Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a los usuarios enviar mensajes de texto de hasta 140 caracteres, conocidos como tweets. Los usuarios pueden enviar tweets desde el sitio web de Twitter o aplicaciones móviles. Twitter se ha convertido en una de las herramientas más importantes de la Web 2.0 y se utiliza principalmente para mantenerse actualizado sobre personas y eventos en tiempo real, generar negocios y sentirse gratificado por la cantidad de seguidores.