El documento describe el proceso de presupuesto técnico-cliente que incluye las siguientes etapas: 1) El técnico recibe al cliente y escucha los problemas con su equipo. 2) El técnico revisa el equipo para determinar si hay algún problema y estima el costo de piezas. 3) Si hay un problema, el técnico informa al cliente sobre el presupuesto y espera su aprobación.

1. PRESUPUESTOS
TECNICOCLIENTE CONTABILIDAD
Fase
INICIO
VA CON EL TECNICO
RECIBE AL CLIENTE
ESCUCHAR LOS
PROBLEMAS QUE EL
CLIENTE TIENE EN
SU EQUIPO
CHECAR EL EQUIPO
¿SE TIENE
ALGUN
PROBLEMA?
CHECAR CUANTO
DINERO EN PIEZAS
SE GASTARA
SI
SE LE INFORMA AL
CLIENTE
NO
SE HACE LA
SUMADE TODOS
LOS GASTOS MAS
LO QUE COBRA LA
EMPRESA
1
1
REALIZA EL
REPORTE DE LA
FALLA
ENTREGA AL
TECNICO EL
PRESUPUESTO
DA A CONOCER EL
PRESUPUESTO Y LA
FALLA DE SU
EQUIPO AL CLIENTE
CHECA EL
PRESUPUESTO
¿ESTA DE
ACUERDO CON
EL PRECIO?
LE AVISA AL
TECNICO PARA
QUEEMPIEZE A
HACER SU TRABAJO
SI
NO
BUSCA OTROS
PRESUPUESTOS
FIN
2
2