posts &
comentarios
Grupos de
Trabajo y
extranet
Almacenamiento
en la Nube
Chat Calendario
Documentos
en la nube
Reportes de Trabajo
Video llamadas &
Conferencias en HD
Gestión de
Tiempo
7. Gestión del tiempo de los Colaboradores
Ideal para el Trabajo Remoto
• Gestor de Tiempo on-line
• Gráfica de ausentismo
• Programación de Turnos
• Registra tiempo invertido en Tareas
8. Calendario
Planea tu día de la mejor manera
• Calendario de Empresa, personal
y de Equipos
• Eventos Públicos y Privados
• Agenda eventos + invitaciones
• Control de acceso flexible
• Sincronización con Google
Calendar y otras plataformas
9. Reportes de Trabajo
Lo que los Gerentes necesitan
• Reportes diarios, semanales y
mensuales
• Reportes Personalizables
• Autorización/Rechazo +
costeo de reportes de
Colaboradores
• Notificaciones y
Recordatorios Automáticos
10. Videollamadas y conferencias HD
Siempre en contacto
• Hasta 24 participantes
• Sin limite de duración
• Invite a usuarios externos a su
sesión
• Grabación de la sesión , fondo
de pantallas y compartir
pantalla
12. • Tareas
• Proyectos
• Grupos de Trabajo
• Gestión de Tiempos
• Client management (CRM)
• Permisos y Roles (responsable,
colaborador, observador)
• Usuarios Externos
Gestión de Proyectos
• Templates
• Tareas Recurrentes
• Subtareas y dependencia
• Gestión de Recursos (Workload)
• Generación de reportes de horas
cobrables (app)
• Diagramas Mindmap (app)
• Gestión de sobrecargas de trabajo
(app)
13. Proyectos / Gestión de Tareas
Use metodologías populares
• Listas de Tareas
• Gantt / Timeline
• Kanban
• Vista de Calendario
• Vista de Fechas límites
15. Contact Center
• Chat en vivo
• Redes sociales y mensajería (Facebook,
Instagram, WhatsApp, etc.)
• Correo electrónico, SMS, telefonía
• Reportes y estadísticas
• Helpdesk clásico
• CRM y automatización de marketing
16. Bitrix24.Telepho
ny
Integración con Voz • Alquiler de número virtual
• Enrutamiento de llamadas
• Grabación de llamada
• Mensaje de voz
• IVR
• Conjuntos de VoIP
• Reenvío de llamadas
• Intercepción de llamadas
• Calificación de llamadas
• Conector SIP para su propia centralita
18. Sites & Tienda en línea
Crea hermosos sitios web que vendan.
No se requieren habilidades de codificación
19. Bitrix24.Site
s
Crea sitios web, tiendas y páginas de destino.
• Creador de sitios web intuitivo y fácil de usar
• Plantillas prefabricadas específicas de la industria
• Widget de chat y formularios gratuitos
• Google Analytics habilitado
• Listo para SEO
• Alojamiento gratuito y nombre de dominio
personalizado
• Diseño totalmente receptivo optimizado para
dispositivos móviles
• Integrado con Bitrix24 CRM
20. Tienda on-line
Diseña y lanza tu tienda online en un día
• Plantillas de tienda online listas para usar
• Incluye catálogo de productos con SKU
• Incluye herramientas de gestión de
pedidos e inventario.
• Integrado con Bitrix24 CRM
• Listo para SEO
• Compatible con dispositivos móviles
22. Una aplicación para todas tus necesidades
Tareas, chats, videollamadas, CRM, documentos y más
• Ideal para trabajar desde casa o mientras viaja
• Tareas, chats y documentos a su alcance
• Videollamadas y conferencias compatibles con
dispositivos móviles
• Siga el progreso de la tarea, obtenga
actualizaciones y notificaciones del proyecto
• Programar reuniones y eventos
• Publique noticias, escriba comentarios y siga las
actualizaciones de su equipo
23. Versión On-Premise
• Acceso al código fuente no confuso
• Tarifa única
• Acceso a la API
• Integración con Active Directory
• Servidores Linux, Windows, Mac
• Listo para Amazon / Azure
• Despliegue rápido
• Funciona con aplicaciones móviles y de escritorio
Hospede su versión de Bitrix24
24. www.totalcloud.mx
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CP 66269 San Pedro Garza García, N.L
Teléfono:+(52) 52 81 2188 1963
Correo: info@totalcloud.mx